replient.ai Hizmet Şartları

1. TANIMLAR

Bu Şartlarda, aksi açıkça belirtilmedikçe veya bağlamdan anlaşılmadıkça, büyük harfle yazılmış aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:

1.1 „Reklam Hesabı“, replient'e kayıtlı ve Facebook veya Instagram'daki reklam hesaplarıyla ilişkilendirilmiş önceden tanımlanmış bir reklam hesabı anlamına gelir.

1.2 „Sosyal Medya Hesabı“, replient'e kayıtlı, önceden tanımlanmış bir sosyal medya hesabı (örneğin Facebook sayfası veya Instagram hesabı) anlamına gelir.

1.3 "İştirak", bir Tarafın iştiraki, ana şirketi veya onunla ortak kontrol altında olan bir kuruluşu ifade eder.

1.4 “Sözleşme”, replient tarafından Hizmetin sağlanmasını ve Müşteri tarafından Hizmetin kullanımını düzenleyen bu Şartlar ile Yazılım Sipariş Formu ve eklerini birlikte ifade eder.

1.5 „Yazılım Sipariş Formu“, Müşterinin Hizmeti sipariş ettiği ve bu Şartları referans yoluyla içeren sözleşme anlamına gelir. Çelişki durumunda, bu Şartlarda veya eklerinde açıkça aksi belirtilmedikçe, Yazılım Sipariş Formu geçerli olacaktır.

1.6 "Taraf" ayrı ayrı Yanıt Veren veya Müşteri anlamına gelir. Bunlar birlikte "Taraflar" olarak anılır.

1.7 „Hizmet“, replient'in yazılımının, replient'in aracı ve web sitesi üzerinden ve/veya replient tarafından sağlanan yardımcı hizmetler de dahil olmak üzere, internet üzerinden yazılım hizmeti (SaaS) esasına göre sunulması anlamına gelir.

1.8 „replient Yazılımı“, replient'in tescilli yazılımı, buna yapılan tüm değişiklikler, güncellemeler, yükseltmeler, modifikasyonlar ve geliştirmeler ile ilgili modüller, eklentiler, araçlar, tarayıcı eklentileri ve uygulamalar ve bunlarla ilgili tüm dokümanları ifade eder.

1.9 “Hizmet Şartları”, Hizmetin kullanımına ilişkin geçerli hüküm ve koşulları ifade eder. replient, Şartları zaman zaman güncelleyebilir ve değiştirebilir ve Müşteri, değişiklikten haberdar edildikten sonra Hizmeti kullanmaya devam ederek değişikliği kabul etmiş sayılır. Revize edilmiş Şartlar, revize edilmiş Şartların bildirilmesinden 30 gün sonra yürürlüğe girer.

2. HİZMET

2.1 Hizmet, replient tarafından sağlanan ve Müşteri tarafından İnternet üzerinden kullanılan SaaS sosyal medya araçları ve dokümanlarından oluşmaktadır. Müşteri, bu Hizmeti sosyal medyada etkileşimi yönetmek ve herhangi bir Reklam Hesabında reklam kampanyalarını optimize etmek için kullanabilir.

2.2 Hizmet, Müşterinin etkileşimi yönetmesine ve reklam kampanyalarını optimize etmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır; ancak Müşteri, Hizmeti nasıl kullandığından ve reklam kampanyalarının amaçlanan hedeflerine ve sonuçlarına ulaşmaktan sorumludur.

2.3 replient, Hizmeti uygun gördüğü şekilde sunma hakkına sahiptir. Hizmet ve sosyal medya platformları sürekli olarak gelişmektedir ve Hizmette sunulan özellikler değişebilir. Hizmette önemli veya büyük bir değişiklik olması durumunda, replient, Müşteriyi https://replient.ai adresindeki web sitesinde bilgilendirecektir.

2.4 Hizmet, telekomünikasyon veya ağ hizmetleri veya ekipmanları, güvenlik hizmetleri veya sistemleri veya donanımları içermez. Müşterinin yukarıdakilerden herhangi birine ihtiyacı olması durumunda, bu sistemleri, hizmetleri ve ekipmanları üçüncü taraf tedarikçilerden kendi masraflarıyla temin etmesi gerekir.

2.5 Müşteri, Hizmeti herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmamayı ve replient'in Hizmetle ilgili makul talimatlarına ve taleplerine uymayı taahhüt eder.

2.6 Müşteri, reklam ve reklam kampanyalarının yürütülmesiyle ilgili olanlar da dahil olmak üzere, kendisi için geçerli olan tüm kanun, kural ve düzenlemelere uymakla yükümlüdür.

2.7 Hizmetin, YouTube API Hizmetleri de dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, üçüncü taraf API'lerini kullandığı durumlarda Müşteri şunları kabul eder:

• Bu hizmet, YouTube API hizmetlerini içerir veya bunlarla etkileşim kurar;

• Hizmetin kullanımı ayrıca YouTube Hizmet Şartlarına da tabidir;

• Bu hizmeti kullanarak, Müşteri YouTube Hizmet Şartlarına bağlı kalmayı kabul eder.

2.8 Müşteri ayrıca, bu platform aracılığıyla YouTube içeriğine veya hizmetlerine erişimin YouTube API Hizmetleri ile entegrasyon yoluyla sağlandığını ve Google Gizlilik Politikası da dahil olmak üzere Google'ın geçerli şartlarına tabi olduğunu kabul ve beyan eder.

3. KAYIT, DENEME SÜRESİ VE ANALİZ

3.1 Aksi kararlaştırılmadıkça, Müşteri, Hizmeti, ücretsiz deneme sürümünü veya analizi kullanmaya başlamadan önce kayıt yaptırmalıdır. Kayıt işlemiyle bağlantılı olarak, Müşteri Hizmete kaydolmalı ve replient'in Müşterinin Reklam Hesaplarına ve Sosyal Medya Hesaplarına erişimini yetkilendirmelidir. replient, Müşterinin kaydını ve Reklam Hesaplarını uygun zamanda onaylayacaktır.

3.2 Taraflar arasında kararlaştırıldığı üzere ücretsiz deneme sürümleri mevcuttur.

3.3 Taraflar arasında kararlaştırıldığı üzere ücretsiz analizler mevcuttur.

4. KULLANIM HAKLARI VE MÜLKİYET HAKLARI

4.1 Müşterinin bu Sözleşmenin tüm şartlarına uyması koşuluyla, replient, kararlaştırılan ücretlerin ödenmesi karşılığında, yalnızca sosyal medya platformlarındaki kayıtlı önceden tanımlanmış Reklam Hesaplarıyla bağlantılı olarak, Müşteriye Hizmete erişme ve kullanma konusunda münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir hak tanır.

4.2 Müşteri şunları yapmayacaktır:

• i) Hizmeti kopyalamaya, değiştirmeye, çoğaltmaya, oluşturmaya veya Hizmete dayalı türev eserler hazırlamaya teşebbüs etmek;
• ii) Hizmetle rekabet eden bir ürün veya hizmet geliştirmek amacıyla Hizmetin herhangi bir bölümüne erişmek;
• iii) Hizmete yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya üçüncü şahısların yetkisiz erişim sağlamasına yardımcı olmak;
• iv) Hizmeti yetkisiz herhangi bir üçüncü tarafa lisanslamak, satmak, kiralamak, devretmek, temlik etmek, dağıtmak, sergilemek, ifşa etmek veya başka bir şekilde erişilebilir hale getirmek;
• v) replient Yazılımının kaynak kodunu tersine mühendislik yoluyla incelemek, derlemesini çözmek, kodunu çözmek, şifresini çözmek, parçalarına ayırmak veya herhangi bir şekilde kaynak kodunu elde etmeye çalışmak.

4.3 Müşteri, Hizmet ve ilgili belgelere ilişkin tüm fikri mülkiyet haklarının replient'e veya üçüncü bir tarafa ait olduğunu ve bu hakların replient'te kalacağını kabul ve beyan eder. replient'in fikri mülkiyet haklarından hiçbiri bu Şartlar uyarınca devredilmeyecektir. replient'e sağlanan Müşteriye ait materyaller, Müşterinin mülkiyetinde kalacaktır.

4.4 Müşteri, Hizmet hakkında yorum yaparsa veya Hizmeti iyileştirmek için öneri veya fikirler sunarsa, bu yorumların, önerilerin ve fikirlerin tamamı replient'e devredilir ve replient, bunları ürün tekliflerine dahil etme ve kullanma hakkına sahip olur.

4.5 Üçüncü taraf çözümlerinin kullanımı, sağlayıcılarının hüküm ve koşullarına tabidir ve bu Sözleşme, söz konusu hükümleri değiştirmez veya tadil etmez.

5. ÜCRETLER

5.1 Yanıt verenin ücretleri ayrı bir Yazılım Sipariş Formunda tanımlanmıştır ve dahil edilen ürünlere bağlıdır. Yazılım Sipariş Formları, deneme süreleri veya analizler için genellikle sağlanmaz, çünkü bu durumlarda ücret alınmaz.

5.2 Sözleşme, 9. Bölümde açıklandığı şekilde feshedilirse, takvim ayının sonundan önce feshedilmesi durumunda, kullanımın son ayı için en az aylık asgari ücret tahsil edilir.

5.3 Yanıt veren, ücretleri 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebilir. Değişiklik, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten önce başlayan faturalama dönemlerine ilişkin ücretleri etkilemez. Fiyat değişikliği durumunda, Müşteri, Yanıt verene yazılı olarak bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi fiyat değişikliğinin yürürlüğe girdiği tarihte sona erdirebilir.

5.4 Ücretler aylık olarak Stripe üzerinden faturalandırılır ve Müşteri, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödemeyi yapmalıdır. Gecikmeli ödemeler için yıllık %12 faiz veya gecikme faizi için yasal azami faiz oranı, hangisi daha düşükse o uygulanır.

5.5 Ücretlere KDV ve diğer devlet vergileri ve harçları dahil değildir. Müşteri, KDV ve kendisine uygulanan diğer vergiler ve harçlardan tamamen sorumlu olacaktır.

6. GARANTİLER

6.1 replient, geçici bakım, güncelleme ve onarımlar hariç olmak üzere, Hizmetin 7/24 kullanıma açık olmasını sağlamak için ticari olarak makul çabayı göstermeyi taahhüt eder. replient, kullanım kesintileri veya aksamaları için herhangi bir sorumluluk kabul etmez, ancak Müşteriyi Hizmet sorunları hakkında mümkün olan her fırsatta bilgilendirmeye çalışır.

6.2 Garanti, Müşteri tarafından yapılan değişikliklerden, bu Şartlara aykırı kullanımdan, Facebook veya Instagram şart ve politikalarına aykırı kullanımdan, veri ağı sorunlarından kaynaklanan aksaklıklardan veya replient tarafından sağlanmayan bir hizmet veya üründen kaynaklanan hataları veya eksiklikleri kapsamaz.

6.3 Müşteri, Hizmetin kullanımının sosyal medya platformlarına ve üçüncü taraf veri sağlayıcılarına bağlı olduğunu ve bunların eylemlerinin Hizmetin kullanımını etkileyebileceğini kabul eder. replient, herhangi bir Müşteri veya üçüncü taraf ürününün, hizmetinin, eyleminin veya ihmalinin işleyişinden ve fonksiyonundan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

6.4 ZORUNLU YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, SUNANIN HİZMETLE İLGİLİ BAŞKA HİÇBİR SORUMLULUĞU VEYA YÜKÜMLÜLÜĞÜ YOKTUR. HİZMET "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" SAĞLANMAKTADIR VE SUNAN, SATILABİLİRLİK, İHLAL ETMEME, DOĞRULUK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, DİĞER TÜM AÇIK VEYA ZIMNİ GARANTİLERİ AÇIKÇA REDDETMEKTEDİR.

7. TAZMİNAT VE SORUMLULUK SINIRLAMASI

7.1 replient, yalnızca replient'in eylemlerinden kaynaklanan, Hizmetle ilgili herhangi bir fikri mülkiyet hakkı ihlali iddiasına ilişkin olarak Müşteriye karşı yapılan her türlü iddiayı savunacak veya çözüme kavuşturacaktır. Müşteri, replient'i derhal bilgilendirmeyi, savunmayı replient'in kontrol etmesine izin vermeyi ve replient ile işbirliği yapmayı kabul eder. replient, bu tür bir iddia için Müşterinin maruz kaldığı masrafları ve makul avukatlık ücretlerini ödeyerek Müşteriyi tazmin edecektir.

7.2 Müşteri, Hizmeti aksatması, üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ihlal etmesiyle ilgili olarak replient'e karşı yapılan herhangi bir iddiayı savunacak veya çözüme kavuşturacaktır. replient, Müşteriyi derhal bilgilendirmeyi, savunmayı Müşterinin kontrol etmesine izin vermeyi ve Müşteriyle işbirliği yapmayı kabul eder. Müşteri, replient'in maruz kaldığı masrafları ve makul avukatlık ücretlerini ödeyerek replient'i tazmin edecektir.

7.3 İhlal iddiası, Müşterinin Hizmeti diğer yazılım veya hizmetlerle birleştirmesinden, Müşterinin Hizmette yaptığı değişikliklerden veya Müşteri tarafından sağlanan bilgilerden kaynaklanıyorsa, Yanıt Veren bu Bölüm 7 kapsamındaki yükümlülüklerden muaftır.

7.4 Yukarıda belirtilen çözüm yolları, Müşterinin üçüncü taraf ihlal iddialarına ilişkin tek ve münhasır çözüm yollarını ve replient'in tüm sorumluluğunu oluşturmaktadır.

7.5 TARAFLARDAN HİÇBİRİ, VERİ KAYBI, İŞ FIRSATLARININ KAYBI VEYA KAR KAYBI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HİZMET VEYA BU KULLANIM ŞARTLARIYLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN HERHANGİ BİR ÖZEL, DOLAYLI, ARIZİ, CEZAİ VEYA SONUÇSAL ZARARDAN, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSALAR BİLE, SORUMLU TUTULMAYACAKTIR.

7.6 BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA HER BİR TARAFIN TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜ, SÖZ KONUSU YÜKÜMLÜLÜĞE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE İLGİLİ SİPARİŞ FORMU KAPSAMINDA REPLIENT TARAFINDAN MÜŞTERİDEN ALINAN TOPLAM ÜCRET MİKTARINI AŞAMAZ.

7.7 7.5 VE 7.6. MADDELERDE BELİRTİLEN SINIRLAMALAR, 4.2. MADDENİN İHLALİNE VEYA 7.1 VE 7.2. MADDELERDE BELİRTİLEN TAZMİNAT YÜKÜMLÜLÜKLERİNE UYGULANMAZ.

8. GİZLİLİK

8.1 Her iki Taraf da diğer Taraftan aldığı ve gizli olarak işaretlenmiş veya gizli olduğu anlaşılması gereken tüm materyal ve bilgileri gizli tutacaktır. Bu gizlilik yükümlülüğü, genel olarak erişilebilir olan, gizlilik yükümlülüğü olmaksızın üçüncü bir taraftan alınan veya diğer Taraftan alınmadan önce alan Tarafın elinde bulunan materyal ve bilgiler için geçerli değildir.

8.2 replient, Müşterinin reklam harcama verilerini ve eğilimlerini, ayrıca etkileşim verilerini toplayabilir ve analiz edebilir, ancak bu verileri yalnızca anonimleştirilmiş veya herhangi bir bireye veya şirkete atfedilemez hale getirilmişse açıklayabilir.

8.3 Her iki Taraf da, Sözleşmenin sona ermesi üzerine, diğer Taraftan aldığı gizli materyal ve bilgileri kullanmayı bırakacak ve aksi kararlaştırılmadıkça söz konusu materyali iade edecektir.

8.4 Gizlilik ve kullanım yasağı yükümlülükleri, ticari sırlar hariç olmak üzere, ilgili her bir gizli materyal ve/veya bilginin ifşa edilmesinden itibaren beş (5) yıl süreyle yürürlükte kalacaktır.

9. SÜRE VE SONLANDIRMA

9.1 Sözleşmenin süresi ve feshi Yazılım Sipariş Formunda belirtilmiştir. Belirtilmediği takdirde, aşağıdaki hükümler geçerlidir.

9.2 Müşteri, replient'e ( office@replient.ai adresine e-posta göndererek) önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi ve Hizmet kullanımını derhal feshedebilir.

9.3 Yanıt veren, sözleşmeyi ve hizmet kullanımını, e-posta yoluyla 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak dilediği zaman feshedebilir.

9.4 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın yükümlülüklerini esaslı bir şekilde ihlal etmesi ve bu ihlali yazılı bildirimden itibaren 14 gün içinde gidermemesi durumunda, Sözleşmeyi derhal yürürlüğe girecek şekilde feshedebilir.

9.5 Sözleşmenin sona ermesi veya feshedilmesi üzerine, Müşteri Hizmeti kullanmayı bırakmalı ve elinde bulunan replient'e ait materyalleri iade etmeli veya imha etmelidir.

9.6 Sözleşmenin feshi halinde replient tarafından ödenmiş hiçbir ücret iade edilmeyecektir ve Müşteri, fesih tarihinden itibaren vadesi geçmiş ücretleri ödemekle yükümlüdür.

10. VERİ İŞLEME

10.1 Müşteri, GDPR dahil olmak üzere tüm gizlilik ve veri koruma yasalarına uymak zorundadır. Müşteri, müşteri/iletişim veritabanlarının kullanımı ve gizlilik politikalarıyla ilgili şartlara uymaktan sorumludur.

10.2 replient, Müşteri adına Kişisel Verileri işleyebilir. Yürürlükteki mevzuat gerektiriyorsa, Ek A'da yer alan Veri İşleme Politikası geçerlidir.

10.3 replient, Müşterinin personeli ve/veya diğer temsilcileriyle ilgili Kişisel Verileri toplayabilir ve işleyebilir. Bu tür işlemler replient'in Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

10.4 Müşteri, Taraflar arasındaki Veri İşleme Sözleşmesinin (VK) uygulanabilirliğini kabul eder.

10.5 YouTube API Hizmetleriyle entegrasyon durumunda, replient.ai, Google'ın API'leri tarafından sağlanan verileri (hesap tanımlayıcıları, kullanım verileri veya Hizmetin işlevselliği için gerekli profil bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) toplayabileceğini ve işleyebileceğini açıklamaktadır.

10.6 Müşteri, YouTube API'si aracılığıyla elde edilen kullanıcı verilerinin şunlar olduğunu kabul eder:

• Veriler yalnızca Hizmetin işlevselliğini sağlamak ve iyileştirmek amacıyla toplanmaktadır;

• Veriler, replient'in Gizlilik Politikası ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlenmiştir;

• Hizmetin sağlanması için gerekli olmadığı veya yasal olarak zorunlu olmadığı sürece üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz.

10.7 replient.ai, içerik veya reklam sunma hizmetleri de dahil olmak üzere, Hizmeti içinde üçüncü taraf hizmetlerinin çalışmasına izin verebilir. Bu gibi durumlarda replient, söz konusu üçüncü tarafların geçerli veri koruma standartlarına uymasını sağlar. Bu tür hizmetler kullanılmadığında, bu madde geçerli değildir.

10.8 Kullanıcının cihazından toplanan bilgiler, güvenlik, analiz ve performans optimizasyonu amacıyla cihaz tanımlayıcılarını, tarayıcı bilgilerini, IP adresini ve oturum etkinliği verilerini içerebilir.

10.9 Kullanıcılar, Google güvenlik ayarları sayfasını ziyaret ederek ( https://security.google.com/settings/security/permissions ) replient'in YouTube hesaplarına erişimini istedikleri zaman iptal edebilirler.

10.10 Workspace API'lerinden alınan ham veya türetilmiş kullanıcı verilerinin kullanımı, Sınırlı Kullanım gereklilikleri de dahil olmak üzere Google Kullanıcı Veri Politikasına uygun olacaktır.

11. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

11.1 Bu Anlaşma, hukuk seçimine ilişkin hükümleri hariç olmak üzere, Avusturya kanunlarına tabi olacaktır.

11.2 Bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bu Sözleşmeyle ilgili her türlü ihtilaf, anlaşmazlık veya talep, Finlandiya Ticaret Odası Tahkim Kurallarına uygun olarak tahkim yoluyla kesin olarak çözümlenecektir. Tahkim süreci, Finlandiya'nın Helsinki şehrinde İngilizce olarak gerçekleştirilecektir.

11.3 Tahkim yargılamasının varlığı, yargılama süreci, yargılama süreciyle ilgili olarak sunulan veya hazırlanan her türlü materyal ve karar gizli kabul edilecektir.

12. GENEL HÜKÜMLER

12.1 Yanıt veren, Hizmetin sağlanmasında kullanılan çalışma yöntemlerini, donanımı, veri iletişim bağlantılarını, yazılımı, kullanıcı arayüzünü veya diğer sistem bileşenlerini değiştirme hakkına sahiptir. Yanıt veren ayrıca alt yüklenicilerden de yararlanabilir.

12.2 Yanıt veren, reklam amaçlı olarak Müşterinin adını ve logosunu referans olarak kullanma hakkına sahiptir.

12.3 Taraflardan hiçbiri, diğer Tarafın önceden yazılı izni olmadan bu Sözleşmeyi devredemez. Bununla birlikte, Taraflar bu Sözleşmeyi tamamen veya kısmen Bağlı Kuruluşlarına veya bir birleşme veya devralma ile bağlantılı olarak devredebilirler.

12.4 Bu Anlaşma kapsamındaki hiçbir hüküm veya hak, feragat eden Tarafça açıkça yazılı bir beyan veya imzalı bir anlaşma olmaksızın feragat edilmiş sayılmaz. Bu Anlaşma kapsamındaki herhangi bir şart veya haktan feragat, başka bir şart veya haktan feragat olarak yorumlanamaz.

12.5 Taraflardan hiçbiri, yangın, sel, savaş, ambargo, grev, isyan, terörizm veya hükümet müdahalesi gibi makul kontrolü dışında kalan koşullar nedeniyle ifanın geciktiği herhangi bir dönemde, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini (ödeme yükümlülükleri hariç) yerine getirememekten sorumlu tutulamaz ("Mücbir Sebep"). Geciken Taraf, diğer Tarafa Mücbir Sebep hakkında derhal yazılı bildirimde bulunmalıdır.

12.6 Bu Sözleşme ve Müşteri tarafından kayıt işlemi sırasında sunulan bilgiler, konusuyla ilgili olarak tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm iletişimlerin yerini alır ve geçersiz kılar.

12.7 Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geçerli ve uygulanabilir hale getirilmesi için gerekli ölçüde yeniden düzenlenecektir.

12.8 Bu Şartlardaki başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla kullanılmıştır ve Sözleşmenin yorumlanmasını etkilemeyecektir.

13. YOUTUBE API BİLGİLERİNİN AÇIKLANMASI

13.1 Hizmet, YouTube API Hizmetlerini kullanmaktadır. Hizmeti kullanarak, Müşteri YouTube Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası'na bağlı kalmayı kabul eder.

13.2 replient, sosyal medya optimizasyonu ve kampanya özellikleri sağlamak amacıyla kullanıcı profili bilgileri ve etkileşim analizleri gibi YouTube verilerine erişir. Bu veriler, replient'in Gizlilik Politikası ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlenir.

13.3 Kullanıcılar, Google güvenlik ayarları sayfası üzerinden diledikleri zaman bu uygulamanın YouTube verilerine erişimini iptal edebilirler.

13.4 replient, YouTube kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz. Veriler yalnızca Hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde paylaşılır.

Ek A – Yanıtlayan Verilerinin İşlenmesi Politikası

Giriş

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Mayıs 2018'de Veri Koruma Direktifi'nin yerini alan bir dizi gizlilik kuralıdır. replient'in Veri İşleme Politikası'nın (Politika) amacı, replient'in müşteri verilerini nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu ve GDPR'ye nasıl uyum sağlamayı planladığını açıklamaktır.

replient, kişisel verilerin yasal ve doğru bir şekilde işlenmesini, başarılı iş operasyonları ve müşteriler, ortaklar ve paydaşlarla güvenin korunması için hayati öneme sahip olarak görmektedir. replient, kişisel verilerin yasal ve uygun şekilde işlenmesini sağlamaya kararlıdır.

replient'in çözümü, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin ve sosyal etkileşimlerin yönetimini büyük ölçekte otomatikleştirirken, bire bir premium hizmetlerin kalitesini gerçek zamanlı olarak korur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe dayalı olarak gerçekleştirilen eylemler şunlardır:

• Zararlı içeriğin kaldırılması
• Dikkat gerektiren durumlar hakkında uyarı gönderme
• Müşteri sorularına yanıt verme
• Sosyal medya analizi için veri toplama ve birleştirme

replient, veri denetleyicisi ve veri işleyici olarak görev yapmaktadır.

Hizmetleri sağlamak amacıyla replient, Müşteri adına veri işleyici sıfatıyla kişisel verileri işleyebilir. replient, Müşteri ilişkisine ilişkin belirli kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işler.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Genel Gereklilikler

Müşteri, Kişisel Verilerin yasal olarak toplanması, işlenmesi, kullanılması ve doğruluğundan sorumludur. Müşteri, replient tarafından Kişisel Verilerinin işlenmesi hakkında bireyleri bilgilendirmeli ve gerekirse onaylarını almalıdır.

Davalının yardım yükümlülükleri

replient, veri koruma haklarını kullanan bireylerden gelen taleplere yanıt vermede Müşteriye makul ölçüde yardımcı olacaktır. replient, güvenlik ve veri koruma değerlendirmeleri de dahil olmak üzere veri koruma yükümlülüklerine uyumu sağlamada Müşteriye yardımcı olacaktır.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Müşteri, replient'in Kişisel Verileri Müşterinin ikamet ettiği ülke dışında işleyebileceğini kabul eder. replient, Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılan veriler için uygun güvenlik önlemleri alır.

Denetimler

Müşteri, veri koruma yükümlülüklerine uyumu sağlamak amacıyla replient'in tesislerini ve işleme faaliyetlerini denetleme hakkına sahiptir.

Alt işlemciler

Yanıt veren, Hizmetlerin sağlanmasıyla bağlantılı olarak Kişisel Verileri işlemek üzere alt yüklenicileri görevlendirme yetkisine sahiptir.

İhlaller

replient, veri ihlallerini gecikmeksizin Müşteriye bildirecek ve ilgili ayrıntıları sağlayacaktır.

Kişisel Verilerin Silinmesi ve Geri Gönderilmesi

Yanıt veren, yasal olarak saklanması zorunlu haller dışında, Sözleşmenin sona ermesi veya süresinin dolmasından sonra Kişisel Verileri silecektir.