replient.ai Gizlilik Politikası

giriiş

replient.ai Software GmbH ("replient.ai", "biz", "bize"), gizliliğinizi korumaya ve saygı duymaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası (Hizmet Şartlarımız ve diğer atıfta bulunulan belgelerle birlikte), replient.ai platformu, www.replient.ai adresindeki web sitemiz ve ilgili alt alan adları (topluca "Hizmet") dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu olarak işlediğimiz kişisel veriler için geçerlidir. "Kişisel veri" terimi, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyle ilgili her türlü bilgiyi ifade eder. Bu politika, Hizmetimiz aracılığıyla erişebileceğiniz üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini kapsamaz. Bu üçüncü taraf sağlayıcıların gizlilik politikalarını ayrı ayrı incelemenizi öneririz.

Hizmeti kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetimizi kullanmayın.

Veri koruma yetkilimiz heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu, datenschutz@heydata.eu'dur.

YouTube API Hizmetleri Bildirimi:
Hizmetimiz YouTube API hizmetlerini kullanmaktadır. Hizmetimizi kullanarak, YouTube Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası'na bağlı kalmayı kabul edersiniz. Kullanıcılar, Google güvenlik ayarları sayfası üzerinden verilerine erişimi istedikleri zaman iptal edebilirler.

Denetleyicinin İletişim Bilgileri

Şirket Adı: replient.ai Software GmbH
Şirket Kayıt Numarası: FN 671718 x
KDV Numarası: ATU82948615
Adres: Derflerstraße 27/1, 4040 Lichtenberg, Avusturya
E-posta: office@replient.ai
Web sitesi: www.replient.ai

Topladığımız Bilgiler

1. Bize Sağladığınız Veriler

Doğrudan bize sağladığınız kişisel verileri topluyoruz; bu veriler şunları içerebilir:

• Ad Soyad

• E-posta adresi

• İş unvanı

• Firma Adı

• Telefon numarası

• Sosyal medya kullanıcı adı ve profil URL'si

• Bizimle gönüllü olarak paylaştığınız diğer tüm kişisel veriler

2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgi toplamak için çeşitli izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bunlar şunları içerebilir:

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü

• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, yönlendirme URL'leri

• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Analiz, kişiselleştirme ve güvenlik amacıyla çerezler, pikseller, işaretçiler ve diğer izleme araçlarını kullanıyoruz.

• Üçüncü Taraf Araçları: Kullanıcı davranışını analiz etmek için Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Leadfeader ve benzeri araçlar.

Veri Toplama Amacı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve geliştirmek için

• Müşteri sorularına ve destek taleplerine yanıt vermek için

• Trendleri analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

• Pazarlama ve yeniden hedefleme kampanyaları yürütmek

• Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek için

• Güvenliği ve teknik işlevselliği sağlamak için

İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:

• Sözleşmesel zorunluluk: Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için.

• Meşru menfaatler: Hizmetlerimizi iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak.

• Yasal uyumluluk: Düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek için.

• Onay: Pazarlama iletişimi gibi gerekli durumlarda.

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya ticarete konu etmiyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileri paylaşabiliriz:

1. Hizmet Sağlayıcılar

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:

• Barındırma ve veri depolama

• Müşteri desteği ve iletişim araçları

• Ödeme işlemleri (Stripe)

• Analiz ve izleme (Google Analytics, Posthog, Facebook Pixel)

2. Yasal Uyumluluk ve Güvenlik

Verilerinizi, kanun gerektirdiğinde, geçerli yasal taleplere yanıt olarak veya haklarımızı ve başkalarının güvenliğini korumak için açıklayabiliriz.

3. İşletme Devirleri

Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel veriler bu Gizlilik Politikasına tabi olarak yeni kuruluşa aktarılabilir.

Uluslararası Veri Transferleri

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız, verileriniz AEA dışındaki, aynı düzeyde veri koruması sağlamayan ülkelere aktarılabilir. Bu gibi durumlarda, GDPR'ye uyumluluğu sağlamak için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) gibi güvenceler uyguluyoruz.

Haklarınız

GDPR ve diğer ilgili yasalar uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı– Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.

• Düzeltme hakkı– Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesi.

• Silme hakkı ("Unutulma Hakkı")– Verilerinizin silinmesini talep edin.

• Veri işleme kısıtlama hakkı– Verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlandırın.

• Veri taşınabilirliği hakkı– Verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir kopyasını alın.

• İtiraz hakkı– Doğrudan pazarlama da dahil olmak üzere belirli amaçlar için veri işlemeyi reddetme hakkı.

• Onayınızı geri çekme hakkı– İşleme onayınıza dayanıyorsa, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için lütfen office@replient.ai adresinden bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi yerine getirmeden önce kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

YouTube Erişimini Nasıl İptal Edebilirsiniz?

Google Hesabınızın Güvenlik Ayarlarına giderek YouTube hesabınıza erişimimizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
https://security.google.com/settings/security/permissions

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanımı izlemek ve güvenliği artırmak için çerezler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın Hizmet işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Hizmetimiz aracılığıyla doğrudan reklam yayınlamasak da, harici platformlarda reklam veya içerik dağıtımını sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini (örneğin Google Ads veya Facebook Pixel) kullanabiliriz. Bu hizmetler, başka yerlerde gösterilen reklamları kişiselleştirmek için sitemizle etkileşimleriniz hakkında veri toplayabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliği bizim için önemlidir. Hakkınızdaki kişisel verileri yetkisiz erişime veya üçüncü şahıslar tarafından kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı korumak için makul önlemler alıyoruz. Hizmet üzerinden ve başka yollarla tarafımızdan toplanan kişisel verileri, kamuya açık olmayan güvenli bir işletim ortamında saklamak için gösterdiğimiz bu çabalara rağmen, kişisel verilerin iletimi veya sistemlerimizde depolanması sırasında güvenliğini garanti edemeyiz. Ayrıca, kişisel verilerin bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamaya çalışsak da, güvenlik önlemlerimizin sözde bilgisayar korsanları gibi üçüncü şahısların kişisel verilere yasa dışı erişimini engelleyeceğini garanti edemeyiz. Hakkınızdaki kişisel verilerin üçüncü şahıslar tarafından kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı korunacağını garanti etmiyoruz veya beyan etmiyoruz.

Güvenlik önlemlerine rağmen, gizliliğinizi olumsuz etkileyebilecek bir güvenlik ihlali meydana gelirse, sizi ve etkilenen diğer tarafları, ayrıca geçerli veri koruma yasalarının gerektirdiği durumlarda ilgili yetkilileri, ihlal hakkında en kısa sürede bilgilendireceğiz.

Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için veya kanun gerektirdiği sürece saklarız. İletişim listemize kaydolmayı seçen kullanıcıların verileri, abonelikten çıkana kadar saklanacaktır.

Çocukların Gizliliği

Bu hizmet 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Bu tür verilerin farkına varırsak, bunları derhal sileceğiz.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. "Son Güncelleme" tarihi, en son revizyonları gösterecektir. Önemli değişiklikler, web sitemizdeki bildirimler veya e-posta yoluyla iletilecektir.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

replient.ai Yazılım GmbH
Adres: Derflerstraße 27/1, 4040 Lichtenberg, Avusturya
E-posta: office@replient.ai
Web sitesi: www.replient.ai

Gizlilikle ilgili endişeleri derhal ve ilgili yasalara uygun olarak çözmeye kararlıyız.