Politique de confidentialité de replient.ai

Introduction

La société replient.ai Software GmbH (« replient.ai », « nous », « notre ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité (ainsi que nos Conditions d’utilisation et tout autre document auquel il est fait référence) explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment la plateforme replient.ai, notre site web www.replient.ai et ses sous-domaines (collectivement, le « Service »).

La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous traitons en tant que responsable du traitement. Le terme « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cette politique ne couvre pas les sites web ou services tiers auxquels vous pouvez accéder par le biais de notre Service. Nous vous invitons à consulter séparément les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers.

En utilisant ce Service, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

Notre délégué à la protection des données est heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu, datenschutz@heydata.eu.

Avis relatif aux services API YouTube :
Notre service utilise l'API YouTube. En utilisant notre service, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube et la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez révoquer l'accès à vos données à tout moment via la page des paramètres de sécurité de Google.

Coordonnées du contrôleur

Nom de l'entreprise : replient.ai Software GmbH
Numéro d'immatriculation de la société : FN 671718 x
Numéro de TVA : ATU82948615
Adresse : Derflerstraße 27/1, 4040 Lichtenberg, Autriche
Courriel : office@replient.ai
Site web : www.replient.ai

Informations que nous recueillons

1. Les données que vous nous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, qui peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Titre d'emploi

• Nom de l'entreprise

• Numéro de téléphone

• Nom d'utilisateur et URL du profil sur les réseaux sociaux

• Toute autre donnée personnelle que vous nous communiquez volontairement

2. Données collectées automatiquement

Nous utilisons différentes technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre interaction avec notre Service. Cela peut inclure :

• Informations sur l'appareil : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur

• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages, URL de provenance

• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises et d’autres outils de suivi à des fins d’analyse, de personnalisation et de sécurité.

• Outils tiers : Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Leadfeader et outils similaires pour analyser le comportement des utilisateurs.

Objectif de la collecte de données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer nos services

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes d'assistance des clients

• Analyser les tendances et améliorer l'expérience utilisateur

• Pour mener des campagnes de marketing et de reciblage

• Pour se conformer aux obligations légales et prévenir la fraude

• Afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement technique

Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Nécessité contractuelle : Fournir les services que vous avez demandés

• Intérêts légitimes : Améliorer et sécuriser nos services

• Conformité légale : Respecter les obligations réglementaires

• Consentement : lorsque requis, par exemple pour les communications marketing

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager des données dans les circonstances suivantes :

1. Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance pour :

• Hébergement et stockage de données

• Outils de support client et de communication

• Traitement des paiements (Stripe)

• Analyse et suivi (Google Analytics, Posthog, Facebook Pixel)

2. Conformité légale et sécurité

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, en réponse à des demandes légales valides, ou pour protéger nos droits et la sécurité d'autrui.

3. Transferts d'entreprises

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité, sous réserve de la présente politique de confidentialité.

Transferts internationaux de données

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vos données peuvent être transférées hors de l'EEE vers des pays n'offrant pas le même niveau de protection des données. Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties telles que les clauses contractuelles types (CCT) afin d'assurer la conformité au RGPD.

Vos droits

En vertu du RGPD et des autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès – Demandez une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

• Droit de rectification – Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») – Demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation du traitement – Limitez la manière dont nous utilisons vos données.

• Droit à la portabilité des données – Recevez une copie structurée et lisible par machine de vos données.

• Droit d’opposition – Possibilité de se désinscrire du traitement à certaines fins, y compris le marketing direct.

• Droit de retirer son consentement – Si le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l' adresse office@replient.ai. Nous pourrions exiger une vérification d'identité avant de donner suite à votre demande.

Comment révoquer l'accès à YouTube

Vous pouvez révoquer notre accès à votre compte YouTube à tout moment en consultant les paramètres de sécurité de votre compte Google :
https://security.google.com/settings/security/permissions

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, suivre l'utilisation du service et renforcer la sécurité. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du service.

Bien que nous ne diffusions pas de publicités directement via notre service, nous pouvons utiliser des services tiers (tels que Google Ads ou Facebook Pixel) permettant la diffusion de publicités ou de contenu sur des plateformes externes. Ces services peuvent collecter des données relatives à vos interactions avec notre site afin de personnaliser les publicités affichées ailleurs.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération par des tiers. Malgré nos efforts pour stocker les données personnelles collectées sur et via le Service, ainsi que par d'autres moyens, dans un environnement d'exploitation sécurisé et non accessible au public, nous ne pouvons garantir la sécurité de ces données lors de leur transmission ou de leur stockage sur nos systèmes. De plus, bien que nous nous efforcions d'assurer l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles, nous ne pouvons garantir que nos mesures de sécurité empêcheront des tiers, tels que des pirates informatiques, d'y accéder illégalement. Nous ne garantissons ni ne déclarons que vos données personnelles seront protégées contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération par des tiers.

Si, malgré les mesures de sécurité mises en place, une faille de sécurité susceptible d'avoir des conséquences négatives sur votre vie privée survenait, nous vous en informerions, ainsi que les autres parties concernées et les autorités compétentes lorsque les lois applicables en matière de protection des données l'exigent, dans les plus brefs délais.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, ou conformément aux exigences légales. Les données des utilisateurs qui acceptent de recevoir nos communications seront conservées jusqu'à ce qu'ils se désinscrivent.

Protection de la vie privée des enfants

Ce service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance de telles données, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » indiquera les modifications les plus récentes. Les changements importants seront communiqués par le biais d’avis sur notre site web ou par courriel.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

replen.ai Software GmbH
Adresse : Derflerstraße 27/1, 4040 Lichtenberg, Autriche
Courriel : office@replient.ai
Site web : www.replient.ai

Nous nous engageons à résoudre rapidement les problèmes liés à la protection de la vie privée, conformément aux lois applicables.