Privacybeleid van repliant.ai
Status 12.02.2026
Inhoudsopgave
Invoering
replient.ai Software GmbH (“replient.ai”, “wij”, “ons”) zet zich in voor de bescherming en het respecteren van uw privacy. Dit privacybeleid (samen met onze gebruiksvoorwaarden en alle andere documenten waarnaar wordt verwezen) legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waaronder, maar niet beperkt tot, het replient.ai-platform, onze website www.replient.ai en gerelateerde subdomeinen (gezamenlijk de “Dienst”).
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij als verwerkingsverantwoordelijke verwerken. De term 'persoonsgegevens' verwijst naar alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit beleid is niet van toepassing op websites of diensten van derden die u via onze dienst kunt bezoeken. Wij raden u aan de privacyverklaringen van die externe aanbieders afzonderlijk te raadplegen.
Door gebruik te maken van de Service, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze Service niet te gebruiken.
Onze functionaris voor gegevensbescherming is heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, www.heydata.eu, datenschutz@heydata.eu.
Melding over YouTube API-services:
Onze dienst maakt gebruik van de YouTube API. Door onze dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de servicevoorwaarden van YouTube en het privacybeleid van Google. Gebruikers kunnen de toegang tot hun gegevens op elk moment intrekken via de pagina met beveiligingsinstellingen van Google.
Contactgegevens van de controller
Bedrijfsnaam: replient.ai Software GmbH
Bedrijfsregistratienummer: FN 671718 x
BTW-nummer: ATU82948615
Adres: Derflerstraße 27/1, 4040 Lichtenberg, Oostenrijk
E-mail: office@replient.ai
Website: www.replient.ai
Informatie die we verzamelen
1. Gegevens die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder mogelijk:
Volledige naam
E-mailadres
Functietitel
Bedrijfsnaam
Telefoonnummer
Gebruikersnaam en profiel-URL op sociale media
Alle andere persoonsgegevens die u vrijwillig met ons deelt.
2. Automatisch verzamelde gegevens
We gebruiken verschillende trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over hoe u met onze service omgaat. Dit kan onder meer het volgende omvatten:
Apparaatinformatie: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype
Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's, verwijzende URL's
Cookies en trackingtechnologieën: We gebruiken cookies, pixels, beacons en andere trackingtools voor analyse-, personalisatie- en beveiligingsdoeleinden.
Tools van derden: Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Leadfeeder en vergelijkbare tools om gebruikersgedrag te analyseren.
Doel van de gegevensverzameling
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om onze diensten te leveren, te exploiteren en te verbeteren.
Om klantvragen en ondersteuningsverzoeken te beantwoorden.
Om trends te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren
Het uitvoeren van marketing- en retargetingcampagnes.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen.
Om de beveiliging en technische functionaliteit te waarborgen.
Juridische grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Contractuele noodzaak: Om de door u aangevraagde diensten te leveren.
Legitieme belangen: Het verbeteren en beveiligen van onze diensten.
Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Toestemming: Indien vereist, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie.
Gegevens delen en openbaar maken
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende gevallen:
1. Dienstverleners
Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners voor:
Hosting en gegevensopslag
Hulpmiddelen voor klantondersteuning en communicatie
Betalingsverwerking (Stripe)
Analyse en tracking (Google Analytics, Posthog, Facebook Pixel)
2. Wettelijke naleving en beveiliging
Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is, naar aanleiding van geldige juridische verzoeken, of om onze rechten en de veiligheid van anderen te beschermen.
3. Bedrijfsoverdrachten
In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe entiteit, met inachtneming van dit privacybeleid.
Internationale gegevensoverdracht
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kunnen uw gegevens buiten de EER worden overgedragen naar landen die niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden. In dergelijke gevallen implementeren we waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC's) om te zorgen dat we voldoen aan de AVG.
Uw rechten
Volgens de AVG en andere toepasselijke wetgeving hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage– Vraag een kopie aan van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie– Corrigeer onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
Recht op verwijdering ("Recht om vergeten te worden")– Verzoek om verwijdering van uw gegevens.
Recht om de verwerking te beperken– Beperk hoe wij uw gegevens gebruiken.
Recht op dataportabiliteit– U ontvangt een gestructureerde, machineleesbare kopie van uw gegevens.
Recht van bezwaar– U kunt zich afmelden voor de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken– Als de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via office@replient.ai. Mogelijk vragen wij om een identiteitsverificatie voordat wij uw verzoek inwilligen.
Hoe u de toegang tot YouTube kunt intrekken
Je kunt onze toegang tot je YouTube-account op elk moment intrekken via de beveiligingsinstellingen van je Google-account.
https://security.google.com/settings/security/permissions
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik te volgen en de beveiliging te versterken. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de service kan beïnvloeden.
Hoewel we zelf geen advertenties rechtstreeks via onze dienst weergeven, kunnen we gebruikmaken van diensten van derden (zoals Google Ads of Facebook Pixel) die het mogelijk maken om advertenties of content op externe platforms te tonen. Deze diensten kunnen gegevens verzamelen over uw interacties met onze site om advertenties die elders worden weergegeven te personaliseren.
Gegevensbeveiliging
De beveiliging van persoonsgegevens is belangrijk voor ons. We nemen redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging door derden. Ondanks deze inspanningen om persoonsgegevens die via de Dienst en anderszins door ons worden verzameld, op te slaan in een veilige operationele omgeving die niet voor het publiek toegankelijk is, kunnen we de veiligheid van persoonsgegevens tijdens de overdracht of opslag op onze systemen niet garanderen. Hoewel we ernaar streven de integriteit en veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen, kunnen we bovendien niet garanderen dat onze beveiligingsmaatregelen voorkomen dat derden, zoals zogenaamde hackers, illegaal toegang krijgen tot persoonsgegevens. We garanderen of verklaren niet dat uw persoonsgegevens beschermd zullen zijn tegen verlies, misbruik of wijziging door derden.
Mocht er ondanks de genomen beveiligingsmaatregelen toch een inbreuk plaatsvinden die waarschijnlijk negatieve gevolgen heeft voor uw privacy, dan zullen wij u en andere betrokken partijen, alsmede de relevante autoriteiten indien vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zo spoedig mogelijk over de inbreuk informeren.
Gegevensbewaring
We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, of zolang als wettelijk vereist is. Gebruikers die zich aanmelden voor onze communicatie, bewaren hun gegevens totdat ze zich afmelden.
Privacy van kinderen
Deze dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als we dergelijke gegevens tegenkomen, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" geeft de meest recente wijzigingen aan. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via meldingen op onze website of via e-mail.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken? Neem dan contact met ons op.
replient.ai Software GmbH
Adres: Derflerstraße 27/1, 4040 Lichtenberg, Oostenrijk
E-mail: office@replient.ai
Website: www.replient.ai
Wij zetten ons ervoor in om privacygerelateerde problemen snel en in overeenstemming met de geldende wetgeving op te lossen.