Termini di servizio di replient.ai

1. DEFINIZIONI

Come utilizzati nei presenti Termini, salvo diversa indicazione espressa o evidente nel contesto, i seguenti termini in maiuscolo avranno i seguenti significati:

1.1 Per "Account pubblicitario" si intende un account pubblicitario predefinito registrato presso replient e associato agli account pubblicitari su Facebook o Instagram.

1.2 Per "Account di social media" si intende un account di social media predefinito, come una pagina Facebook o un account Instagram, registrato presso replient.

1.3 Per "Affiliata" si intende un'entità che è una sussidiaria o una società madre di una Parte, o sotto il suo controllo comune.

1.4 Per "Accordo" si intendono i presenti Termini insieme al Modulo d'ordine del software e a qualsiasi appendice che regola la fornitura del Servizio da parte del Rispondente e l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente.

1.5 "Modulo d'Ordine Software" indica il contratto tramite il quale il Cliente ordina il Servizio e che, per riferimento, incorpora i presenti Termini. In caso di conflitto, prevarrà il Modulo d'Ordine Software, salvo quanto diversamente specificato nei presenti Termini o in eventuali allegati.

1.6 Per "Parte" si intende separatamente il Rispondente o il Cliente. Insieme, sono denominati "Parti".

1.7 Per "Servizio" si intende la fornitura del software di replient disponibile su base software as a service (SaaS) tramite Internet sullo strumento e sul sito web di replient e/o con qualsiasi altro mezzo, compresi eventuali servizi accessori forniti da replient.

1.8 Per "Software replient" si intende il software proprietario di replient, comprese tutte le modifiche, gli aggiornamenti, gli upgrade, le modifiche e i miglioramenti apportati, nonché tutti i moduli, componenti aggiuntivi, strumenti, plugin del browser e applicazioni correlati, nonché tutta la documentazione ad esso correlata.

1.9 "Termini di Servizio" indica i presenti termini e condizioni applicabili all'utilizzo del Servizio. Il Cliente può aggiornare e modificare i Termini di volta in volta e, continuando a utilizzare il Servizio dopo essere stato informato della modifica, il Cliente accetta la modifica stessa. I Termini modificati entreranno in vigore 30 giorni dopo la notifica dei Termini modificati.

2. SERVIZIO

2.1 Il Servizio consiste in strumenti e documentazione SaaS per i social media forniti da replient, utilizzati dal Cliente tramite Internet. Il Servizio può essere utilizzato dal Cliente per gestire l'interazione sui social media e ottimizzare le campagne pubblicitarie su qualsiasi Account Pubblicitario.

2.2 Il Servizio è progettato per assistere il Cliente nella gestione del coinvolgimento e nell'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie, ma il Cliente rimane responsabile del modo in cui utilizza il Servizio e del raggiungimento degli obiettivi e dei risultati previsti dalle proprie campagne pubblicitarie.

2.3 replient ha il diritto di erogare il Servizio come ritiene opportuno. Il Servizio e le piattaforme social sono in continua evoluzione e le funzionalità disponibili sul Servizio potrebbero cambiare. In caso di modifiche sostanziali o importanti al Servizio, replient ne darà comunicazione al Cliente tramite il proprio sito web all'indirizzo https://replient.ai.

2.4 Il Servizio non include servizi o apparecchiature di telecomunicazione o di rete, servizi o sistemi di sicurezza o hardware. Qualora il Cliente necessiti di quanto sopra, dovrà procurarsi tali sistemi, servizi e apparecchiature a proprie spese da fornitori terzi.

2.5 Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio per scopi illeciti e a rispettare le ragionevoli indicazioni e richieste del Rispondente relative al Servizio.

2.6 Il Cliente è responsabile del rispetto di tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili, compresi quelli relativi alla pubblicità e alla conduzione di campagne pubblicitarie.

2.7 Qualora il Servizio utilizzi API di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Servizi API di YouTube, il Cliente riconosce che:

• Il Servizio incorpora o interagisce con i Servizi API di YouTube;

• L'utilizzo del Servizio è regolato anche dai Termini di servizio di YouTube;

• Utilizzando questo Servizio, il Cliente accetta di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube.

2.8 Il Cliente riconosce e accetta inoltre che l'accesso ai contenuti o ai servizi di YouTube tramite questa piattaforma è fornito tramite l'integrazione con i Servizi API di YouTube ed è soggetto ai termini applicabili di Google, inclusa l' Informativa sulla privacy di Google.

3. REGISTRAZIONE, PERIODO DI PROVA E ANALISI

3.1 Salvo diverso accordo, il Cliente dovrà registrarsi prima di iniziare a utilizzare il Servizio, una prova gratuita o un'analisi. In relazione alla registrazione, il Cliente dovrà iscriversi al Servizio e autorizzare l'accesso del Rispondente ai propri Account Pubblicitari e Account Social Media. Il Rispondente dovrà confermare la registrazione del Cliente e gli Account Pubblicitari a tempo debito.

3.2 Sono disponibili prove gratuite secondo quanto concordato tra le parti.

3.3 Sono disponibili analisi gratuite secondo quanto concordato tra le parti.

4. DIRITTI D'USO E DIRITTI DI PROPRIETÀ

4.1 Fatto salvo il rispetto da parte del Cliente di tutti i termini del presente Contratto, replient concede al Cliente un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accesso e utilizzo del Servizio, dietro pagamento dei corrispettivi concordati, esclusivamente in relazione agli Account pubblicitari predefiniti registrati sulle piattaforme dei social media.

4.2 Il Cliente non dovrà:

• i) Tentare di copiare, modificare, duplicare, creare o preparare lavori derivati dal Servizio o basati su di esso;
• ii) Accedere a qualsiasi parte del Servizio per creare un prodotto o un servizio che sia in concorrenza con il Servizio;
• iii) Tentare di ottenere o aiutare terze parti a ottenere un accesso non autorizzato al Servizio;
• iv) Concedere in licenza, vendere, affittare, concedere in leasing, trasferire, assegnare, distribuire, visualizzare, divulgare o altrimenti rendere il Servizio disponibile a terze parti non autorizzate;
• v) Eseguire il reverse engineering, decompilare, decodificare, decrittografare, disassemblare o tentare di ricavare qualsiasi codice sorgente dal Software Respondent.

4.3 Il Cliente accetta e riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio e a qualsiasi documentazione correlata sono di proprietà e rimangono di replient o di terzi. Nessun diritto di proprietà intellettuale di replient sarà trasferito ai sensi delle presenti Condizioni. Il materiale di proprietà del Cliente fornito a replient rimarrà di proprietà del Cliente.

4.4 Se il Cliente commenta il Servizio o fornisce suggerimenti o idee per migliorare il Servizio, tutti i commenti, suggerimenti e idee saranno interamente assegnati a replient, che deterrà tutti i diritti di utilizzarli e incorporarli nelle sue offerte di prodotti.

4.5 L'utilizzo di soluzioni di terze parti sarà regolato dai termini e dalle condizioni del rispettivo fornitore e il presente Contratto non modifica né emenda tali termini.

5. TARIFFE

5.1 I corrispettivi per il Cliente sono definiti in un Modulo d'Ordine Software separato e dipendono dai prodotti inclusi. I Moduli d'Ordine Software in genere non vengono forniti per periodi di prova o analisi, in quanto non viene addebitato alcun corrispettivo.

5.2 Se il Contratto viene risolto come descritto nella Sezione 9, verrà addebitato almeno un canone minimo mensile per l'ultimo mese di utilizzo se il Contratto termina prima della fine del mese solare.

5.3 Il Cliente può modificare le tariffe con un preavviso di 30 giorni. La modifica non inciderà sulle tariffe per i periodi di fatturazione iniziati prima della data di entrata in vigore della modifica. In caso di modifica del prezzo, il Cliente può recedere dal presente Contratto con effetto dalla data di entrata in vigore della modifica del prezzo, dandone comunicazione scritta al Cliente.

5.4 Le commissioni vengono fatturate mensilmente tramite Stripe e il Cliente dovrà effettuare il pagamento entro 14 giorni netti dalla data di fatturazione. Gli interessi sui pagamenti in ritardo maturano al 12% annuo o al tasso di interesse legale massimo per i pagamenti in ritardo, a seconda di quale sia inferiore.

5.5 Le tariffe sono al netto dell'IVA e di qualsiasi altra imposta e tassa governativa. Il Cliente sarà l'unico responsabile del pagamento dell'IVA e di altre imposte e tasse a lui imposte.

6. GARANZIE

6.1 Il Rispondente si impegna a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per garantire che il Servizio sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, esclusi interventi di manutenzione temporanea, aggiornamento e riparazione. Il Rispondente non si assume alcuna responsabilità per interruzioni o rotture dell'utilizzo, ma si impegna a informare il Cliente di eventuali problemi relativi al Servizio ogniqualvolta ragionevolmente possibile.

6.2 La garanzia non copre errori o carenze attribuibili a modifiche apportate dal Cliente, utilizzo contrario ai presenti Termini, utilizzo contrario ai termini e alle politiche di Facebook o Instagram, disturbi dovuti a problemi di rete dati o a un servizio o prodotto non fornito da replient.

6.3 Il Cliente riconosce che l'utilizzo del Servizio dipende dalle piattaforme di social media e dai fornitori di dati di terze parti e che le loro azioni possono influire sull'utilizzo del Servizio. replient non si assume alcuna responsabilità per il funzionamento e il funzionamento di prodotti, servizi, azioni o omissioni del Cliente o di terze parti.

6.4 NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE OBBLIGATORIA, REPLIENT NON HA ALCUNA ALTRA RESPONSABILITÀ PER IL SERVIZIO. IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" E REPLIENT DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE ALTRE GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE, CORRETTEZZA E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

7. INDENNIZZO E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1 La Parte Rispondente si impegna a difendersi o transigere qualsiasi rivendicazione avanzata nei confronti del Cliente per qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio derivante esclusivamente dalle azioni della Parte Rispondente. Il Cliente accetta di informare tempestivamente la Parte Rispondente, di consentirle di gestire la difesa e di collaborare con la Parte Rispondente. La Parte Rispondente si impegna a indennizzare il Cliente per tale rivendicazione pagando le spese legali e le ragionevoli spese legali sostenute.

7.2 Il Cliente si impegna a difendersi o transigere qualsiasi pretesa avanzata nei confronti della Controparte qualora tale pretesa derivi da o sia connessa all'interruzione del Servizio da parte del Cliente, alla violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi o ai contenuti generati dagli utenti. La Controparte si impegna a informare tempestivamente il Cliente, a consentirgli di gestire la difesa e a collaborare con quest'ultimo. Il Cliente dovrà risarcire la Controparte pagando le spese legali e le ragionevoli spese legali sostenute.

7.3 Il Rispondente non avrà alcun obbligo ai sensi della presente Sezione 7 se la richiesta di violazione deriva dalla combinazione del Servizio da parte del Cliente con altri software o servizi, dalla modifica del Servizio da parte del Cliente o dalle informazioni fornite dal Cliente.

7.4 I rimedi di cui sopra costituiscono gli unici ed esclusivi rimedi del Cliente e l'intera responsabilità del Rispondente in relazione a reclami per violazione da parte di terzi.

7.5 NESSUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE PER DANNI SPECIALI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI DI ALCUN TIPO IN RELAZIONE AL SERVIZIO O AI PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O LA PERDITA DI PROFITTI, ANCHE SE AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

7.6 LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DI CIASCUNA PARTE AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NON DOVRÀ SUPERARE L'IMPORTO AGGREGATO DELLE COMMISSIONI RICEVUTE DA REPLIENT DAL CLIENTE AI SENSI DEL MODULO D'ORDINE APPLICABILE DURANTE I DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE A TALE RESPONSABILITÀ.

7.7 LE LIMITAZIONI DI CUI ALLE SEZIONI 7.5 E 7.6 NON SI APPLICANO ALLA VIOLAZIONE DELLA SEZIONE 4.2 O AGLI OBBLIGHI DI INDENNIZZO DI CUI ALLE SEZIONI 7.1 E 7.2.

8. RISERVATEZZA

8.1 Ciascuna Parte si impegna a mantenere riservati tutti i materiali e le informazioni ricevuti dall'altra Parte e contrassegnati come riservati o che devono essere intesi come tali. Tale obbligo di riservatezza non si applica ai materiali e alle informazioni generalmente disponibili, ricevuti da terzi senza alcun obbligo di riservatezza o che erano in possesso della Parte ricevente prima di essere ricevuti dall'altra Parte.

8.2 Il Rispondente può raccogliere e analizzare i dati e le tendenze relative alla spesa pubblicitaria del Cliente, nonché i dati di coinvolgimento, ma può divulgare tali dati solo se sono anonimizzati o non attribuibili a nessun individuo o azienda.

8.3 Ciascuna Parte, alla risoluzione del Contratto, cesserà di utilizzare il materiale e le informazioni riservate ricevute dall'altra Parte e, salvo diverso accordo, restituirà il materiale in questione.

8.4 Gli obblighi di riservatezza e di non utilizzo rimarranno in vigore per cinque (5) anni dalla divulgazione di ciascun rispettivo materiale e/o informazione riservata, ad eccezione dei segreti commerciali.

9. DURATA E RISOLUZIONE

9.1 La durata e la risoluzione del Contratto sono specificate nel Modulo d'Ordine del Software. In mancanza di quanto specificato, si applicano le seguenti disposizioni.

9.2 Il Cliente può recedere dal Contratto e dall'utilizzo del Servizio con effetto immediato, inviando un preavviso scritto a replient (e-mail a office@replient.ai ).

9.3 Il Rispondente può recedere dal Contratto e dall'utilizzo del Servizio per sua comodità, previo preavviso scritto di 30 giorni tramite e-mail.

9.4 Entrambe le Parti possono recedere dal Contratto con effetto immediato se l'altra Parte viola sostanzialmente i propri obblighi e non rimedia a tale violazione entro 14 giorni dalla notifica scritta.

9.5 Alla scadenza o alla risoluzione del Contratto, il Cliente dovrà cessare l'utilizzo del Servizio e restituire o distruggere il materiale del Rispondente in suo possesso.

9.6 Il Rispondente non restituirà i canoni pagati in caso di risoluzione e il Cliente dovrà pagare i canoni scaduti alla data effettiva della risoluzione.

10. TRATTAMENTO DEI DATI

10.1 Il Cliente è tenuto a rispettare e rispettare tutte le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati, incluso il GDPR. Il Cliente è responsabile del rispetto dei termini relativi all'utilizzo dei database clienti/contatti e delle informative sulla privacy.

10.2 Il Rispondente può trattare i Dati Personali per conto del Cliente. Se richiesto dalla normativa applicabile, si applica l'Informativa sul Trattamento dei Dati allegata come Allegato A.

10.3 Il Rispondente può raccogliere e trattare Dati Personali relativi al personale del Cliente e/o ad altri rappresentanti. Tale trattamento è descritto nell'Informativa sulla Privacy del Rispondente.

10.4 Il Cliente accetta l'applicabilità del Contratto di elaborazione dati (DPA) tra le Parti.

10.5 Nel caso di integrazioni con i Servizi API di YouTube, replient.ai dichiara che potrebbe raccogliere ed elaborare dati resi disponibili dalle API di Google, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, identificatori di account, dati di utilizzo o informazioni del profilo necessari per la funzionalità del Servizio.

10.6 Il Cliente riconosce che i dati utente ottenuti tramite l'API di YouTube sono:

• Raccolti solo per fornire e migliorare la funzionalità del Servizio;

• Elaborati in conformità con l'Informativa sulla privacy del Rispondente e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati;

• Non venduto o condiviso con terze parti, salvo ove richiesto per fornire il Servizio o ove richiesto dalla legge.

10.7 replient.ai può consentire a servizi di terze parti di operare all'interno del proprio Servizio, inclusi servizi di pubblicazione di contenuti o di pubblicità. In tali casi, replient garantisce che tali terze parti aderiscano agli standard di protezione dei dati applicabili. Laddove tali servizi non siano in uso, la presente clausola non si applica.

10.8 Le informazioni raccolte dal dispositivo dell'utente possono includere identificatori del dispositivo, informazioni sul browser, indirizzo IP e dati sull'attività della sessione per scopi di sicurezza, analisi e ottimizzazione delle prestazioni.

10.9 Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento l'accesso di replient al proprio account YouTube visitando la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.

10.10 L'utilizzo di dati utente grezzi o derivati ricevuti dalle API di Workspace sarà conforme alle Norme sui dati utente di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato.

11. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

11.1 Il Contratto è regolato dalle leggi austriache, ad esclusione delle disposizioni relative alla scelta della legge.

11.2 Qualsiasi controversia, controversia o reclamo derivante da o relativo al presente Contratto sarà risolto definitivamente mediante arbitrato in conformità con il Regolamento Arbitrale della Camera di Commercio Finlandese. Il procedimento si svolgerà in lingua inglese a Helsinki, Finlandia.

11.3 L'esistenza di un procedimento arbitrale, il procedimento, qualsiasi materiale presentato o redatto in relazione al procedimento e il verdetto saranno considerati riservati.

12. DISPOSIZIONI GENERALI

12.1 Il Rispondente ha il diritto di modificare i metodi di lavoro, l'hardware, i collegamenti di comunicazione dati, il software, l'interfaccia utente o altri componenti di sistema utilizzati per la fornitura del Servizio. Il Rispondente può anche avvalersi di subappaltatori.

12.2 La controparte ha il diritto di utilizzare il nome e il logo del Cliente come riferimento per scopi pubblicitari.

12.3 Nessuna delle Parti potrà cedere il presente Contratto senza il previo consenso scritto dell'altra Parte. Tuttavia, le Parti potranno cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, alle proprie Affiliate o in relazione a una fusione o acquisizione.

12.4 Nessuna disposizione o diritto previsto dal presente Contratto sarà considerato rinunciato senza un'esplicita dichiarazione scritta o un accordo firmato dalla Parte rinunciante. La rinuncia a qualsiasi termine o diritto previsto dal presente Contratto non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi altro termine o diritto.

12.5 Nessuna delle Parti sarà responsabile per l'inadempimento degli obblighi (ad eccezione degli obblighi di pagamento) previsti dal presente Contratto durante qualsiasi periodo in cui l'esecuzione sia ritardata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, quali incendi, inondazioni, guerre, embarghi, scioperi, sommosse, terrorismo o interventi governativi (una "Forza Maggiore"). La Parte in ritardo dovrà fornire tempestivamente all'altra Parte una comunicazione scritta della Forza Maggiore.

12.6 Il presente Contratto e le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di registrazione costituiscono l'intero accordo in relazione al suo oggetto e sostituiscono e annullano qualsiasi comunicazione precedente.

12.7 Qualora una qualsiasi disposizione del presente documento venga ritenuta non valida o inapplicabile, essa verrà riformata nella misura necessaria a renderla valida e applicabile.

12.8 I titoli delle presenti Condizioni sono forniti solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione del Contratto.

13. DIVULGAZIONE DELL'API DI YOUTUBE

13.1 Il Servizio utilizza i Servizi API di YouTube. Utilizzando il Servizio, il Cliente accetta di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube e dall'Informativa sulla privacy di Google.

13.2 Il Rispondente accede ai dati di YouTube, come le informazioni del profilo utente e le analisi di coinvolgimento, per fornire funzionalità di ottimizzazione dei social media e campagne. Questi dati vengono gestiti in conformità con l'Informativa sulla privacy del Rispondente e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

13.3 Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento l'accesso di questa applicazione ai propri dati YouTube tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google.

13.4 replient non vende i dati degli utenti di YouTube a terzi. I dati vengono condivisi solo quando necessario per fornire il Servizio o per ottemperare agli obblighi di legge.

Allegato A – Politica di elaborazione dei dati del rispondente

Introduzione

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è un insieme di norme sulla privacy che ha sostituito la Direttiva sulla protezione dei dati nel maggio 2018. Lo scopo della Politica sul trattamento dei dati (Policy) di replient è spiegare come replient raccoglie, elabora e protegge i dati dei clienti e come replient intende conformarsi al GDPR.

replient ritiene che il trattamento lecito e corretto dei dati personali sia essenziale per il successo delle operazioni aziendali e per il mantenimento della fiducia con clienti, partner e stakeholder. replient si impegna a garantire che i dati personali siano trattati in modo lecito e appropriato.

La soluzione di replient automatizza la gestione dei contenuti generati dagli utenti e delle interazioni social su larga scala, mantenendo al contempo la qualità dei servizi premium 1-to-1 in tempo reale. Le azioni intraprese sulla base dei contenuti generati dagli utenti includono:

• Rimozione di contenuti dannosi
• Invio di avvisi di situazioni che richiedono attenzione
• Rispondere alle richieste dei clienti
• Raccolta e aggregazione di dati per l'analisi dei social media

Rispondente in qualità di titolare del trattamento e responsabile del trattamento dei dati

Al fine di fornire i Servizi, replient può trattare i dati personali per conto del Cliente in qualità di responsabile del trattamento. replient tratta alcuni dati personali relativi al rapporto con il Cliente in qualità di titolare del trattamento.

Requisiti generali relativi al trattamento dei dati personali

Il Cliente è responsabile della raccolta, del trattamento, dell'utilizzo e dell'accuratezza dei Dati Personali in modo lecito. Il Cliente è tenuto a informare gli interessati in merito al trattamento dei loro Dati Personali da parte di replient e a ottenere il loro consenso, se necessario.

Obblighi di assistenza del rispondente

La Parte Rispondente fornirà ragionevole assistenza al Cliente per rispondere alle richieste degli individui che esercitano i propri diritti in materia di protezione dei dati. La Parte Rispondente assisterà il Cliente nel garantire il rispetto degli obblighi in materia di protezione dei dati, comprese le valutazioni di sicurezza e protezione dei dati.

Trasferimenti di dati personali

Il Cliente accetta che replient possa trattare i Dati Personali al di fuori del Paese di residenza del Cliente. replient fornisce adeguate garanzie per i dati trasferiti al di fuori dello SEE.

Revisioni contabili

Il Cliente ha il diritto di verificare le strutture e le attività di elaborazione del Rispondente per garantire la conformità agli obblighi di protezione dei dati.

Sub-responsabili

Il Rispondente è autorizzato a coinvolgere sub-responsabili del trattamento per l'elaborazione dei Dati Personali in relazione alla fornitura dei Servizi.

Violazioni

Il Rispondente informerà il Cliente di eventuali violazioni dei dati senza indebito ritardo e fornirà i dettagli pertinenti.

Cancellazione e restituzione dei dati personali

Il Rispondente eliminerà i Dati Personali dopo la risoluzione o la scadenza del Contratto, salvo nei casi in cui la loro conservazione sia legalmente richiesta.