Thomas Danninger
Co-Founder, replient.ai
Thomas Danninger is a co-founder of replient.ai, the Austrian AI community-management tool that answers comments, direct messages and reviews across eight platforms in a brand’s own voice. He built it together with his brother Markus.
The idea did not start on a whiteboard. Together with Markus, Thomas runs Doppel N Marketing, an agency that builds shops, campaigns and paid social for e-commerce brands. When those shops scaled sharply through the Covid years, manual comment management under live ads became the bottleneck – thousands of comments a week, and the same questions over and over. replient.ai is the answer to that specific problem.
Thomas studied Management & Law at MCI Innsbruck and holds a master’s in real estate management from FH Burgenland. He taught himself to code, first building websites and shops inside the agency, and today works on replient.ai’s product.
Alongside the software, Thomas and Markus make music as Zweikanalton, with number-one records on Austria’s Hitradio Ö3 and shows in front of large audiences. That perspective still shapes how he looks at community management: a comment section is a conversation with people, not a ticket queue.
His articles come out of that work – product decisions, customer conversations and analysis of replient.ai’s own production data. Where a number appears, the source is stated with it.
replient.ai is operated by replient.ai Software GmbH, based in Lichtenberg, Austria. All data processing happens inside the EU.
Topics
- AI-assisted comment management
- Community management and moderation
- DM automation on Instagram and Facebook
- Review management (Google, App Store, Play Store)
- Social media automation for growing brands
Articles by Thomas
- Öka engagemang på sociala medier: så tiodubblar följdfrågor i kommentarerna engagemangetSvar på kommentarer ger 21 % mer engagemang per inlägg, frågor 36,7 % fler kommentarer. Så tog följdfrågor varumärket från 300 till 3 000 kommentarer per dag.
- Besvara Google Play-recensioner med AI: recensionshantering för Android-apparBesvara Google Play-recensioner med AI – tränad på ditt varumärke, alla språk och dialekter, en instrumentpanel. Ett svar höjer betyget med +0,7 stjärnor.
- Besvara App Store-recensioner med AI: recensionshantering för iOS-apparBesvara App Store-recensioner med AI: tränad på ditt varumärke, alla språk och dialekter, redigerbar upp till 10 240 tecken. Varje svar lyfter ditt betyg.
- Inrō-alternativ: Bredare än IG + Kommentarmoderering & Google-recensionerInrō finns bara för IG och prissätts per kontakt. replient.ai: 8 kanaler, kommentarmoderering och AI i din ton från 39 €/mån, DM-automatisering från Pro.
- Superpower-alternativ: AI-kommentarmoderering med flera kanaler och GDPRLetar du efter ett Superpower-alternativ? replient.ai svarar på kommentarer med AI på 8 plattformar från 39 €/månad – GDPR-kompatibelt, självbetjäning, inget säljsamtal.
- InstantDM-alternativ: Full-Stack kommentar- och DM-hanteringInstantDM skickar Instagram-DM:s men modererar inga kommentarer. För AI-svar, Auto-Hide och 8 plattformar inkl. recensioner – prova replient.ai
- Sprinklr-alternativ: Specialiserad Kommentar-AI istället för 30-kanalers CXMSöker du ett Sprinklr-alternativ? replient.ai erbjuder AI-kommentarhantering i 8 kanaler från 39 €/mån och DM-automatisering från 129 €/mån, utan säljsamtal.
- Brandwatch-alternativ: Kommentar-AI istället för Enterprise-Listening-overheadBrandwatch är offertbaserad enterprise-lyssning. replient.ai svarar på och modererar YouTube-, Instagram- och TikTok-kommentarer med AI från 39 €/mån.
- Skicka rabattkod via DM: Instagram-automation för e-handelAutomatisera rabattkod via Instagram DM: copy-paste-flöde (kommentar → DM → skicka länk → påminnelse om brådska) med replient.ai. Meta Business Partner, GDPR-kompatibel, 100 % ManyChat-alternativ.
- BrandBastion-alternativ: Självbetjänad AI istället för Managed EnterpriseSöker du ett BrandBastion-alternativ? replient.ai erbjuder AI-kommentarshantering i 8 kanaler från 39 €/mån och DM-automatisering från 129 €, utan säljsamtal.
- Lead magnet via Instagram DM: automationsmall för coacher & skapareAutomatisera lead magnet via Instagram DM: copy-paste-flöde (kommentar → DM → PDF-länk → e-post) med replient.ai. Meta Business Partner, GDPR-kompatibel.
- Superchat-alternativ: kommentarmoderering istället för meddelandeinkorgSuperchat är en WhatsApp-/meddelandeinkorg. Offentlig kommentarshantering, AI-svar & recensioner på 8 plattformar: replient.ai från 39 €/månad.
- Chatarmin-alternativ: Offentlig kommentar-KI som komplement till CX-suiteChatarmin är WhatsApp-marknadsföring + KI-kundservice. För offentlig kommentarshantering, sentiment & recensioner på 8 plattformar: replient.ai från 39 €.
- Reply in DM-alternativ: Från Comment-to-DM till Full-Stack-kommentar-AIReply in DM skickar DM på kommentarer – men modererar dem inte. För AI-svar, sentimentanalys & 8 plattformar: replient.ai från 39 €, DM från 129 €.
- Conversario-alternativ: DACH-AI-moderering utan enterpriseavtalSöker du ett Conversario-alternativ? replient.ai erbjuder AI-kommentarshantering i 8 kanaler utan säljsamtal på enterprisenivå, från 39 €/mån.
- Webbinaranmälan via Instagram DM: automationsmall med 0 hinderWebinaranmälan DM-automatisering: Copy-paste-flöde (Kommentar → DM → Registreringslänk → Påminnelse) med replient.ai. Meta Business Partner, GDPR-kompatibel.
- Alternativ till Vista Social: EU-hostad kommentar-AI istället för schemaläggningssvitEuropeiskt alternativ till Vista Social? replient.ai har EU-hosting, biträdesavtal och AI för kommentarer under inlägg och annonser. Från 39 €/månad.
- Chatfuel Alternative: Comment-First istället för Chatbot-BuilderChatfuel bygger chatbot-flöden för IG/FB/WhatsApp – modererar inte kommentarer. AI-kommentarshantering på 8 plattformar, EU-GDPR. replient.ai från 39 €.
- Väntelista för produktlansering: Automationsmall för Instagram DMProduktlansering väntelista via Instagram DM: copy-paste-flöde (kommentar → DM → väntelistelänk → e-post → påminnelse) med replient.ai. 95 % av alla lanseringar misslyckas, inte det här flödet.
- Skicka affiliate-länkar via DM: Creator Automation-mallSkicka affiliate-länkar automatiskt via Instagram DM: Copy-paste-mall (kommentar-trigger, skicka länk med klickspårning, uppföljning). Bygg på 5 minuter med replient.ai. Kan även användas på Facebook.
- Statusbrew-alternativ: AI-träning från varumärkets röst istället för nyckelordsreglerStatusbrew-alternativ? replient.ai tränar AI på din varumärkesröst, inte nyckelordsregler: 8 kanaler, från 39 €/mån, DM-flöden från Pro (129 €/mån).
- AppTweak-alternativ: Svara på apprecensioner utan ASO-overkillAppTweak är ett etablerat ASO-verktyg, men vad händer om du bara vill hantera apprecensioner? replient.ai samlar App Store, Play Store och sociala medier i en och samma dashboard.
- SmartReply-alternativ: 8 plattformar + djupare AI-träning istället för e-handelsfokusSmartReply är inriktat på e-handel. replient.ai: 8 kanaler, svar på samma språk som kommentaren och AI-träning. Jämförelse och priser.
- Få coaching-leads via Instagram: DM-funnelmallLeadgenerering för coaching på Instagram via DM-funnel: kopiera-klistra-mall med kvalificering av pain points, röstmeddelande, Calendly-samtal och varning för heta leads. Officiellt enligt Meta, GDPR-kompatibel.
- Gratis freebie via story-svar: DM-automationsmallInstagram Story Reply Freebie-automation: Följare svarar på din story, får PDF, guide eller recept automatiskt via DM. Kopiera-klistra-mall med replient.ai. GDPR-kompatibel.
- CreatorFlow-alternativ: multikanal-DM och kommentarer istället för endast IGCreatorFlow är en DM-automation som bara stöder Instagram, utan kommentarshantering. replient.ai täcker åtta plattformar, AI-svar på kommentarer, varumärkets ton och DM
- Personligt röstmeddelande som svar på en Story: Så skickar du ljud-DM automatisktInstagram Story-svar röstmeddelandeautomation: En följare svarar på din Story och får automatiskt en personlig röstanteckning via DM. Kopiera-och-klistra-mall med replient.ai. GDPR-kompatibel.
- Blabla Social Media Tool-alternativ: kommentar-AI med LinkedIn, Google Reviews och App StoreBlabla.ai täcker bara 4 plattformar. replient.ai erbjuder AI-kommentarhantering på 8 plattformar inklusive LinkedIn, Google Reviews och App Store, med träning av varumärkets tonalitet och DM-automatisering.
- SocialBee Alternative: Automatiserad kommentar-AI istället för manuell inkorgenSocialBee är publicering-först med manuell inkorg. För AI-svar med varumärkesröst på 8 plattformar och DM-automatisering för IG och FB: replient.ai.
- Sendible-alternativ: Kommentar-AI-specialist istället för white-label-SMMSendible är en agentur-publicerings-svit med manuell inkorg. För AI-kommentarshantering på 8 plattformar och DM-automation för IG och FB: replient.ai.
- LinkDM-alternativ: Från IG-DM till Multi-Channel-Kommentar-KILinkDM skickar IG/FB-DMs med länk, men modererar inte kommentarer. För KI-moderering, auto-dölj och 8 plattformar inkl. recensioner: replient.ai från 39 €.
- FeedGuardians-alternativ: 8 plattformar istället för 4 – med YouTube, LinkedIn och recensionerFeedGuardians täcker IG, FB, TikTok och Bluesky – men inte YouTube, LinkedIn eller Google Reviews. replient.ai hanterar 8 plattformar från 39 €/månad.
- eclincher-alternativ: Specialiserad kommentar-AI istället för generalist-sviteclincher är en bred all-in-one-svit från 149 $/månad. För automatiserad kommentar-AI på 8 plattformar: replient.ai från 39 €, DM-automatisering från 129 €.
- Buffer-alternativ för kommentarhantering: Automatisk moderering istället för manuell lådaBuffer är starkt på planering men modererar kommentarer bara manuellt. replient.ai ger dig auto-hide och AI-svar från 39 €, DM-automatisering från 129 €.
- Tidsbokning via Instagram DM: BokningsautomationsmallBokningsflöde via Instagram DM: copy-paste-flöde (kommentar/DM → tjänsteval → Calendly-länk → påminnelse) med replient.ai. Bygg det på 10 minuter, låt kunder boka dygnet runt.
- Arwen-alternativ: bredare plattformsstöd och DM-konverteringArwen.ai erbjuder AI-moderering på 5 plattformar, men bara med manuellt godkännande och utan DMs. replient.ai täcker 8 plattformar!
- Respondology-alternativ: Moderera annonskommentarer och förvandla dem till leadsSöker du ett Respondology-alternativ? replient.ai svarar med AI på 8 plattformar och modererar annonskommentarer, från €39/mån istället för $999/mån, DM-automatisering från €129.
- Story Reply Automation: Varje länk direkt via DM, utan Link-in-Bio-omvägInstagram Story Reply-automation: En följare svarar på din Story, får länken direkt i DM. Copy-paste-mall med replient.ai. GDPR-kompatibel, Meta Business Partner. Endast Instagram.
- Negativa apprecensioner: Så vänder du 1-stjärniga recensioner till 5-stjärniga fans70 % av användarna ändrar sitt omdöme efter ett genuint utvecklarsvar. Det 4-stegsramverket för App Store och Google Play, med AI-automatisering.
- Exklusiv rabattkod via story-svar: Mall för Flash Sale-automationSkicka exklusiv rabattkod automatiskt via Instagram story-svar. Copy-paste-mall med förgreningar för brådska, klickspårning och 24-timmars påminnelse. GDPR-kompatibel.
- Alternativ till Spikerz: AI-moderering och AI-svar i ett verktygSpikerz skyddar, AI-svar först från Pro. replient.ai genererar varumärkesriktade AI-svar på 8 plattformar OCH modererar kommentarer. Funktionsjämförelse, priser och GDPR.
- Produktlansering via story-svar: bygg en väntelista via DMBygg en väntelista via Instagram story-svar. Kopiera-och-klistra-mall: story-svar → DM → e-postinsamling → påminnelse. GDPR-kompatibel, klar på under 10 minuter.
- Swat.io-alternativ: AI-kommentarsvar istället för Inbox-FirstSwat.io är starkt inom publicering, inbox och Google-recensioner, men DM-flow-builder, webbplats- och dokumentträning samt appbutiksrecensioner saknas. replient.ai levererar AI från 4 källor på 8 plattformar från 39 €/mån.
- Besvara storyomnämnanden automatiskt: DM-mall för varumärken och kreatörerSvara automatiskt på Instagram story-omnämningar via DM. Kopiera-klistra-mall: omnämning, tack-DM, UGC-tillstånd, rabatt. GDPR-kompatibelt, live på 10 minuter.
- Alternativ till CommentGuard: 8 plattformar och DM-automation istället för bara MetaCommentGuard modererar Facebook och Instagram bra, men bara där. För TikTok, YouTube och recensioner: replient.ai från €39/månad, DM-automation från €129.
- AppFollow-alternativ: apprecensioner och sociala medier i en panelAppFollow täcker bara appbutiker, och AI-svar börjar först på $179/mån. replient.ai samlar App Store, Play Store, sociala medier och Google Reviews i en instrumentpanel, med AI-svar från €39/mån.
- Alternativ till MobileAction: Hantera apprecensioner utan ASO-bagageMobileAction är starkt inom ASO och Ad Intelligence, men överdimensionerat för ren apprecensionshantering. replient.ai förenar App Store, Play Store och 6 andra plattformar i en instrumentpanel från €39/Mo.
- Gilla Instagram-kommentarer via API: Äntligen möjligt, så fungerar det (april 2026)Meta aktiverade den 22 april 2026 möjligheten att gilla Instagram-kommentarer via den officiella API:n. Vad som ändras, vilka verktyg som redan kan det och hur du använder det.
- Automatisera apprecensioner med AI: App Store + Google Play från en dashboardTvå butiker, två inloggningar, 20 språk: Så kan du automatisera apprecensioner med AI-svar, sentimentprioritering och brand voice-träning i ett verktyg.
- Produktquiz via DM: Automatisk rekommendation efter 3 frågorAutomatisera produktquiz via Instagram DM: copy-paste-mall med frågegrenar, tagglogik och personliga produktlänkar. Byggt på 20 minuter med replient.ai, EU-hostad, Meta Business Partner, GDPR-kompatibel. Går även att använda på Facebook.
- Svara på App Store-recensioner: Varför varje svar höjer ditt betyg79 % av alla användare kontrollerar appbetyg innan nedladdning. Utvecklarsvar höjer omdömen med i genomsnitt +0,7 stjärnor, så här svarar du rätt på App Store-recensioner.
- Spotify Pre-Save-automation för musiker: fler streams från dag 1Spotify Pre-Save-automation via Instagram DM: 70 % av dina Pre-Saver streamar under release-veckan. Copy-paste-flöde för replient.ai
- Vem kan se en dold Facebook-kommentar? (Status 2026)Bara författaren och hens Facebook-vänner ser en dold kommentar. Ingen annan gör det, och hen aviseras inte. Plus: dölja kommentarer under annonser.
- Mäta ROAS genom kommentarhantering: Så fungerar attribueringAtt beräkna ROAS räcker inte, du måste veta vilken andel din kommentarhantering står för. A/B-testramverk, UTM-spårning i detalj.
- Negativa kommentarer under annonser: dölja, svara eller ignorera?Negativa kommentarer under Facebook- och Instagram-annonser: när du ska dölja, svara eller ignorera, och hur du modererar dem automatiskt.
- Automatisering för Instagram-tävlingar: fler följare och riktiga e-postleads via DMMall för en Instagram-tävling som ökar följare och samlar e-postleads, automatiskt via DM. 62% konvertering. Kopiera nu.
- De 7 kommentar-KPI:erna som ingen social media manager spårarRäckvidd och likes räcker inte. Dessa 7 kommentar-nyckeltal påverkar direkt din ROAS, och 90 % av personerna mäter dem inte.
- AI-kommentarssvar vs Instagram-botar: Den viktiga skillnadenInstagram-botar riskerar shadowban och kontospärr. AI-baserade kommentarverktyg följer officiella API:er och lär sig av din varumärkeshistoria.
- Varför du bör svara på varje Google-recension (med AI-hjälp)97 % av konsumenterna läser svar på recensioner. Kunder spenderar 49 % mer hos företag som svarar på recensioner. Så här automatiserar du det med AI.
- Community Management är inte support, det är försäljning73 % av kunderna handlar hos en konkurrent om varumärken inte svarar. Varför Community Management är din starkaste försäljningskanal.
- Radera eller dölja kommentarer: När Auto-Hide skadar algoritmenAtt dölja alla negativa kommentarer låter frestande, men det skadar din ROAS. När Auto-Hide hjälper, när det skadar algoritmen ❯
- 8 kanaler, en instrumentpanel: Så håller du koll på alla kommentarer i sociala medierFacebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google-recensioner, App Store och Google Play: alla kommentarer i en instrumentpanel. En praktisk guide.
- 300 → 3 000 kommentarer per dag: När behöver du automatisering?20 till 30 sekunder per kommentar, 300 per dag = 2,5 timmar. När lönar sig automatisering? ROI-beräkning, praktiska exempel och brytpunkten för ditt team.
- Optimera socialt bevis i annonser: hur kommentarer ökar din ROAS30 % av annonskommentarerna är negativa, aktiv hantering ökar ROAS med upp till 109 %. Så använder du socialt bevis för bättre annonser.
- Maximera ditt engagemang på Instagram: tips från VD:n Adam Mosseri
- Hur SNOCKS sparar 0,5 FTE i kommentarshanteringen med replient.aiSNOCKS sparar med replient.ai 0,5 FTE i kommentarshanteringen. 300+ kommentarer per dag på Facebook och Instagram, svarstid under 1 timme.
- Health Routine x replient.ai: 90 % mindre arbete med kommentarhanteringHealth Routine (20 miljoner EUR i omsättning) minskar arbetet med annonskommentarer med 90 % med replient.ai. Medgrundaren Felix Kleine om resultaten.
- Kommentarhantering för sociala medier: Den kompletta guiden för community management 2026Hantera kommentarer på Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn och Google Reviews effektivt. Social Media Management med AI!
- Varför varje obesvarad kommentar kostar dig intäkter73 % av konsumenterna handlar hos konkurrenter om varumärken inte svarar. Så skyddar du din ROAS genom aktiv kommentarhantering.
- Kommentarsfältet är ditt säljsamtal: Varför performance-marknadsförare underskattar det34,7 % av annonskommentarerna innehåller köpavsikt. Den som ignorerar kommentarsfältet ger bort konverteringar. Så använder du kommentarer som en försäljningskanal.
- Hantera LinkedIn-kommentarer med AI: Professionell B2B-communityhanteringHantera LinkedIn-kommentarer med AI: Generera varumärkesanpassade svar, moderera kommentarer automatiskt. Ditt AI-dashboard för B2B.
- Besvara Google-recensioner med AI: Automatiserade svar på omdömen för ditt företagSpara 80 % tid på att svara på Google-recensioner. replient.ai använder AI för att svara på varje recension i enlighet med ditt varumärke.
- Moderera TikTok-kommentarer med AI: verktyg och bästa metoderAutomatisera TikTok-kommentarer med AI-verktyg istället för manuell moderering. Skala kundkommunikationen, svara på videor.
- Hantera Instagram-kommentarer med AI: automatiserat och varumärkesanpassatAutomatisera Instagram-kommentarer: svara i enlighet med varumärket med AI, dölja spam och öka interaktionen. Kommentarhantering för varumärken.
- Automatisk moderering av kommentarer: De bästa AI-verktygen 2026Automatisk moderering med AI-verktyg: Dölj hatkommentarer effektivt och använd autosvar. Det bästa AI-verktyget för sociala medier 2026.
- Automatisera YouTube-kommentarer med AI: svar och moderering i din varumärkesröstreplient.ai svarar på YouTube-kommentarer med AI i din varumärkesröst och raderar spam automatiskt via YouTubes officiella API. Testa gratis i 14 dagar.
- Jämförelse av kommentarsverktyg på sociala medier: De 8 bästa för 2026De 8 bästa verktygen för kommentarshantering i sociala medier år 2026 jämförda: plattformstäckning, övervakning, trendanalys och GDPR – för byråer och team.
- Sprout Social Alternative 2026: Företagsfunktioner till ett rimligt prisDet bästa alternativet till Sprout Social år 2026: Ett verktyg för hantering av sociala medier för AI-drivna kommentarer. Pris från 39 €/månad istället för 199 $/användare. En jämförelse med Sprout Socials konkurrent replient.ai.
- Alternativ till Hootsuite för hantering av kommentarer på sociala medier år 2026: Snabbare, billigare, AI-fokuseradLetar du efter ett budgetvänligt alternativ till Hootsuite år 2026? replient.ai – ett AI-verktyg för hantering av sociala medier. Hantera kommentarer på Meta, LinkedIn, TikTok med mera. Från 39 €/månad.
- AI för Facebook-kommentarer: svara på och moderera kommentarer under dina annonser automatisktreplient.ai svarar på Facebook-kommentarer med AI i ditt varumärkes ton och döljer spam under dina annonser, även dark posts. Testa gratis i 14 dagar.
- Automatisera kommentarmoderering: Hur AI-driven moderering kommer att fungera år 2026Automatisera och hantera effektivt automatisk moderering av kommentarer på sociala medier. Användning av replient.ai vs. OpenAI API, ChatGPT, AI-verktyg och bästa praxis.
- TikTok-programvara för kommentarhantering: De bästa verktygen för 2026 jämförtHantera enkelt TikTok-kommentarer med rätt verktyg: Gör hanteringen av sociala medier effektivare än med TikTok Business Manager.
- Agorapulse Alternative 2026: Specialiserad AI-kommentarhantering istället för en allt-i-ett-lösningDe bästa alternativen till Agorapulse i en tydlig jämförelse: Agorapulse vs. konkurrenterna replient.ai, SocialHub, Hootsuite, Oktopost och andra verktyg. Funktioner, kundsupport och översikt över alla alternativ till Agorapulse.
- Instagram & Facebook DM-automatisering: Den kompletta guidenKonfigurera GDPR-kompatibel automatisering av Instagram DM: Automatisera DM, generera leads och använd kommentar-till-DM-funnels. Alla funktioner, verktyg och tips.
- NapoleonCat Alternative 2026: AI-driven kommentarhantering med varumärkesutbildningLetar du efter alternativ till NapoleonCat år 2026? Jämför de bästa NapoleonCat-konkurrenterna i vår funktionsjämförelse. Hitta rätt verktyg för din AI-kommentarhantering – med röstträning för ditt innehåll.
- AI i community management: Så här tränar du ditt varumärkesröst korrektArtificiell intelligens inom community management: Hur du tränar AI för att se din varumärkesröst och effektivt skalar din sociala mediehantering över 8 kanaler.
- Meta Business Suite-alternativ: Varför växande varumärken förlitar sig på replient.aiDe bästa alternativen till Meta Business Suite år 2026: Funktioner, kundrecensioner och verktyg för sociala medier jämförda. Hitta det bästa alternativet för ditt företag.
- ManyChat-alternativ: GDPR-kompatibel automatisering av Instagram och FacebookLetar du efter ett alternativ till ManyChat med EU-databehandling? replient.ai erbjuder AI-baserad kommentarshantering på 8 plattformar och DM-automatisering för Instagram och Facebook, GDPR-kompatibelt från Österrike.
- Zauberfein: Prestandaförbättring genom aktiv kommentarhanteringZauberfein-fallstudie: Så ökade aktiv kommentarshantering med replient.ai under annonser konverteringsgrad, ROAS och köp i ett kontrollerat A/B-test.
Contact
Questions about an article, feedback, or an interview request? Write to the team directly.