
Thomas Danninger
Co-Founder, replient.ai
Thomas Danninger is a co-founder of replient.ai, the Austrian AI community-management tool that answers comments, direct messages and reviews across eight platforms in a brand’s own voice. He built it together with his brother Markus.
The idea did not start on a whiteboard. Together with Markus, Thomas runs Doppel N Marketing, an agency that builds shops, campaigns and paid social for e-commerce brands. When those shops scaled sharply through the Covid years, manual comment management under live ads became the bottleneck – thousands of comments a week, and the same questions over and over. replient.ai is the answer to that specific problem.
Thomas studied Management & Law at MCI Innsbruck and holds a master’s in real estate management from FH Burgenland. He taught himself to code, first building websites and shops inside the agency, and today works on replient.ai’s product.
Alongside the software, Thomas and Markus make music as Zweikanalton, with number-one records on Austria’s Hitradio Ö3 and shows in front of large audiences. That perspective still shapes how he looks at community management: a comment section is a conversation with people, not a ticket queue.
His articles come out of that work – product decisions, customer conversations and analysis of replient.ai’s own production data. Where a number appears, the source is stated with it.
replient.ai is operated by replient.ai Software GmbH, based in Lichtenberg, Austria. All data processing happens inside the EU.
Topics
- AI-assisted comment management
- Community management and moderation
- DM automation on Instagram and Facebook
- Review management (Google, App Store, Play Store)
- Social media automation for growing brands
Articles by Thomas
- Aumentar el engagement en redes sociales: cómo las preguntas de seguimiento en los comentarios lo multiplican por 10Responder aporta un 21 % más de engagement (Buffer 2026) y las preguntas un 36,7 % más de comentarios. Así un cliente llegó a 10x con preguntas de seguimiento.
- Responder reseñas de Google Play con IA: gestión de reseñas para apps de AndroidResponde reseñas de Google Play con IA: entrenada con tu marca, todos los idiomas y dialectos, un solo panel. Una respuesta eleva la valoración en +0,7 estrellas.
- Responder a las valoraciones de la App Store con IA: gestión de reseñas para apps de iOSResponde a las valoraciones de la App Store con IA: entrenada con tu marca, todos los idiomas y dialectos, editable hasta 10.240 caracteres. Cada respuesta sube tu puntuación.
- Alternativa a Inrō: Más amplio que IG + Moderación de comentarios y Google ReviewsInrō es solo IG y cobra por contacto. replient.ai: 8 canales, moderación real de comentarios e IA con voz de marca desde 39 €/mes, DM automatizados desde Pro.
- Alternativa a Superpower: Moderación de comentarios con IA, Multi-Canal y RGPD¿Buscas alternativa a Superpower? replient.ai responde comentarios con IA en 8 plataformas desde €39/Mo – conforme a RGPD, self-service, sin llamada de ventas.
- InstantDM Alternative: Full-Stack Comentario & DM-ManagementInstantDM envía DMs de Instagram, pero no modera comentarios. Para respuestas de IA, Auto-Hide y 8 plataformas incl. reseñas
- Alternativa a Sprinklr: IA de comentarios especializada en lugar de CXM de 30 canales¿Alternativa a Sprinklr? replient.ai gestiona comentarios con IA en 8 canales desde 39 €/mes y automatiza los DM desde 129 €/mes, sin llamada comercial.
- Alternativa a Brandwatch: Gestión de comentarios con IA en lugar de overhead de escucha empresarialBrandwatch: escucha social enterprise bajo presupuesto. replient.ai responde y modera con IA comentarios de YouTube, Instagram y TikTok desde 39 €/mes.
- Enviar código de descuento por DM: automatización de Instagram para e-commerceAutomatiza el envío de códigos de descuento por DM en Instagram: flujo de copiar y pegar (Comentario → DM → Enviar enlace → Recordatorio de urgencia) con replient.ai. Meta Business Partner, cumple con el RGPD, alternativa 100 % a ManyChat.
- Alternativa a BrandBastion: IA de autoservicio en lugar de servicio gestionado para empresas¿Buscas una alternativa a BrandBastion? replient.ai gestiona comentarios con IA en 8 canales desde 39 €/mes y automatiza los DM desde 129 €, sin llamada comercial.
- Lead Magnet por DM de Instagram: plantilla de automatización para coaches y creadoresAutomatiza Lead Magnets por DM de Instagram: flujo copy-paste (comentario → DM → enlace al PDF → correo electrónico) con replient.ai. Meta Business Partner, conforme al RGPD.
- Alternativa a Superchat: Moderación de comentarios en lugar de bandeja de entrada de mensajeríaSuperchat es una bandeja de entrada de WhatsApp/mensajería. Gestión de comentarios públicos, respuestas de IA y reseñas en 8 plataformas: replient.ai desde 39 €/mes.
- Alternativa de Chatarmin: IA para comentarios públicos como complemento a la suite de CXChatarmin es marketing de WhatsApp + servicio al cliente con IA. Para gestión de comentarios públicos, análisis de sentimientos y gestión de reseñas en 8 plataformas: replient.ai desde 39 €.
- Reply in DM Alternative: De comentarios-a-DM a IA completa de comentariosReply in DM envía DMs en comentarios – pero no modera. Para respuestas de IA, análisis de sentimiento y 8 plataformas: replient.ai desde 39 €, DM desde 129 €.
- Alternativa a Conversario: moderación con IA para DACH sin plan Enterprise¿Buscas una alternativa a Conversario? replient.ai ofrece gestión de comentarios con IA en 8 canales, sin llamada comercial enterprise, desde 39 €/mes.
- Inscripción al webinar por DM de Instagram: plantilla de automatización sin obstáculosAutomatización de inscripción a webinar por DM: flujo copiar y pegar (Comentario → DM → enlace de registro → recordatorio) con replient.ai. Socio de Meta Business, conforme al RGPD.
- Alternativa a Vista Social: IA de comentarios alojada en la UE en lugar de una suite de programación¿Buscas una alternativa europea a Vista Social? replient.ai está alojado en la UE, con DPA e IA para comentarios en posts y anuncios. Desde 39 €/mes.
- Alternativa a Chatfuel: Comentario-First en lugar de constructor de chatbotChatfuel construye flujos de chatbot para IG/FB/WhatsApp – no modera comentarios. Gestión de comentarios con IA en 8 plataformas, RGPD de la UE. replient.ai desde 39 €.
- Lista de espera para lanzamiento del producto: plantilla de automatización para DM de InstagramLista de espera para lanzamiento de producto por DM de Instagram: flujo copy-paste (Comentario → DM → enlace de la lista de espera → correo electrónico → recordatorio) con replient.ai. El 95 % de todos los lanzamientos fracasan, este flujo no.
- Enviar enlaces de afiliado por DM: plantilla de automatización para creadoresEnviar enlaces de afiliado automáticamente por DM de Instagram: plantilla de copiar y pegar (disparador por comentario, enviar enlace con seguimiento de clics, seguimiento). Construido en 5 minutos con replient.ai. También usable en Facebook.
- Alternativa a Statusbrew: entrenamiento de IA a partir de la voz de la marca en lugar de reglas por palabras claveAlternativa a Statusbrew: replient.ai entrena la IA en tu voz de marca, no en palabras clave. 8 canales, desde 39 €/mes, flujos DM desde Pro (129 €).
- Alternativa a AppTweak: responder reseñas de apps sin exceso de ASOAppTweak es una herramienta ASO consolidada, pero ¿y si solo quieres gestionar reseñas de apps? replient.ai reúne App Store, Play Store y redes sociales en un mismo panel.
- Alternativa a SmartReply: 8 plataformas y entrenamiento de IA más profundo en lugar de un enfoque en comercio electrónicoSmartReply: foco en e-commerce. replient.ai: 8 canales, respuestas en el idioma de cada comentario, entrenamiento de IA. Comparativa.
- Conseguir leads de coaching en Instagram: plantilla de embudo DMGeneración de leads de coaching en Instagram por DM-Funnel: plantilla para copiar y pegar con cualificación del problema, nota de voz, llamada por Calendly y alerta de lead caliente. Oficial de Meta, conforme al RGPD.
- Recurso gratuito por respuesta a historia: plantilla de automatización de DMAutomatización de entrega de freebie por respuesta a Story de Instagram: un seguidor responde a tu Story, recibe un PDF, guía o receta automáticamente por DM. Plantilla copia y pega con replient.ai. Cumple con el RGPD.
- Alternativa a CreatorFlow: DM multicanal y comentarios, en lugar de solo IGCreatorFlow es una automatización de DMs solo para IG sin moderación de comentarios. replient.ai ofrece 8 plataformas, respuestas a comentarios con IA, voz de marca y DM
- Mensaje de voz personal por respuesta a Story: así envías DMs de audio automáticamenteAutomatización de mensaje de voz por respuesta a Story de Instagram: un seguidor responde a tu Story y recibe automáticamente una nota de voz personal por DM. Plantilla para copiar y pegar con replient.ai. Conforme al RGPD.
- Alternativa a Blabla Social Media Tool: IA para comentarios con LinkedIn, Google Reviews y App StoreBlabla.ai cubre solo 4 plataformas. replient.ai ofrece gestión de comentarios con IA en 8 plataformas, incl. LinkedIn, Google Reviews, App Store, con entrenamiento de la voz de marca y automatización de DMs.
- SocialBee Alternative: IA automática de comentarios en lugar de bandeja de entrada manualSocialBee es publishing-first con bandeja de entrada manual. Para respuestas de IA en voz de marca en 8 plataformas y automatización de DM para IG y FB: replient.ai.
- Alternativa a Sendible: Especialista en IA de comentarios en lugar de SMM con White-LabelSendible es un conjunto de herramientas de publicación para agencias con bandeja manual. Para gestión de comentarios con IA en 8 plataformas y automatización de DM para IG y FB: replient.ai.
- Alternativa a LinkDM: De IG-DM a IA de Comentarios Multi-CanalLinkDM envía IG/FB-DMs con enlace, pero no modera comentarios. Para moderación con IA, Auto-Hide y 8 plataformas incl. reseñas: replient.ai desde 39 €.
- FeedGuardians Alternative: 8 Plataformas en lugar de 4 – con YouTube, LinkedIn y ReseñasFeedGuardians cubre IG, FB, TikTok y Bluesky, pero sin YouTube, LinkedIn o Google Reviews. replient.ai gestiona 8 plataformas desde 39 €/mes.
- Alternativa a Eclincher: IA de comentarios especializada en lugar de suite generalistaeclincher es una suite all-in-one amplia desde 149 $/mes. Para IA de comentarios automatizada en 8 plataformas: replient.ai desde 39 €, DM desde 129 €.
- Alternativa a Buffer para gestión de comentarios: Moderación automática en lugar de bandeja de entrada manualBuffer planifica y publica bien, pero modera a mano. replient.ai añade ocultación automática e IA con voz de marca desde 39 €, DM automáticos desde 129 €.
- Agendar citas por DM de Instagram: plantilla de automatización de reservasReserva de citas por DM de Instagram: flujo copy-paste (comentario/DM → selección de servicio → enlace de Calendly → recordatorio) con replient.ai. Construido en 10 minutos, permite aceptar reservas las 24 horas.
- Alternativa a Arwen: mayor cobertura de plataformas + conversión de DMsArwen.ai ofrece moderación con IA en 5 plataformas, pero solo con aprobación manual y sin DMs. replient.ai cubre 8 plataformas!
- Alternativa a Respondology: moderar comentarios de anuncios y convertirlos en leads¿Buscas una alternativa a Respondology? replient.ai responde con IA en 8 plataformas y modera comentarios de anuncios, desde €39/mes en lugar de $999/mes, automatización de DM desde €129.
- Automatización de respuestas a Story: cualquier enlace directamente por DM, sin necesidad del enlace en la bioAutomatización de respuestas a Instagram Stories: un seguidor responde a tu Story y recibe el enlace inmediatamente por DM. Plantilla copy-paste con replient.ai. Conforme al RGPD, Meta Business Partner. Solo Instagram.
- Reseñas negativas de apps: así conviertes reseñas de 1 estrella en fans de 5 estrellasEl 70 % de los usuarios cambian su reseña tras recibir una respuesta real del desarrollador. El marco de 4 pasos para App Store y Google Play, con automatización por IA.
- Código de descuento exclusivo por respuesta a Story: plantilla de automatización para venta flashEnvía automáticamente un código de descuento exclusivo por respuesta a una Story de Instagram. Plantilla para copiar y pegar con ramificación por urgencia, seguimiento de clics y recordatorio a las 24 h. Cumple con el RGPD.
- Alternativa a Spikerz: moderación con IA y respuestas con IA en una sola herramientaSpikerz protege, con respuestas de IA solo desde Pro. replient.ai genera respuestas de IA coherentes con la marca en 8 plataformas Y modera comentarios. Comparativa de funciones, precios y RGPD.
- Lanzamiento de producto mediante respuestas a historias: crear una lista de espera por DMConstruye una lista de espera mediante respuestas a historias de Instagram. Plantilla para copiar y pegar: respuesta a historia, DM, captura de correo electrónico, recordatorio. Conforme al RGPD, configurado en menos de 10 minutos.
- Alternativa a Swat.io: respuestas a comentarios con IA en lugar de Inbox-FirstSwat.io es fuerte en publicación, bandeja de entrada y reseñas de Google, pero le faltan constructor de flujos de DM, entrenamiento con sitio web/documentos y reseñas de tiendas de apps. replient.ai ofrece IA con 4 fuentes en 8 plataformas desde 39 €/mes.
- Responder automáticamente a menciones en historias: plantilla de DM para marcas y creadoresResponde automáticamente a las menciones en Stories de Instagram por DM. Plantilla para copiar y pegar: mención, DM de agradecimiento, permiso para UGC, descuento. Cumple con el RGPD, en 10 minutos en vivo.
- Alternativa a CommentGuard: 8 plataformas y automatización de DM en lugar de solo MetaCommentGuard modera Facebook e Instagram a fondo, pero solo allí. Para TikTok, YouTube y reseñas: replient.ai desde 39 €/mes, automatización de DM desde 129 €.
- Alternativa a AppFollow: reseñas de apps y redes sociales en un mismo panelAppFollow solo cubre tiendas de apps, y las respuestas con IA empiezan en $179/mes. replient.ai reúne App Store, Play Store, redes sociales y Google Reviews en un solo panel con respuestas por IA desde €39/mes.
- Alternativa a MobileAction: gestionar reseñas de apps sin la carga del ASOMobileAction es fuerte en ASO y Ad Intelligence, pero para la gestión pura de reseñas de apps resulta sobredimensionado. replient.ai unifica App Store, Play Store y otras 6 plataformas en un solo panel desde 39 €/mes.
- Dar me gusta a comentarios de Instagram vía API: finalmente posible, así funciona (abril de 2026)Meta habilitó el 22 de abril de 2026 la posibilidad de dar me gusta a comentarios de Instagram mediante la API oficial. Qué cambia, qué herramientas ya lo soportan y cómo puedes usarlo.
- Automatiza las reseñas de apps con IA: App Store y Google Play desde un único panelDos tiendas, dos inicios de sesión, 20 idiomas: Cómo puedes automatizar las reseñas de apps, con respuestas con IA, priorización por sentimiento y entrenamiento de la voz de la marca desde una sola herramienta.
- Quiz de producto por DM: recomendación automática tras 3 preguntasAutomatiza un quiz de producto por DM de Instagram: plantilla para copiar y pegar con preguntas con ramificación, lógica de etiquetas y enlaces de producto personalizados. Construido en 20 minutos con replient.ai, alojado en la UE, Meta Business Partner, conforme al RGPD. También usable en Facebook.
- Responder reseñas en la App Store: Por qué cada respuesta mejora tu calificaciónEl 79 % de los usuarios comprueba las valoraciones de las apps antes de descargarlas. Las respuestas de desarrolladores elevan las valoraciones en +0,7 estrellas, así respondes correctamente a las reseñas del App Store.
- Automatización de Pre-Save en Spotify para músicos: más reproducciones desde el día 1Automatización de Pre-Save de Spotify vía DM de Instagram: 70 % de tus pre-savers reproducen en la semana del lanzamiento. Flujo copy-paste para replient.ai
- ¿Quién ve un comentario oculto de Facebook? (a fecha de 2026)Solo el autor y sus amigos de Facebook siguen viendo un comentario oculto. Nadie más, y el autor no recibe aviso. Además: ocultar comentarios en anuncios.
- Medir el ROAS mediante la gestión de comentarios: así funciona la atribuciónCalcular el ROAS no basta, tienes que saber qué parte tiene tu gestión de comentarios. Marco de pruebas A/B, seguimiento UTM en detalle.
- Comentarios negativos en los anuncios: ¿ocultar, responder o ignorar?Comentarios negativos en anuncios de Facebook e Instagram: cuándo ocultar, responder o ignorar, y cómo moderar automáticamente los anuncios de Meta.
- Automatización de sorteos en Instagram: más seguidores y leads de correo electrónico reales a través de DMsPlantilla para un sorteo en Instagram que hace crecer tus seguidores y recoge leads por correo electrónico, automáticamente por DM. 62% de conversión. Copia ahora.
- Los 7 KPIs de comentarios que ningún Social Media Manager rastreaEl alcance y los likes no son suficientes. Estas 7 métricas de comentarios influyen directamente en tu ROAS, y el 90 % de las personas no las mide.
- Respuestas de comentarios con IA frente a bots de Instagram: la diferencia claveLos bots de Instagram arriesgan shadowban y bloqueo de cuenta. Las herramientas de comentarios con IA usan la API oficial y aprenden de tu marca.
- Por qué deberías responder a cada reseña de Google (con ayuda de IA)97 % de los consumidores leen las respuestas a las reseñas. Los clientes gastan un 49 % más en empresas que responden a las reseñas. Así lo automatizas con IA.
- Community Management no es soporte, es ventas73 % de los clientes compran al competidor si las marcas no responden. Por qué el Community Management es tu canal de ventas más potente.
- Eliminar u ocultar comentarios: cuándo el ocultado automático perjudica al algoritmoOcultar todos los comentarios negativos suena tentador, pero perjudica tu ROAS. Cuándo ayuda el Auto-Hide, cuándo perjudica al algoritmo ❯
- 8 canales, un dashboard: cómo tener bajo control todos los comentarios en redes socialesFacebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, reseñas de Google, App Store y Google Play: todos los comentarios en un dashboard. Guía práctica.
- 300 → 3.000 comentarios por día: ¿A partir de cuándo necesitas automatización?20 a 30 segundos por comentario, 300 al día = 2,5 horas. ¿Cuándo compensa automatizar? Cálculo del ROI, ejemplos prácticos y el punto de inflexión.
- Optimiza la prueba social en los anuncios: cómo los comentarios aumentan tu ROAS30 % de los comentarios en anuncios son negativos, la gestión activa aumenta el ROAS hasta en un 109 %. Así aprovechas la prueba social para mejorar los anuncios.
- Maximizar el engagement en Instagram: consejos del CEO Adam Mosseri
- Cómo SNOCKS ahorra 0,5 FTE en la gestión de comentarios con replient.aiSNOCKS ahorra con replient.ai 0,5 FTE en la gestión de comentarios. Más de 300 comentarios al día en Facebook e Instagram, respuesta en menos de 1 hora.
- Health Routine x replient.ai: 90 % menos esfuerzo en la gestión de comentariosHealth Routine (20 millones de EUR de facturación) reduce el esfuerzo en comentarios de anuncios en un 90 % con replient.ai. El cofundador Felix Kleine habla sobre los resultados.
- Gestión de comentarios en redes sociales: la guía completa de community management 2026Gestiona eficientemente los comentarios en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn y Google Reviews. ¡Gestión de redes sociales con IA!
- Por qué cada comentario sin respuesta te cuesta ingresosEl 73% de los consumidores compra a la competencia si las marcas no responden. Así proteges tu ROAS mediante una gestión activa de comentarios.
- La caja de comentarios es tu argumento de venta: por qué los performance marketers lo subestiman34,7 % de los comentarios en anuncios contienen intención de compra. Quien ignore la sección de comentarios pierde conversiones. Así puedes usar los comentarios como canal de ventas.
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- Responder reseñas de Google con IA: respuestas automatizadas para tu empresaAhorra un 80 % del tiempo en responder reseñas de Google. replient.ai utiliza IA para responder cada reseña de forma coherente con tu marca.
- Moderar comentarios de TikTok con IA: herramientas y mejores prácticasAutomatiza comentarios de TikTok con herramientas de IA en lugar de moderarlos manualmente. Escala la comunicación con clientes, responde los comentarios de tus videos.
- Gestionar comentarios de Instagram con IA: automatizado y conforme a la marcaAutomatizar comentarios de Instagram: responder conforme a la marca con IA, ocultar spam y aumentar la interacción. Gestión de comentarios para marcas.
- Moderación automática de comentarios: las mejores herramientas de IA de 2026Moderación automática con herramientas de IA: ocultar eficientemente comentarios de odio y respuestas automáticas. La mejor herramienta de gestión de redes sociales con IA 2026.
- Automatizar los comentarios de YouTube con IA: respuestas y moderación con la voz de tu marcareplient.ai responde a los comentarios de YouTube con IA y la voz de tu marca, y elimina el spam vía la API oficial de YouTube. Pruébalo gratis 14 días.
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- Alternativa a Hootsuite para la gestión de comentarios en redes sociales en 2026: más rápida, más económica y centrada en la IA.¿Buscas una alternativa económica a Hootsuite en 2026? replient.ai: una herramienta de IA para la gestión de redes sociales. Gestiona comentarios en Meta, LinkedIn, TikTok y más. Desde 39 € al mes.
- IA para comentarios de Facebook: responde automáticamente y modera los comentarios de tus anunciosreplient.ai responde comentarios de Facebook con IA y el tono de tu marca y oculta el spam de tus anuncios, incluidos los dark posts. 14 días gratis.
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- Software de gestión de comentarios de TikTok: Comparación de las mejores herramientas para 2026Administra fácilmente los comentarios de TikTok con la herramienta adecuada: haz que la gestión de las redes sociales sea más eficiente que con TikTok Business Manager.
- Alternativa a Agorapulse 2026: Gestión de comentarios con IA especializada en lugar de una solución integralLas mejores alternativas a Agorapulse en una comparación clara: Agorapulse frente a la competencia: replient.ai, SocialHub, Hootsuite, Oktopost y otras herramientas. Características, atención al cliente y resumen de todas las alternativas a Agorapulse.
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- IA en Community Management: Cómo entrenar correctamente la voz de tu marcaInteligencia artificial en la gestión de comunidades: cómo entrenar a la IA con la voz de tu marca y escalar de manera eficiente la gestión de tus redes sociales en 8 canales.
- Alternativa a Meta Business Suite: Por qué las marcas en crecimiento confían en replient.aiLas mejores alternativas a Meta Business Suite en 2026: Comparación de características, opiniones de clientes y herramientas de gestión de redes sociales. Encuentra la mejor alternativa para tu negocio.
- Alternativa a ManyChat: automatización de Instagram y Facebook que cumple con el RGPD¿Buscas una alternativa a ManyChat con procesamiento de datos en la UE? replient.ai ofrece gestión de comentarios con IA en 8 plataformas y automatización de DMs en Instagram y Facebook, cumpliendo el RGPD desde Austria.
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