Desde junio de 2026, replient.ai trae los comentarios de tus anuncios de TikTok a tu bandeja con la TikTok Marketing API. Conectas tus cuentas publicitarias una sola vez y los comentarios de los anuncios llegan cada hora junto a tus comentarios orgánicos. Ahí los respondes con sugerencias de la IA en la voz de tu marca, ocultas el spam y el odio y lanzas automatizaciones que solo se aplican a anuncios.
El problema
Quienes comentan un anuncio de TikTok suelen estar conociendo tu marca: preguntas sobre el precio y el envío, pero también spam y odio. Lo que se queda sin respuesta o visible ahí lo ve todo el que aún recibe el anuncio. Por eso estos comentarios tienen su sitio en la misma bandeja que todos los demás.
Conectas la TikTok Marketing API una vez por marca y eliges de qué cuentas publicitarias lee replient.ai los comentarios de los anuncios. Cambia la selección cuando quieras desde el menú de tu cuenta de TikTok.
Los comentarios de los anuncios llegan a la misma bandeja que todo lo demás, con sugerencias de respuesta de la IA en la voz de tu marca. El filtro “Tipo de publicación” muestra solo anuncios o solo publicaciones orgánicas.
Las automatizaciones ocultan los comentarios de spam y odio en tus anuncios de TikTok, dan me gusta a los comentarios positivos o responden por ti. Con la opción “Publicación de anuncio” defines reglas que se aplican solo a anuncios y tratas las publicaciones orgánicas de otra manera.
TikTok no envía ninguna notificación instantánea de los comentarios de anuncios. Por eso replient.ai revisa cada hora tus cuentas publicitarias seleccionadas en busca de comentarios nuevos en los anuncios activos y los ordena en tu bandeja.
Las mismas acciones que en los vídeos orgánicos de TikTok.
| Acción | Anuncios de TikTok |
|---|---|
| Responder (tú mismo o con una sugerencia de la IA) | sí |
| Ocultar | sí |
| Dar me gusta | sí |
| Eliminar | solo tus propios comentarios |
| Responder por DM | no, la API de TikTok no permite DMs |
Cada comentario de anuncio recibe sentimiento y etiquetas automáticamente, como cualquier otro comentario.
En las publicaciones de anuncios, la vista de publicación muestra la cuenta publicitaria, la campaña, el conjunto de anuncios y los ID del anuncio. Ves enseguida a qué anuncio pertenece un comentario.
La exportación de “comentarios en bruto (CSV)” de las analíticas de comentarios incluye ahora el tipo de publicación y los nombres del anuncio, del conjunto de anuncios y de la campaña.
En los carruseles de fotos de TikTok, replient.ai muestra las imágenes de la publicación y los vídeos se reproducen directamente en la app.
Abre “Aprendizaje” y, en “Cuentas de redes sociales conectadas”, elige “Conectar cuentas publicitarias” en el menú de tu cuenta de TikTok. Cuando conectas TikTok por primera vez, replient.ai te pide las cuentas publicitarias enseguida.
Haz clic en “Conectar TikTok Marketing”, elige las cuentas publicitarias con las que emites anuncios de esta cuenta de TikTok y haz clic en “Guardar cuentas publicitarias”.
En Comentarios, filtra por “Tipo de publicación” → “Publicación de anuncio”. Para reglas que se apliquen solo a anuncios, elige la opción “Publicación de anuncio” en tu automatización.
La gestión de comentarios de anuncios de TikTok consiste en leer, responder y moderar los comentarios de los anuncios de pago de TikTok antes de que el spam o las preguntas sin respuesta perjudiquen al anuncio. En replient.ai, estos comentarios llegan con la TikTok Marketing API a la misma bandeja que tus comentarios orgánicos, con sugerencias de respuesta de la IA y automatizaciones.
Los anuncios de las cuentas publicitarias que has seleccionado y que se emiten con tu cuenta de TikTok conectada. Los anuncios de otras cuentas quedan fuera, aunque compartas una cuenta publicitaria.
replient.ai sincroniza tus cuentas publicitarias cada hora. Un comentario nuevo en un anuncio activo suele aparecer en tu bandeja en menos de una hora.
Puedes ocultarlos, pero solo puedes eliminar tus propios comentarios, porque la API de TikTok no permite eliminar los comentarios de otras personas.
Cuentan como cualquier otro comentario: 0,1 créditos por análisis (sentimiento, etiquetas), 1 crédito cuando la IA escribe una respuesta. Ocultar, dar me gusta y las automatizaciones sin paso de IA son gratis.
¿Ya eres cliente? Conecta tus cuentas publicitarias en “Aprendizaje”, en el menú de tu cuenta de TikTok. ¿Eres nuevo? Prueba replient.ai gratis durante 14 días.
14 días gratis · sin tarjeta de crédito