replient.ai
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500+ marcas · comentarios moderados 24/7

Responde y oculta los comentarios de TikTok con IA.

replient responde tus comentarios de TikTok automáticamente en tu tono de marca, aprendido de tus datos históricos de comentarios. Ahorra hasta un 80% de tu tiempo: aprueba tú mismo las respuestas o automatízalo por completo, las 24 horas del día.

80% menos tiempo invertidoEn tu tono de marcaAprobación o piloto automático
2 Kommentare
lena.kreativ

¿Cuánto tarda el envío? Quiero pedirlo ya mismo 😍

2 hAntworten
248
max_unterwegs

Producto top, ¡lo recomiendo totalmente! 🙌

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Respondido automáticamente · replient.ai

Utilizado por marcas en crecimiento

Snocks
fonio.ai
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine
everydays
DJ Ötzi
zeroLabs

Listo en minutos

De conectar al piloto automático en 3 pasos

Sin agencia, sin conocimientos técnicos: conecta tu cuenta y replient.ai se encarga del resto.

Schritt 1: Conecta TikTok

Conecta tu cuenta de TikTok Business o de anuncios en pocos minutos a través de la API oficial de TikTok Marketing. A partir de ese momento, todos los comentarios llegan a tu bandeja de entrada de replient, de forma segura y conforme al RGPD.

Schritt 2: Entrena tu tono de marca

replient aprende de tus comentarios históricos cómo suenas realmente. Así nacen respuestas automáticas con un tono de marca auténtico (Brand Voice) en lugar de frases genéricas de IA, con un 98% de coincidencia con tu estilo.

Schritt 3: Define reglas y aprobaciones

Configura tus flujos de si-entonces: responder preguntas automáticamente, ocultar comentarios de spam y enviar los comentarios críticos a revisión. Tú decides, en cada regla, qué funciona en piloto automático y qué apruebas tú mismo.

Esto es lo que replient.ai hace por ti

Tu gestión de comunidad de TikTok en piloto automático

replient.ai responde con la voz de tu marca, oculta o elimina el spam y el odio y reúne todo en una sola bandeja de entrada, así ahorras ~80% de tu tiempo en la gestión de comentarios.

9:41
2 Kommentare
anna.kreativ

¿Dónde puedo pedir esto? 😍

2 hAntworten
42
jonas_fit

¡El mejor producto, totalmente recomendado! 🙌

1 hAntworten
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Los relevantes con me gusta

La voz de tu marca

Respuestas con IA que suenan como tú.

replient.ai aprende de tus comentarios históricos de TikTok: tu tono, tu redacción, tus emojis. Cada respuesta suena como si la hubiera escrito tu equipo: apruebas una vez y luego funciona 24/7.

  • Con tu tono
  • En segundos
  • Aprobación o piloto automático
9:41
3 Kommentare
deals_promo_99

¡¡Mira mi perfil para ofertas mucho mejores!! 🔗🔗🔗

5 minAntworten
0
anon_user_x

Basura absoluta, la peor marca de todas 🤮

8 minAntworten
0
lena.k

¿Cuánto tarda el envío?

12 minAntworten
12
🚫2 automáticamente ocultado

Moderación 24/7

¿Odio y spam? Se ocultado automáticamente.

replient.ai detecta el spam, el odio y los insultos bajo tus publicaciones y anuncios de TikTok en segundos, y los oculta según tus reglas. También de noche, también los fines de semana.

  • En menos de 3 segundos
  • Según tus reglas
  • Protege tus anuncios

Una bandeja de entrada + analítica con IA

Todos los canales. Una bandeja de entrada.

TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn y Google Reviews: todo en un solo lugar, ordenado por intención de compra. La analítica con IA te muestra de un vistazo qué mueve a tu comunidad.

  • Todos los canales
  • Ordenado por intención
  • Analítica con IA

Todas las funciones para tu gestión de comentarios de TikTok

Todos los canales, una bandeja de entrada

Responde a los comentarios de TikTok junto con Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn y Google Reviews en un solo panel: se acabó cambiar de plataforma.

Aumenta tu engagement

Respuestas rápidas y acordes a tu marca aumentan la interacción y el alcance de tus publicaciones de TikTok y mejoran la puntuación de relevancia de tus anuncios.

Respuestas con 1 clic

Sugerencias de respuesta generadas con IA en la voz de tu marca: revísalas y publícalas con un clic, directamente desde la bandeja de entrada.

Automatizaciones personalizadas

55+ plantillas «si esto, entonces aquello»: responde preguntas automáticamente, oculta o elimina spam y odio, avisa a tu equipo sobre comentarios importantes.

Aprende de tus respuestas

replient aprende la voz de tu marca a partir de tus comentarios históricos y extrae información actualizada de tu web: cada respuesta precisa y acorde a tu marca.

Aprendizaje desde la web

Análisis de sentimiento y etiquetado

replient reconoce el sentimiento de cada comentario y lo etiqueta automáticamente (interés de compra, queja, spam …): para respuestas certeras e insights reales.

Soporte multilingüe

Responde automáticamente en el idioma de tu comunidad, en todos los idiomas y dialectos que entiende la IA.

Automatizaciones con red de seguridad

Automatiza tus comentarios con reglas de si-entonces

Crea reglas sencillas «si esto, entonces aquello»: responde preguntas automáticamente, oculta o elimina spam y odio, envía los comentarios críticos a tu bandeja de entrada para responderlos manualmente. Tú decides qué funciona de forma totalmente automática y qué apruebas tú.

¿Aprobación en lugar de piloto automático? Todo lo que no automatices se queda en tu bandeja de entrada con una sugerencia de respuesta de IA lista: la apruebas con un clic.

Tus reglas55+ plantillas listas
SiEl comentario es una pregunta
EntoncesEnviar respuesta de IA automáticamenteRespuesta automática
Si🚫 SpamInsultoOdio
EntoncesOcultar o eliminar el comentarioOcultar
SiComentario crítico
EntoncesAvisar y dejar en la bandeja de entradaBandeja de entrada

Tu ventaja

Ahorra un 80% de tu tiempo en la gestión de comentarios

En lugar de moderar cada comentario de TikTok a mano, replient se encarga de la rutina y solo te avisa cuando de verdad te necesita. Más interacción sin el trabajo manual.

Hasta un 80% menos de tiempo en comentarios y moderación

Mantienes el control: aprueba tú mismo cada respuesta (modo manual)

Total o parcialmente automatizado: preguntas en piloto automático, lo delicado a revisión

Así se ve en replient.ai

Así responde replient tus comentarios de TikTok

Comentarios reales, respuestas reales, automatizadas en tu tono de marca. Preguntas, elogios y odio se tratan como corresponde.

Bandeja de entradaTikTok
Haz clic en un comentario: replient te muestra 3 sugerencias de respuesta con IA en la voz de tu marca.

Precios

Todos los canales, una bandeja de entrada: desde 39€ al mes

Responde y modera los comentarios de TikTok, Instagram, Facebook y YouTube en una sola herramienta, con tono de marca, automatización y Escudo Antispam incluidos.

Lite

Para empezar: gestión de comentarios con IA para una marca.

39 €−8 %
39 €/ mes

facturación mensual · sin IVA

Prueba gratis

Límites

  • 1.000 créditos / mesUn comentario cuesta 0,1 créditos, o 1 crédito con un borrador de respuesta de IA. Una respuesta de IA a un DM cuesta 1 crédito. Los pasos de automatización sin IA son gratis. Los créditos del plan se renuevan cada mes.
  • 1 marcaUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store, Google Play y Google Reviews. Cada marca adicional cuesta 15 € al mes (desde Pro).

Funciones

  • Entrenamiento de la IA con tu webreplient.ai lee tu web y aprende tu tono y la información de tus productos, sin ningún entrenamiento manual.
  • Automatizaciones de comentariosRespuestas y flujos automáticos para comentarios, activados por palabras clave, sentimiento o contenido.
  • Sentimiento y etiquetasCada comentario se clasifica automáticamente por sentimiento (positivo, neutral, negativo) y por temas como «Pregunta» o «Queja».
  • Acciones masivasResponde, da me gusta u oculta cientos de comentarios por etiquetas o palabras clave con un solo clic.
Plan para principiantes

Business

Para equipos y agencias con varias marcas.

249 €−10 %
249 €/ mes

facturación mensual · sin IVA

Prueba gratis

Límites

  • 10.000créditos / mesUn comentario cuesta 0,1 créditos, o 1 crédito con un borrador de respuesta de IA. Una respuesta de IA a un DM cuesta 1 crédito. Los pasos de automatización sin IA son gratis. Los créditos del plan se renuevan cada mes.
  • 10MarcasUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store, Google Play y Google Reviews. Cada marca adicional cuesta 15 € al mes (desde Pro).+0 €
  • 4Miembros del equipoMiembros del equipo con su propio acceso. En Pro añades miembros según lo necesites, Business incluye 4. Cada miembro adicional cuesta 15 € al mes.+0 €
  • Contactos ilimitadosCada persona que comenta o escribe se convierte en un contacto con su historial, etiquetas y notas. No hay límite de contactos.

Funciones

  • Todo lo de Pro, más:
  • Análisis del tiempo de gestiónVe cuánto tarda tu equipo en responder, por persona, canal y marca.
  • Análisis de publicacionesLa IA lee también la publicación en la que está el comentario, para que la respuesta encaje con el tema. Opcional, 2 créditos por publicación.
  • Quitar el branding de los enlacesLos enlaces acortados de las respuestas pasan por tu propio dominio en lugar de por el branding de replient.ai.
  • Soporte prioritarioTus tickets se atienden primero, con una primera respuesta garantizada.
Plan para equipos y agencias

Enterprise

Para grandes volúmenes, modelos propios y compromisos contractuales.

Créditos según tus necesidades, también más de 50.000 · Marcas y miembros del equipo según tus necesidades · Contactos ilimitados

  • Persona de contacto dedicada
  • Onboarding y llamadas de configuración en vivoConfiguramos contigo tus flujos de comentarios y DM y formamos a tu equipo.
  • Modelos de IA y prompts propios
  • Pago por factura
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Revisión de seguridad y DPA personalizado
Bajo consulta

Oferta personalizada

Reservar una llamada

¿Qué es una «marca»?

Una marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews y Google Reviews. En Google Reviews puedes asignar tantas ubicaciones de la misma marca como quieras. La base de conocimientos, el tono, las automatizaciones y las estadísticas se gestionan por separado para cada marca, así la IA no mezcla aprendizajes entre marcas.

Ver comparación de planes
Funciona con tus plataformas
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Seguridad y confianza

Seguro, oficial y bajo tu control

APIs oficiales

replient se conecta a través de las APIs oficiales de las plataformas: sin scraping, sin contraseñas, todo dentro de las políticas de cada plataforma.

Conforme al RGPD

Procesamiento de datos en la UE, alojamiento en Europa. Tus datos de comentarios y clientes permanecen protegidos y no entrenan modelos públicos.

Tú mantienes el control

No se publica nada que no hayas permitido. Automatiza solo lo que quieras: el resto espera con una sugerencia lista en tu bandeja de entrada.

4,9 / 5 · OMR Reviews · más de 500 marcas
„Usar replient.ai para nuestra gestión de comunidad fue la mejor decisión. Ahora ahorramos 0,5 empleados en soporte.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO y fundador, SNOCKS

Todo lo que necesitas saber

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos

Sí. En cuanto alguien comenta en tus publicaciones o anuncios de TikTok, replient detecta el comentario y publica una respuesta a través de la API oficial de TikTok, en tu tono de marca. Puedes activar respuestas automáticas para determinados casos (p. ej. preguntas) o aprobar tú mismo cada respuesta antes de publicarla.

Los comentarios críticos puedes hacer que se te presenten como borrador para aprobación mediante una regla, en lugar de responderlos automáticamente. El spam, el odio y los insultos los detecta el Escudo Antispam y los oculta automáticamente (a través del endpoint de ocultar comentarios de TikTok Business), protegiendo así tu comunidad y la identidad de tu marca.

No. Las respuestas basadas en IA se entrenan con tus datos históricos de comentarios y aciertan tu tono de marca (Brand Voice) con hasta un 98% de coincidencia. No es un resultado genérico de ChatGPT, sino una interacción auténtica que suena a ti y no a un bot.

Sí. Todos los comentarios de TikTok, Instagram, Facebook y YouTube confluyen en una única bandeja de entrada, ordenados por intención y sentimiento. Así puedes gestionar comentarios de TikTok y hacer tu community management de forma transversal desde un solo lugar y escalar sin problemas.

En pocos minutos: conecta tu cuenta de TikTok, deja que entrene tu tono de marca a partir de tus comentarios anteriores y define tus reglas de automatización y flujos de aprobación. Después, replient responde y modera tus comentarios de TikTok 24/7, con respuestas inmediatas.

Sí. replient utiliza exclusivamente las APIs oficiales de TikTok Marketing y Business y trabaja conforme al RGPD. Conectas tu cuenta de anuncios de TikTok y gestionas tus comentarios a través de las interfaces que proporciona TikTok, sin herramientas de automatización no oficiales ni zonas grises.

Sí. replient puede ocultar automáticamente los comentarios de spam y dar me gusta automáticamente a los comentarios relevantes. Nota: la API de TikTok no permite borrar comentarios, por eso replient los oculta en lugar de eliminarlos. Así mantienes limpia tu sección de comentarios sin moderar a mano.

Sí. replient conecta tu cuenta de TikTok Business y de anuncios a través de la API oficial de Marketing y atiende los comentarios de las publicaciones orgánicas igual que los de tus TikTok Ads con IA. Justo en los anuncios con muchas preguntas sobre precio, envío o disponibilidad, la automatización merece la pena: las preguntas estándar se responden al instante en tu tono de marca, mientras que lo delicado queda a revisión en la bandeja de entrada.

No. Un bot de comentarios o de me gusta clásico envía comentarios o me gusta genéricos sin criterio. replient trabaja exclusivamente a través de las APIs oficiales de TikTok y solo reacciona a comentarios reales bajo tus propios contenidos, con respuestas aprendidas de tus datos históricos en tu tono de marca. Puede dar me gusta automáticamente a los comentarios relevantes sin infringir las normas de TikTok.

Cuando el Escudo Antispam detecta spam, odio o insultos, replient oculta el comentario a través del endpoint oficial de ocultar comentarios de TikTok (la API no permite borrarlos). Los comentarios ocultos quedan documentados de forma rastreable para ti en la bandeja de entrada de replient, de modo que en cualquier momento ves qué se ha moderado y puedes revertir una decisión si lo necesitas.

Ocultar comentarios de TikTok con IA: moderación automatizada en tu tono de marca

Ocultar comentarios de TikTok con IA: moderación automatizada en tu tono de marca

Quien crece en TikTok se ahoga rápido en cada comentario bajo publicaciones y TikTok Ads. Con replient puedes ocultar los comentarios de TikTok problemáticos y responder los demás con IA, automáticamente, en tu tono de marca y a todas horas. En lugar de un community management manual, una verdadera automatización de comentarios se encarga de la rutina: las preguntas se responden con reglas de si-entonces, los comentarios relevantes reciben me gusta automáticamente y el spam se oculta. Así ahorras hasta un 80% de tu tiempo, con el control total.

replient no es un burdo bot de comentarios ni un bot de me gusta: la IA aprende de tus datos históricos de comentarios y responde como suenas de verdad, no con frases prefabricadas. El Escudo Antispam detecta con fiabilidad a un spammer de comentarios de TikTok, los insultos y el odio, y los oculta automáticamente para que las publicaciones problemáticas pasen a ser comentarios ocultos. Los casos críticos permanecen en la bandeja de entrada con una propuesta de IA lista: los apruebas tú o dejas que funcione en piloto automático. Así también proteges tu reputación online.

TikTok, Instagram, Facebook y YouTube confluyen en una única bandeja de entrada, ordenados por intención y sentimiento. Ya sea para gestionar, moderar u ocultar comentarios de TikTok, o para atender publicaciones orgánicas o TikTok Ads con IA, consigues más interacción sin trabajo manual y una comunicación con tus clientes que suena a ti. Como herramienta de comentarios y software de community management, replient es la forma más rápida de saber cómo responder comentarios en TikTok a escala.

Responde y oculta tus comentarios de TikTok con IA, desde hoy

Conecta TikTok, entrena tu tono de marca y deja que replient se encargue de las respuestas automáticas, la moderación y el Escudo Antispam. 24/7, con tu voz y con hasta un 80% menos de esfuerzo.

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