Termeni și condiții replient.ai

1. DEFINIȚII

Așa cum sunt utilizați în acești Termeni, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres sau este evident în context, următorii termeni scriși cu majusculă vor avea următoarele semnificații:

1.1 „Cont de publicitate” înseamnă un cont de publicitate predefinit înregistrat la Replient și asociat conturilor de publicitate de pe Facebook sau Instagram.

1.2 „Cont de socializare” înseamnă un cont de socializare predefinit, cum ar fi o pagină de Facebook sau un cont de Instagram, înregistrat la Replient.

1.3 „Afiliat” înseamnă o entitate care este o filială sau o societate-mamă a unei Părți sau se află sub control comun cu aceasta.

1.4 „Acord” înseamnă acești Termeni împreună cu Formularul de Comandă Software și orice anexe la acesta care guvernează furnizarea Serviciului de către Replient și utilizarea Serviciului de către Client.

1.5 „Formular de comandă software” înseamnă acordul prin care Clientul comandă Serviciul și care, prin referință, încorporează acești Termeni. În caz de conflict, Formularul de comandă software va prevala, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel în acești Termeni sau în orice anexe.

1.6 „Parte” înseamnă Respondent sau Client separat. Împreună, acestea sunt denumite „Părți”.

1.7 „Serviciu” înseamnă furnizarea de software Replient disponibil pe bază de software ca serviciu (SaaS) prin intermediul internetului, pe instrumentul și site-ul web Replient și/sau prin orice alte mijloace, inclusiv orice servicii auxiliare furnizate de Replient.

1.8 „Software Replient” înseamnă software-ul proprietar al Replient, inclusiv orice modificări, actualizări, upgrade-uri, îmbunătățiri și îmbunătățiri aduse acestuia, precum și orice module, extensii, instrumente, plugin-uri de browser și aplicații aferente, precum și orice documentație aferentă.

1.9 „Termeni și condiții” înseamnă acești termeni și condiții aplicabili utilizării Serviciului. Răspunzătorul poate actualiza și modifica Termenii din când în când, iar prin continuarea utilizării Serviciului după ce a fost informat despre modificare, Clientul acceptă modificarea. Termenii revizuiți vor intra în vigoare la 30 de zile de la notificarea Termenilor revizuiți.

2. SERVICIU

2.1 Serviciul constă în instrumente și documentație SaaS pentru rețelele sociale furnizate de Replient, utilizate de Client prin intermediul internetului. Serviciul poate fi utilizat de Client pentru a gestiona interacțiunea pe rețelele sociale și a optimiza campaniile publicitare pe orice Cont de Reclamă.

2.2 Serviciul este conceput pentru a ajuta Clientul în gestionarea implicării și optimizarea campaniilor publicitare, însă Clientul rămâne responsabil pentru modul în care utilizează Serviciul și pentru atingerea obiectivelor și rezultatelor propuse în cadrul campaniilor sale publicitare.

2.3 Replient are dreptul să producă Serviciul așa cum consideră de cuviință. Serviciul și platformele de socializare sunt în continuă evoluție, iar funcțiile puse la dispoziție în cadrul Serviciului se pot modifica. În cazul oricărei modificări substanțiale sau majore a Serviciului, Replient va informa Clientul pe site-ul său web la adresa https://replient.ai.

2.4 Serviciul nu include servicii sau echipamente de telecomunicații sau de rețea, servicii sau sisteme de securitate sau hardware. Dacă Clientul are nevoie de oricare dintre cele menționate anterior, acesta trebuie să obțină aceste sisteme, servicii și echipamente pe cheltuiala proprie de la furnizori terți.

2.5 Clientul se angajează să nu utilizeze Serviciul în scopuri ilegale și să respecte instrucțiunile și solicitările rezonabile ale Replient legate de Serviciu.

2.6 Clientul este responsabil pentru respectarea tuturor legilor, regulilor și reglementărilor aplicabile acestuia, inclusiv a celor referitoare la publicitate și desfășurarea campaniilor publicitare.

2.7 În cazul în care Serviciul utilizează API-uri terțe, inclusiv, dar fără a se limita la, Serviciile API YouTube, Clientul recunoaște că:

• Serviciul încorporează sau interacționează cu Serviciile API YouTube;

• Utilizarea Serviciului este, de asemenea, guvernată de Termenii și condițiile YouTube;

• Prin utilizarea acestui Serviciu, Clientul este de acord să respecte Termenii și condițiile YouTube.

2.8 Clientul recunoaște și este de acord, de asemenea, că accesul la conținutul sau serviciile YouTube prin intermediul acestei platforme este furnizat prin integrarea cu Serviciile API YouTube și este supus termenilor aplicabili ai Google, inclusiv Politicii de confidențialitate Google.

3. ÎNREGISTRARE, PERIOADA DE PROBĂ ȘI ANALIZĂ

3.1 Cu excepția cazului în care se convine altfel, Clientul trebuie să se înregistreze înainte de a începe utilizarea Serviciului, o perioadă de încercare gratuită sau o analiză. În legătură cu înregistrarea, Clientul trebuie să se înscrie la Serviciu și să autorizeze accesul Replient la Conturile de Publicitate și Conturile de Social Media ale Clientului. Replient va confirma înregistrarea Clientului și Conturile de Publicitate în timp util.

3.2 Sunt disponibile perioade de probă gratuite conform acordului dintre părți.

3.3 Analizele gratuite sunt disponibile conform acordului dintre părți.

4. DREPTURI DE UTILIZARE ȘI DREPTURI DE PROPRIETATE

4.1 Sub rezerva respectării de către Client a tuturor termenilor prezentului Acord, Replient acordă Clientului un drept neexclusiv, netransferabil și limitat de a accesa și utiliza Serviciul, în schimbul plății cuvenite a taxelor convenite, exclusiv în legătură cu Conturile Publicitare predefinite înregistrate pe platformele de socializare.

4.2 Clientul nu va:

• i) Încercarea de a copia, modifica, duplica, crea sau pregăti lucrări derivate din sau bazate pe Serviciu;
• ii) Să acceseze orice parte a Serviciului pentru a construi un produs sau serviciu care concurează cu Serviciul;
• iii) Încercarea de a obține sau de a ajuta terți să obțină acces neautorizat la Serviciu;
• iv) A licenția, a vinde, a închiria, a concesiona, a transfera, a cesiona, a distribui, a afișa, a divulga sau a pune în alt mod Serviciul la dispoziția oricărei terțe părți neautorizate;
• v) Să efectueze inginerie inversă, să decompileze, să decodeze, să decripteze, să dezasamblați sau să încerce să derive orice cod sursă din Software-ul Replient.

4.3 Clientul este de acord și recunoaște că toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Serviciului și a oricărei documentații aferente sunt deținute și rămân în posesia Replient sau a unei terțe părți. Niciun drept de proprietate intelectuală al Replient nu va fi transferat în temeiul acestor Termeni. Materialele deținute de Client și furnizate către Replient vor rămâne proprietatea Clientului.

4.4 Dacă Clientul comentează Serviciul sau oferă sugestii sau idei pentru îmbunătățirea Serviciului, toate aceste comentarii, sugestii și idei vor fi atribuite integral către Replient, iar Replient va deține toate drepturile de a le utiliza și de a le încorpora în ofertele sale de produse.

4.5 Utilizarea soluțiilor terțe va fi guvernată de termenii și condițiile furnizorului lor, iar prezentul Acord nu modifică sau completează acești termeni.

5. TAXE

5.1 Taxele pentru respondent sunt definite într-un Formular de comandă software separat și depind de produsele incluse. Formularele de comandă software nu sunt de obicei furnizate pentru perioade de probă sau analize, deoarece nu se percepe nicio taxă.

5.2 În cazul în care Acordul este reziliat conform descrierii din Secțiunea 9, se percepe cel puțin o taxă lunară minimă pentru ultima lună de utilizare, dacă Acordul încetează înainte de sfârșitul lunii calendaristice.

5.3 Respondentul poate modifica tarifele cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Modificarea nu va afecta tarifele pentru perioadele de facturare începute înainte de data intrării în vigoare a modificării. În cazul unei modificări de preț, Clientul poate rezilia prezentul Acord la data intrării în vigoare a modificării de preț, prin notificarea scrisă a Respondentului.

5.4 Taxele sunt facturate lunar prin Stripe, iar Clientul va efectua plata în termen de 14 zile de la data facturii. Dobânda pentru plățile întârziate se acumulează la o cotă de 12% pe an sau la rata maximă legală a dobânzii pentru plățile cu întârziere, oricare dintre acestea este mai mică.

5.5 Taxele nu includ TVA și orice alte taxe și comisioane guvernamentale. Clientul va fi singurul responsabil pentru TVA și alte taxe și comisioane impuse Clientului.

6. GARANȚII

6.1 Replient depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a se asigura că Serviciul va fi disponibil pentru utilizare 24/7, excluzând întreținerea temporară, actualizările și reparațiile. Replient nu își asumă nicio răspundere pentru întreruperile sau pauzele de utilizare, dar se străduiește să informeze Clientul cu privire la problemele legate de Serviciu ori de câte ori este posibil în mod rezonabil.

6.2 Garanția nu acoperă erorile sau deficiențele atribuibile modificărilor efectuate de Client, utilizării contrare acestor Termeni, utilizării contrare termenilor și politicilor Facebook sau Instagram, perturbărilor datorate problemelor rețelei de date sau unui serviciu sau produs care nu este furnizat de Replient.

6.3 Clientul recunoaște că utilizarea Serviciului depinde de platformele de socializare și de furnizorii de date terți și că acțiunile acestora pot afecta utilizarea Serviciului. Replient nu își asumă nicio răspundere pentru funcționarea și funcționarea niciunui produs, serviciu, acțiune sau omisiune a Clientului sau a terților.

6.4 ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGISLAȚIA OBLIGATORIE, RĂSPUNDEȚUL NU ARE NICIO ALTĂ RESPONSABILITATE SAU RĂSPUNDERE PENTRU SERVICIU. SERVICIUL ESTE FURNIZAT „CA ATARE” ȘI „AȘA CUM ESTE DISPONIBIL”, IAR RĂSPUNDEȚUL DECLINĂ ÎN MOD EXPRES TOATE CELELALTE GARANȚII EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE DE VANDABILITATE, NEÎNCĂLCARE, CORECTITUDINE ȘI ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP.

7. DESPĂGUBIRE ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

7.1 Replient va apăra sau va soluționa orice reclamație formulată împotriva Clientului pentru orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală referitoare la Serviciu, care decurge exclusiv din acțiunile Replient. Clientul este de acord să notifice prompt Replient, să permită Replient să controleze apărarea și să coopereze cu Replient. Replient va despăgubi Clientul pentru o astfel de reclamație prin plata costurilor și a onorariilor avocațiale rezonabile suportate.

7.2 Clientul va apăra sau va soluționa orice reclamație formulată împotriva Replient, dacă o astfel de reclamație decurge din sau în legătură cu întreruperea Serviciului de către Client, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților sau a conținutului generat de utilizatori. Replient este de acord să notifice prompt Clientul, să permită Clientului să controleze apărarea și să coopereze cu Clientul. Clientul va despăgubi Replient prin plata costurilor și a onorariilor avocațiale rezonabile suportate.

7.3 Reclamantul nu va avea nicio obligație în temeiul prezentei Secțiuni 7 dacă reclamația pentru încălcarea drepturilor de autor rezultă din combinarea Serviciului de către Client cu alte programe software sau servicii, modificarea Serviciului de către Client sau informațiile furnizate de Client.

7.4 Remediile menționate anterior constituie singurele și exclusivele remedii ale Clientului și întreaga răspundere a Respondentului în ceea ce privește reclamațiile privind încălcarea drepturilor de autor din partea terților.

7.5 NICIUN PĂRȚII NU VA FI RESPONSABILĂ PENTRU ORICE DAUNE SPECIALE, INDIRECTE, INCIDENTALE, PUNITIVE SAU CONSECUTIVE DE ORICE FEL ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIUL SAU CU ACESȚII TERMENI DE UTILIZARE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA DE DATE, PIERDEREA OPORTUNITĂȚILOR DE AFACERI SAU PIERDEREA DE PROFITURI, CHIAR DACĂ A FOST INFORMATĂ DESPRE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.

7.6 RĂSPUNDEREA TOTALĂ AGREGATĂ A FIECĂREI PĂRȚI ÎN BAZA ACESTUI ACORD NU VA DEPĂȘI SUMA AGREGATĂ A TAXELOR PRIMITE DE CĂTRE RĂSPUNDENT DE LA CLIENT ÎN BAZA FORMULARULUI DE COMANDĂ APLICABIL ÎN TIMPUL CELOR DE DOUĂSPREZECE (12) LUNI ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE DĂ NAȘTERE UNEI ASTFEL DE RĂSPUNDERI.

7.7 LIMITĂRILE PREVĂZUTE ÎN SECȚIUNILE 7.5 ȘI 7.6 NU SE VOR APLICA ÎNCĂLCĂRII SECȚIUNII 4.2 SAU A OBLIGAȚIILOR DE DESPĂGUBIRE PREVĂZUTE ÎN SECȚIUNILE 7.1 ȘI 7.2.

8. CONFIDENȚIALITATE

8.1 Fiecare Parte va păstra confidențialitatea tuturor materialelor și informațiilor primite de la cealaltă Parte și marcate ca fiind confidențiale sau care ar trebui înțelese ca fiind confidențiale. Această obligație de confidențialitate nu se aplică materialelor și informațiilor care sunt în general disponibile, primite de la o terță parte fără nicio obligație de confidențialitate sau care se aflau în posesia Părții destinatare înainte de a fi primite de la cealaltă Parte.

8.2 Respondentul poate colecta și analiza datele și tendințele privind cheltuielile publicitare ale Clientului, precum și datele privind implicarea, dar poate divulga aceste date numai dacă sunt anonimizate sau nu sunt atribuibile niciunei persoane sau companii.

8.3 La încetarea Acordului, fiecare Parte va înceta utilizarea materialelor și informațiilor confidențiale primite de la cealaltă Parte și, cu excepția cazului în care se convine separat, va returna materialele în cauză.

8.4 Obligațiile de confidențialitate și de neutilizare vor rămâne în vigoare timp de cinci (5) ani de la divulgarea fiecărui material și/sau informație confidențială, cu excepția secretelor comerciale.

9. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

9.1 Termenul și încetarea Acordului sunt specificate în Formularul de Comandă Software. Dacă nu sunt specificate, se aplică următoarele prevederi.

9.2 Clientul poate rezilia Acordul și utilizarea Serviciului cu efect imediat, prin notificare prealabilă scrisă către Replient (e-mail la office@replient.ai ).

9.3 Respondentul poate rezilia Acordul și utilizarea Serviciului în scopuri comerciale, cu o notificare scrisă prealabilă de 30 de zile, transmisă prin e-mail.

9.4 Oricare Parte poate rezilia Acordul cu efect imediat dacă cealaltă Parte își încalcă în mod semnificativ obligațiile și nu remediază această încălcare în termen de 14 zile de la notificarea scrisă.

9.5 La expirarea sau încetarea Acordului, Clientul trebuie să înceteze utilizarea Serviciului și să returneze sau să distrugă materialele Replient aflate în posesia sa.

9.6 Nicio taxă plătită nu va fi returnată de către Replient la reziliere, iar Clientul trebuie să achite taxele restante la data intrării în vigoare a rezilierii.

10. PRELUCRAREA DATELOR

10.1 Clientul trebuie să respecte și să se conformeze tuturor legilor privind confidențialitatea și protecția datelor, inclusiv GDPR. Clientul este responsabil pentru respectarea termenilor referitori la utilizarea bazelor de date ale clienților/contactelor și a politicilor de confidențialitate.

10.2 Respondentul poate prelucra Date cu caracter personal în numele Clientului. Dacă acest lucru este impus de legislația aplicabilă, se aplică Politica de prelucrare a datelor atașată ca Anexa A.

10.3 Replient poate colecta și prelucra Date cu caracter personal privind personalul Clientului și/sau alți reprezentanți. O astfel de prelucrare este descrisă în Politica de confidențialitate a Replientului.

10.4 Clientul este de acord cu aplicabilitatea Acordului de Prelucrare a Datelor (DPA) dintre Părți.

10.5 În cazul integrărilor cu Serviciile API YouTube, replient.ai dezvăluie că poate colecta și procesa date puse la dispoziție de API-urile Google, inclusiv, dar fără a se limita la, identificatori de cont, date de utilizare sau informații de profil necesare pentru funcționalitatea Serviciului.

10.6 Clientul recunoaște că datele utilizatorilor obținute prin intermediul API-ului YouTube sunt:

• Colectate doar pentru a furniza și îmbunătăți funcționalitatea Serviciului;

• Prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate a Respondentului și cu legile aplicabile privind protecția datelor;

• Nu este vândut sau partajat cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru furnizarea Serviciului sau în care este impus de lege.

10.7 Replient.ai poate permite ca în cadrul Serviciului său să opereze servicii terțe, inclusiv servicii de conținut sau de difuzare a reclamelor. În astfel de cazuri, Replient se asigură că orice astfel de terțe părți respectă standardele aplicabile de protecție a datelor. În cazul în care astfel de servicii nu sunt utilizate, această clauză nu se aplică.

10.8 Informațiile colectate de pe dispozitivul utilizatorului pot include identificatori de dispozitiv, informații despre browser, adresa IP și date despre activitatea de sesiune în scopuri de securitate, analiză și optimizare a performanței.

10.9 Utilizatorii pot revoca oricând accesul Replient la contul lor YouTube, accesând pagina de setări de securitate Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.

10.10 Utilizarea datelor brute sau derivate ale utilizatorilor primite de la API-urile Workspace va respecta Politica Google privind datele utilizatorilor, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată.

11. LEGISLAȚIE APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGILOR

11.1 Acordul va fi guvernat de legile Austriei, cu excepția prevederilor referitoare la alegerea legii aplicabile.

11.2 Orice litigiu, controversă sau reclamație care decurge din sau în legătură cu prezentul Acord va fi soluționată definitiv prin arbitraj, în conformitate cu Regulile de Arbitraj ale Camerei de Comerț din Finlanda. Procedura se va desfășura în limba engleză la Helsinki, Finlanda.

11.3 Existența procedurilor arbitrale, procedurile, orice material prezentat sau redactat în legătură cu procedurile și verdictul vor fi considerate confidențiale.

12. DISPOZIȚII GENERALE

12.1 Respondentul are dreptul să modifice metodele de lucru, hardware-ul, legăturile de comunicații de date, software-ul, interfața utilizator sau alte componente de sistem utilizate în furnizarea Serviciului. Respondentul poate, de asemenea, să utilizeze subcontractanți.

12.2 Respondentul are dreptul să utilizeze numele și sigla Clientului ca referință în scopuri publicitare.

12.3 Nicio Parte nu poate cesiona prezentul Acord fără acordul prealabil scris al celeilalte Părți. Cu toate acestea, Părțile pot cesiona prezentul Acord în totalitate sau parțial Afiliaților săi sau în legătură cu o fuziune sau o achiziție.

12.4 Nicio prevedere sau drept în temeiul prezentului Acord nu va fi considerat ca fiind renunțat fără o declarație scrisă explicită sau un acord semnat de Partea care renunță. Renunțarea la orice termen sau drept în temeiul prezentului Acord nu va fi interpretată ca o renunțare la orice alt termen sau drept.

12.5 Niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor (cu excepția obligațiilor de plată) în temeiul prezentului Acord în orice perioadă în care executarea este întârziată de circumstanțe independente de voința sa rezonabilă, cum ar fi incendii, inundații, război, embargou, grevă, revoltă, terorism sau intervenție guvernamentală (o „Forță Majoră”). Partea întârziată trebuie să furnizeze prompt celeilalte Părți o notificare scrisă cu privire la Forța Majoră.

12.6 Prezentul Acord și informațiile transmise de Client în timpul procesului de înregistrare constituie întregul acord în ceea ce privește obiectul său și înlocuiesc și anulează orice comunicări anterioare.

12.7 Dacă vreo prevedere din prezentul document este considerată invalidă sau inaplicabilă, aceasta va fi modificată în măsura necesară pentru a o face valabilă și executorie.

12.8 Titlurile din acești Termeni sunt furnizate doar pentru comoditate și nu vor afecta interpretarea Acordului.

13. DEZVĂLUIRE API YOUTUBE

13.1 Serviciul utilizează Serviciile API YouTube. Prin utilizarea Serviciului, Clientul este de acord să respecte Termenii și condițiile YouTube și Politica de confidențialitate Google.

13.2 Replient accesează datele YouTube, cum ar fi informațiile din profilul utilizatorului și analizele de implicare, pentru a oferi optimizare pentru rețelele sociale și funcții de campanie. Aceste date sunt gestionate în conformitate cu Politica de confidențialitate a Replient și cu legile aplicabile privind protecția datelor.

13.3 Utilizatorii pot revoca oricând accesul acestei aplicații la datele lor YouTube prin intermediul paginii de setări de securitate Google.

13.4 Replient nu vinde datele utilizatorilor YouTube către terți. Datele sunt partajate numai atunci când este necesar pentru furnizarea Serviciului sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Anexa A – Politica de prelucrare a datelor respondenților

Introducere

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) este un set de reguli de confidențialitate care au înlocuit Directiva privind protecția datelor în mai 2018. Scopul Politicii de prelucrare a datelor (Politica) a Replient este de a explica modul în care Replient colectează, prelucrează și protejează datele clienților și modul în care Replient intenționează să respecte GDPR.

Replient consideră prelucrarea legală și corectă a datelor cu caracter personal ca fiind esențială pentru succesul operațiunilor comerciale și pentru menținerea încrederii clienților, partenerilor și părților interesate. Replient se angajează să se asigure că datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal și corespunzător.

Soluția Replient automatizează gestionarea conținutului generat de utilizatori și a interacțiunilor sociale la scară largă, menținând în același timp calitatea serviciilor premium 1-on-1 în timp real. Acțiunile întreprinse pe baza conținutului generat de utilizatori includ:

• Eliminarea conținutului dăunător
• Trimiterea de alerte privind situațiile care necesită atenție
• Răspunsul la solicitările clienților
• Colectarea și agregarea datelor pentru analiza rețelelor sociale

Replient în calitate de operator de date și de persoană împuternicită de operator

Pentru a furniza Serviciile, Replient poate prelucra date cu caracter personal în numele Clientului în calitate de procesator de date. Replient prelucrează anumite date cu caracter personal referitoare la relația cu Clientul în calitate de operator de date.

Cerințe generale referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal

Clientul este responsabil pentru colectarea, prelucrarea, utilizarea și exactitatea legală a Datelor cu Caracter Personal. Clientul va informa persoanele cu privire la prelucrarea Datelor lor cu Caracter Personal de către Respondent și va obține consimțământul acestora, dacă este necesar.

Obligațiile de asistență ale respondentului

Respondentul va oferi asistență rezonabilă Clientului pentru a răspunde solicitărilor persoanelor care își exercită drepturile de protecție a datelor. Respondentul va ajuta Clientul să asigure respectarea obligațiilor de protecție a datelor, inclusiv evaluările de securitate și protecție a datelor.

Transferuri de date cu caracter personal

Clientul acceptă că Replient poate prelucra Date cu caracter personal în afara țării de domiciliu a Clientului. Replient oferă garanții adecvate pentru datele transferate în afara SEE.

Audituri

Clientul are dreptul de a audita facilitățile și activitățile de prelucrare ale Respondentului pentru a asigura respectarea obligațiilor privind protecția datelor.

Subcontractanți

Respondentul este autorizat să implice subcontractanți pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal în legătură cu furnizarea Serviciilor.

Încălcări

Respondentul va informa Clientul cu privire la orice încălcare a securității datelor fără întârzieri nejustificate și va furniza detaliile relevante.

Ștergerea și returnarea Datelor cu Caracter Personal

Respondentul va șterge Datele cu caracter personal după încetarea sau expirarea Acordului, cu excepția cazurilor în care este obligat prin lege să le păstreze.