Kommentiere.
Als würdest du nie schlafen.
Dein KI-gestützter Social-Media-Kommentar-Manager, der dir Stunden spart.
keine Kreditkarte erforderlich | 100% risikofrei
Genutzt von führenden Marken
Mit replient haben wir 80 % der Zeit für Kommentarmanagement eingespart.
Zeitersparnis
beim Kommentar-
management
Zeit, um 300+
Kommentare
täglich zu
beantworten
Antworte auf Kommentare
von all deinen Social Media Kanälen
Engagement ist ineffizient
💬 Unzählige Kommentare
👎 Negatives Feedback bleibt unbeantwortet
⏳ Community Management benötigt zu viel Zeit
Lass es uns beheben
Deine gesamtes Kommentarmanagement – verwaltet von KI in einer einzigen App.
keine Kreditkarte erforderlich | 100% risikofrei
🤳🏼 Zentrales Kommentar-Dashboard
Interagiere mit Social-Media-Kommentaren in einem zentralen Dashboard
Verwalte die gesamte Social-Media-Kommunikation an einem Ort. Antworte, like, blende aus oder automatisiere alle Kommentare auf Instagram, Facebook und TikTok, ohne replient zu verlassen.
❌ Spam verbergen
🛡️ Schütze deine Marke
Schütze den Ruf deiner Marke mit 24/7 KI-Moderation
Wir schützen deine Marke, indem wir Spam, Beschwerden, Negativität oder Anstößiges automatisch verbergen. Mit individuellen Automatisierungen kannst du deine Marke vor schädlichen Kommentaren schützen.
💸 Umsatz steigern
⏰ Rechtzeitig antworten
Steigere das Engagement mit deiner Community im großen Stil
Jede Kundeninteraktion ist eine Chance, den Umsatz zu steigern, den ROAS zu verbessern und die Engagement-Rate auf den Social-Media-Profilen zu erhöhen. Mit replient kannst du genau das tun, indem du dich auf dein Geschäft konzentrierest und gleichzeitig Zeit und Geld sparst.
Features von replient.ai
Verwalte alle Kanäle
Überwache und beantworte Kommentare auf Facebook, Instagram und TikTok in einem einzigen Dashboard – kein Wechseln zwischen Plattformen mehr und keine verpassten wichtigen Interaktionen.
Steigere dein Engagement
Erhöhe deine Sichtbarkeit und steigere den ROAS mit KI-gestützten Antworten, die Gespräche am Laufen halten, deinen Anzeigenrelevanz-Score verbessern und die Kosten pro Conversion senken.
1-Klick Antworten
Beschleunige deine Reaktionen mit KI-generierten, markenkonformen Antworten, die Kundenanfragen zu Preisen, Versand oder Produktdetails mit nur einem Klick beantworten.
Individuelle Automatisierungen
Wähle aus über 100 individuellen Workflows, die Spam automatisch ausblenden, FAQs beantworten und dein Team benachrichtigen, wenn wertvolle Leads kommentieren – so verpasst du keine Verkaufschance.
Lernen aus vergangenen Interaktionen
Replient.ai lernt aus deinen bisherigen Antworten in sozialen Medien und ruft aktuelle Produktpreise sowie Aktionen direkt von deiner Website ab. So ist jede Antwort präzise, aktuell und optimiert für mehr Conversions. Verbinde einfach deine Website – unsere KI erledigt den Rest!
Stimmungs- und Tagging-Analyse
replient.ai analysiert die Stimmung eingehender Kommentare und versieht sie mit passenden Tags, um differenziertere Antworten zu ermöglichen und wertvolle Kundeneinblicke zu gewinnen.
Mehrsprachiger Support
Erweitere die Reichweite deiner Marke und stelle eine effektive Kommunikation mit einem globalen Publikum sicher – mit automatisierten Antworten in verschiedenen Sprachen.
🧑🤝🧑 Über uns
Jeder Kommentar zählt – wir sorgen für die richtige Antwort
Seit Ende 2023 helfen wir Marken dabei, ihre Social Media Interaktionen auf das nächste Level zu heben.
Egal ob Start-up oder etablierte Brand – wir wissen, wie wichtig es ist, den Überblick zu behalten und Kundenkommunikation effizient zu gestalten, um den Kopf für wichtigere Dinge frei zu haben.
Unser Team setzt auf modernste Technologie und langjährige Erfahrung im Marketing und Advertisement-Bereich, um deine Marke optimal zu unterstützen.
Fallstudien
So hat Zauberfein durch aktives Kommentar-management seine Verkäufe gesteigert
So funktioniert replient!
replient nutzt historische Kommentar-Informationen für die Bereitstellung von maßgeschneiderten, markenkonsistenten Antwortvorschlägen für Social Media Kommentare in Echtzeit. Wir nutzen vergangene Kommentare, Website Informationen und Zusatzdokumente für die Optimierung der Kommentarqualität:
- 1. Historische Kommentare
- 2. Website-Data
- 3. Dokumente
- replient einsatzbereit
Analyse von Kommentaren für Machine Learning
Im ersten Schritt des Onboarding-Prozesses speichert replient historische Kommentare und Antworten der Social Media Kanäle deiner Marke. Dies umfasst auch Interaktionen wie das Ausblenden negativer Reaktionen oder das Liken von Kommentaren. Diese gesammelten Daten dienen als Grundlage für dein KI-basiertes Lernmodell, welches aus diesen Interaktionen lernt und zukünftige Antworten optimiert, um eine kohärente und effektive Kommunikationsstrategie sicherzustellen.
Analyse aller Website Inhalte
Durch das Hinzufügen von Domains kann replient alle Inhalte der Website deiner Marke automatisiert auslesen. Dies umfasst aktuelle Informationen, Blogbeiträge, Produktseiten und weitere relevante Inhalte. Diese Daten werden genutzt, um präzise Antworten auf Kundenkommentare zu generieren. Weiters kann replient den Usern weiterführende Links senden, sollte das für die Kommunikation hilfreich sein.
Wissensbasis durch Dokumente erweitern
Der Upload von PDFs und anderen Dokumeten ermöglicht es replient, ein tieferes Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung der Marke zu entwickeln. Insbesondere FAQ-Dokumente und andere informative Ressourcen dienen als Basis für das Training der KI, um sicherzustellen, dass die generierten Antworten passgenau für deine Community sind.
Bereit um Antworten auf Autopilot zu generieren
Nach Abschluss der Onboarding-Schritte ist replient nun einsatzbereit. Die Software kann intelligent und effizient auf Kundenkommentare reagieren, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Online-Präsenz der Marke zu stärken.
Zusätzlich bietet replient eine flexible Handhabung der Automatisierung: Im automatischen Modus werden die generierten Antwortvorschläge direkt gepostet, während im manuellen Modus eine Vorabprüfung und Freigabe der Kommentare mit nur einem Klick möglich ist. Diese Flexibilität stellt sicher, dass die Markenkommunikation sowohl effizient als auch kontrolliert abläuft.
Bereit, Zeit zu sparen?
Starte deine kostenlose Testphase mit 50 Kommentaren und spare bis zu 80 % Zeit beim Kommentarmanagement!
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