Social Media Engagement mit KI verwalten & steigern
- Interagiere automatisch mit Kommentaren in einem zentralen Dashboard
- Blende negative und schädliche Kommentare in Echtzeit aus
- Lass deine Kunden nie wieder warten durch 24/7-Verfügbarkeit
- Steigere die Engagement-Rate, deinen Umsatz und den ROAS
Keine Kreditkarte erforderlich | 100% risikofrei
Diese Brands verwalten ihre Social-Media-Kommentare bereits über replient:
🤳🏼 Zentrales Kommentar-Dashboard
Interagiere mit Social-Media-Kommentaren in einem zentralen Dashboard
Verwalte die gesamte Social-Media-Kommunikation an einem Ort. Antworte, like, blende aus oder automatisiere alle Kommentare auf Instagram, Facebook und TikTok, ohne replient zu verlassen.
❌ Spam verbergen
🛡️ Schütze deine Marke
Schütze den Ruf deiner Marke mit 24/7 KI-Moderation
Wir schützen deine Marke, indem wir Spam, Beschwerden, Negativität oder Anstößiges automatisch verbergen. Mit individuellen Automatisierungen kannst du deine Marke vor schädlichen Kommentaren schützen.
💸 Umsatz steigern
⏰ Rechtzeitig antworten
Steigere das Engagement mit deiner Community im großen Stil
Jede Kundeninteraktion ist eine Chance, den Umsatz zu steigern, den ROAS zu verbessern und die Engagement-Rate auf den Social-Media-Profilen zu erhöhen. Mit replient kannst du genau das tun, indem du dich auf dein Geschäft konzentrierest und gleichzeitig Zeit und Geld sparst.
Teste replient hier aus:
Alle unschlagbaren Funktionen von replient
Künstliche Intelligenz
Interagiere automatisch mit Social-Media-Kommentaren durch KI-generierte Antworten, die exakt so antworten wie du es bisher gemacht hast.
Sentiment Analyse
replient analysiert die Stimmung eingehender Kommentare und kennzeichnet sie entsprechend, um nuanciertere Antworten und detaillierte Kundeninformationen zu ermöglichen.
100% Brand Voice
Bewahrt den Schreibstil deiner Marke auf allen Kanälen, indem es aus all deinen historischen Antworten sowie deiner Website lernt und sicherstellt, dass alle Antworten im Stil deiner Marke bleiben.
Mehrsprachigkeit
Interagiere automatisch mit Kunden in mehreren Sprachen, erweitere die Reichweite deiner Marke und gewährleiste eine effektive Kommunikation mit einem globalen Publikum.
Skalierbarkeit
Verwalte Tausende von Kommentaren über alle deine Social-Media-Konten hinweg von einer einzigen Plattform aus. So kannst du deine Brand ohne zusätzlichen Zeit- oder Supportaufwand skalieren.
Automatisierungen
Du entscheidest, ob Antworten automatisch veröffentlicht oder manuell freigegeben werden sollen. Unsere unzähligen Automatisierungen bieten dir 100% Flexibilität und Kontrolle über deine Social-Media-Interaktionen.
Why you will love replient
„As the head of an e-commerce business, managing the flood of comments on our social media ads was overwhelming. replient has been a game-changer for us. It not only handles all the incoming comments but also analyses our website and past comments to have an insane knowledge base of our brand. What used to take hours now happens automatically, and I can finally focus on growing our business rather than putting out fires online.
Mario Hofer
Purolex GmbH
„With replient in place we have a strong tool in hand that helps us manage our social media ads comments in no time. It runs in the background 24/7 and hides spam comments and protects our community. Also it helps out customers instantly if they have questions about our services, which boosts our ROI on social media. Together with a platform to handle all social media comments in one place it is our go-to tool for social community management.“
Georg Pichler
BioFerdl GmbH
„As an influencer, staying on top of my social media comments is crucial for engagement, but it was taking up way too much of my time. Since using replient, I’ve seen my engagement rate skyrocket! The AI quickly responds to my followers, keeping the conversation going even when I’m offline. The best part is that it feels like I’m the one replying—my brand’s personality shines through in every response. This has not only saved me hours each day but has also helped me build a stronger connection with my audience“
Georg Pichler
CEO BioFerdl
„As a small business owner, I don’t have the resources to hire a dedicated social media manager. replient has been a lifesaver! It handles all the comments on my social media pages, and the automated responses are surprisingly accurate. I love that I can set it to approve replies before they go live, giving me peace of mind.“
Mario Jakobi
JP Trade GmbH
„Maintaining a consistent brand voice across multiple channels was a challenge for our large corporation. replient has taken that burden off our shoulders. The AI learns from our historical data and ensures that every response aligns with our corporate values. It’s reassuring to know that our brand’s voice is always protected, even during high-traffic periods.“
Georg Pichler
CEO BioFerdl
„We manage social media for several clients, and keeping up with comments was always a pain point. replient has streamlined our operations, allowing us to handle more clients without increasing our team. The multilingual support is a huge plus for our international clients, and the ability to manage everything from one hub is invaluable.“
Harald Gumpenberger
Corporate Image Consulting
Pricing
Spare dir zusätzliche Support Mitarbeiter und teste replient kostenlos.
Auf der Suche nach einem kostenlosen Plan?
Lite
Alle Funktionen von replient zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!
nur 0,03€ pro Kommentar
39€/Monat
- 50 Kommentare pro Tag
- 2 Marken
- Website-Learning
- Smart Automations
- Labelling und Emotionalitäts-analyse
- Training durch historische Kommentaranalyse
Plan für Einsteiger
Empfohlen
Pro
Nutze replient für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein level-up! Automatisiere jetzt dein Social Media!
nur 0,02€ pro Kommentar
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- 200 Kommentare pro Tag
- 5 Marken
- Website-Learning
- Smart Automations
- Labelling und Emotionalitäts-analyse
- Training durch historische Kommentaranalyse
Plan für etablierte Brands
Enterprise
Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!
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- Mehr als 200 Kommentare pro Tag
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- Priority Support
Plan für Agenturen
Free · 0 €/Monat
Teste bis zu 50 Kommentare vollkommen kostenlos! Nach diesen 50 Kommentare kannst du jederzeit zu einem passenden Plan upgraden.
- 50 Kommentare
- 1 Marke
- Knowledge-Base Learning
- Keine Kreditkarte erforderlich
🧑🤝🧑 Über uns
Jeder Kommentar zählt – wir sorgen für die richtige Antwort
Seit Ende 2023 helfen wir Marken dabei, ihre Social Media Interaktionen auf das nächste Level zu heben.
Egal ob Start-up oder etablierte Brand – wir wissen, wie wichtig es ist, den Überblick zu behalten und Kundenkommunikation effizient zu gestalten, um den Kopf für wichtigere Dinge frei zu haben.
Unser Team setzt auf modernste Technologie und langjährige Erfahrung im Marketing und Advertisement-Bereich, um deine Marke optimal zu unterstützen.
Fallstudien
So hat Zauberfein durch aktives Kommentar-management seine Verkäufe gesteigert
So funktioniert replient!
replient nutzt historische Kommentar-Informationen für die Bereitstellung von maßgeschneiderten, markenkonsistenten Antwortvorschlägen für Social Media Kommentare in Echtzeit. Wir nutzen vergangene Kommentare, Website Informationen und Zusatzdokumente für die Optimierung der Kommentarqualität:
- 1. Historische Kommentare
- 2. Website-Data
- 3. Dokumente
- replient einsatzbereit
Analyse von Kommentaren für Machine Learning
Im ersten Schritt des Onboarding-Prozesses speichert replient historische Kommentare und Antworten der Social Media Kanäle deiner Marke. Dies umfasst auch Interaktionen wie das Ausblenden negativer Reaktionen oder das Liken von Kommentaren. Diese gesammelten Daten dienen als Grundlage für dein KI-basiertes Lernmodell, welches aus diesen Interaktionen lernt und zukünftige Antworten optimiert, um eine kohärente und effektive Kommunikationsstrategie sicherzustellen.
Analyse aller Website Inhalte
Durch das Hinzufügen von Domains kann replient alle Inhalte der Website deiner Marke automatisiert auslesen. Dies umfasst aktuelle Informationen, Blogbeiträge, Produktseiten und weitere relevante Inhalte. Diese Daten werden genutzt, um präzise Antworten auf Kundenkommentare zu generieren. Weiters kann replient den Usern weiterführende Links senden, sollte das für die Kommunikation hilfreich sein.
Wissensbasis durch Dokumente erweitern
Der Upload von PDFs und anderen Dokumeten ermöglicht es replient, ein tieferes Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung der Marke zu entwickeln. Insbesondere FAQ-Dokumente und andere informative Ressourcen dienen als Basis für das Training der KI, um sicherzustellen, dass die generierten Antworten passgenau für deine Community sind.
Bereit um Antworten auf Autopilot zu generieren
Nach Abschluss der Onboarding-Schritte ist replient nun einsatzbereit. Die Software kann intelligent und effizient auf Kundenkommentare reagieren, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Online-Präsenz der Marke zu stärken.
Zusätzlich bietet replient eine flexible Handhabung der Automatisierung: Im automatischen Modus werden die generierten Antwortvorschläge direkt gepostet, während im manuellen Modus eine Vorabprüfung und Freigabe der Kommentare mit nur einem Klick möglich ist. Diese Flexibilität stellt sicher, dass die Markenkommunikation sowohl effizient als auch kontrolliert abläuft.
Welche Branchen
profitieren von replient?
replient kann branchenübergreifend eingesetzt werden & unsere KI optimiert die Antwortvorschläge auf Basis von bereitgestellten Informationen über die Website. Hier findest du einige Branchen, in denen replient bereits im Einsatz ist:
E-Commerce
Du möchtest dein Werbebudget skalieren, aber bist überfordert mit eingehenden (teilweise negativen) Kommentaren, die den ROAS beeinflussen?
Tech
Die technischen Support-Anfragen nehmen kein Ende, und du möchtest Kundenfragen und Feedback automatisiert bearbeiten?
Agenturen
Ihr betreut bei euren KundInnen auch den Customer Support auf Social Media und möchtet weiter skalieren, ohne weitere Zeit & Personalkosten?
Corporations
Die Markenkommunikation & -kohärenz ist besonders wichtig, damit immer die gewünschte Brand Voice in jeder Kundeninteraktion gewahrt wird?
Kleine Unternehmen
Deine Social Media Kanäle sind zwar klein (aber oho) und du möchtest deinen KundInnen stets schnell und effizient antworten?
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