Desde el 7 de septiembre de 2026 puedes proteger tu cuenta de replient.ai con la autenticación en dos pasos (2FA). Cada inicio de sesión pide entonces también un código de 6 dígitos de tu app de autenticación, incluso cuando entras con Google o Facebook. Activas la 2FA en Ajustes → Seguridad, en todos los planes y sin coste adicional. Cada compañero protege su propio acceso de la misma manera.
Hasta ahora
Tu acceso a replient.ai abre la puerta a tus canales conectados: comentarios, DMs, automatizaciones y, en el caso de las agencias, varias marcas de clientes a la vez. Hasta ahora, una sola contraseña protegía todo eso. Con la autenticación en dos pasos, una contraseña por sí sola ya no basta para entrar.
Escanea un código QR con tu app de autenticación y confirma con el primer código de 6 dígitos. A partir de ese momento, replient.ai te pide el código actual de la app en cada inicio de sesión. Quien solo conozca tu contraseña no pasará de ahí.
El código no vale solo para el correo y la contraseña. Cuando entras con Google o Facebook, replient.ai también te lo pide. Y se comprueba en cada petición, no solo en el formulario de acceso: una sesión sin el código no llega a nada.
Todas las cuentas tienen la pestaña Seguridad en Ajustes, también los compañeros invitados. Así, cada persona que trabaja en tus canales protege su propio acceso con su propio móvil.
Desde el 28 de septiembre, las contraseñas nuevas necesitan al menos 12 caracteres con mayúsculas y minúsculas, un número y un símbolo. Al registrarte, un medidor te muestra en directo lo segura que es tu contraseña.
replient.ai se aloja en la UE y el contrato de encargado del tratamiento (DPA) está incluido en todos los planes. Descarga el DPA y nuestras medidas técnicas y organizativas (TOM) en PDF en Documentos legales y consulta más sobre nuestra seguridad en security.replient.ai.
Ve a Ajustes → Seguridad y haz clic en “Configurar” junto a Autenticación en dos pasos.
Escanea el código QR con tu app de autenticación. ¿No puedes escanearlo? Copia la clave e introdúcela a mano en la app.
Introduce el código de 6 dígitos de la app. Listo: desde tu próximo inicio de sesión, replient.ai te lo pedirá.
La autenticación en dos pasos protege un inicio de sesión con dos pruebas en lugar de una: algo que sabes (tu contraseña o tu cuenta de Google o Facebook) y algo que tienes (tu móvil con una app de autenticación). En replient.ai significa que, tras el primer paso, introduces un código de 6 dígitos de la app, y ese código cambia constantemente.
Cualquier app de autenticación habitual que genere códigos de 6 dígitos basados en el tiempo, por ejemplo Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 1Password. Tu cuenta aparece en la app como replient.ai.
Sí. Una vez activada la 2FA, replient.ai te pide el código en cada inicio de sesión, tanto si usas correo y contraseña como Google o Facebook.
Ponte en contacto con nuestro soporte. Cuando hayamos confirmado que eres tú, restablecemos la autenticación en dos pasos y la configuras de nuevo en tu dispositivo nuevo.
Cada persona configura la 2FA en su propia cuenta, porque el código está vinculado a su propio móvil. Pide a tu equipo que haga clic en “Configurar” en Ajustes → Seguridad.
¿Ya eres cliente? Configura la 2FA en Ajustes → Seguridad. ¿Eres nuevo? Prueba replient.ai gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.
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