Zostaw komentarz.
To tak jakbyś nigdy nie spał.
Menedżer komentarzy w mediach społecznościowych oparty na sztucznej inteligencji, który pozwoli Ci zaoszczędzić wiele godzin.
Nie jest wymagana karta kredytowa | 100% bez ryzyka
Używane przez wiodące marki
Dzięki Replient zaoszczędziliśmy 0,5 pracownika na zarządzaniu komentarzami.
Oszczędność czasu
w komentarzu-
kierownictwo
Czas na 300+
Uwagi
codziennie
odpowiedź
Odpowiedz na komentarze
ze wszystkich Twoich kanałów mediów społecznościowych
Zaangażowanie jest nieefektywne
💬 Niezliczona ilość komentarzy
👎 Negatywne opinie pozostaną bez odpowiedzi
⏳ Zarządzanie społecznością zajmuje zbyt dużo czasu
Naprawmy to
Kompleksowe zarządzanie komentarzami – zarządzane przez sztuczną inteligencję w jednej aplikacji.
Nie jest wymagana karta kredytowa | 100% bez ryzyka
Popularny wśród ponad 900 firm
🤳🏼 Centralny panel komentarzy
Interakcja z komentarzami w mediach społecznościowych na centralnym pulpicie nawigacyjnym
Zarządzaj całą swoją komunikacją w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Odpowiadaj, polub, ukrywaj lub automatyzuj wszystkie komentarze na Facebooku, Instagramie, TikToku, LinkedIn, YouTube i w Google Reviews bez wychodzenia z replient.ai.
❌ Ukryj spam
🛡️ Chroń swoją markę
Chroń reputację swojej marki dzięki całodobowej moderacji AI.
Chronimy Twoją markę, automatycznie ukrywając spam, skargi, negatywne treści i treści obraźliwe. Dzięki spersonalizowanej automatyzacji możesz chronić swoją markę przed szkodliwymi komentarzami.
💸 Zwiększ sprzedaż
⏰ Odpowiadaj na czas
Zwiększ zaangażowanie swojej społeczności na dużą skalę
Każda interakcja z klientem to szansa na zwiększenie sprzedaży, poprawę zwrotu z inwestycji w reklamę (ROAS) i zwiększenie zaangażowania na profilach w mediach społecznościowych. Z Replient możesz to osiągnąć, skupiając się na swojej podstawowej działalności, oszczędzając czas i pieniądze.
Funkcje replent.ai
Zarządzaj wszystkimi kanałami
Monitoruj i odpowiadaj na komentarze na Facebooku, Instagramie, TikToku, LinkedIn, YouTube i w Google Reviews z poziomu jednego pulpitu – nie musisz już przełączać się między platformami i przegapić ważnych interakcji.
Zwiększ swoje zaangażowanie
Zwiększ swoją widoczność i zwiększ zwrot z inwestycji w reklamę (ROAS) dzięki odpowiedziom opartym na sztucznej inteligencji, które podtrzymują płynność rozmów, poprawiają wskaźnik trafności reklam i obniżają koszt konwersji.
Odpowiedzi jednym kliknięciem
Przyspiesz swoje odpowiedzi dzięki generowanym przez sztuczną inteligencję, zgodnym z wymaganiami marki odpowiedziom, które odpowiadają na pytania klientów dotyczące cen, wysyłki lub szczegółów produktu za pomocą jednego kliknięcia.
Indywidualne automatyzacje
Wybierz jeden z ponad 100 indywidualnych przepływów pracy, które automatycznie filtrują spam, odpowiadają na często zadawane pytania i powiadamiają Twój zespół, gdy wartościowi potencjalni klienci skomentują Twój wpis – dzięki temu nigdy nie przegapisz okazji sprzedażowej.
Wyciąganie wniosków z poprzednich interakcji
Replient.ai uczy się na podstawie Twoich poprzednich odpowiedzi w mediach społecznościowych i pobiera aktualne ceny produktów oraz promocje bezpośrednio z Twojej strony internetowej. Dzięki temu każda odpowiedź jest precyzyjna, aktualna i zoptymalizowana pod kątem większej liczby konwersji. Wystarczy podłączyć swoją stronę internetową – nasza sztuczna inteligencja zajmie się resztą!
Analiza sentymentu i tagowania
replient.ai analizuje nastrój nadchodzących komentarzy i przypisuje im odpowiednie tagi, co pozwala na udzielanie bardziej zróżnicowanych odpowiedzi i pozyskiwanie cennych informacji od klientów.
Wsparcie wielojęzyczne
Zwiększ zasięg swojej marki i zapewnij skuteczną komunikację z odbiorcami na całym świecie – dzięki automatycznym odpowiedziom w wielu językach.
🧑🤝🧑 O nas
Każdy komentarz się liczy – upewnimy się, że otrzymasz właściwą odpowiedź.
Od końca 2023 roku pomagamy markom przenieść ich interakcje w mediach społecznościowych na wyższy poziom.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz start-up, czy markę o ugruntowanej renomie, wiemy, jak ważne jest śledzenie wydarzeń i skuteczna komunikacja z klientem, aby móc skupić się na ważniejszych sprawach.
Nasz zespół wykorzystuje najnowocześniejszą technologię i wieloletnie doświadczenie w marketingu i reklamie, aby optymalnie wspierać Twoją markę.
Zaplanuj bezpłatną demonstrację
Studia przypadków
Zauberfein zwiększył sprzedaż dzięki aktywnemu zarządzaniu komentarzami.
Tak działa Replent!
Replient wykorzystuje historyczne informacje o komentarzach, aby w czasie rzeczywistym dostarczać dopasowane, spójne z marką sugestie odpowiedzi na komentarze w mediach społecznościowych. Korzystamy z historycznych komentarzy, informacji o stronie internetowej i dokumentów uzupełniających, aby optymalizować jakość komentarzy.
- 1. Komentarze historyczne
- 2. Dane witryny internetowej
- 3. Dokumenty
- Replent gotowy do użycia
Analiza komentarzy pod kątem uczenia maszynowego
Na pierwszym etapie procesu onboardingu Replient przechowuje historyczne komentarze i odpowiedzi z kanałów społecznościowych Twojej marki. Obejmuje to interakcje, takie jak ukrywanie negatywnych reakcji czy polubienia komentarzy. Zebrane dane stanowią podstawę Twojego modelu uczenia się opartego na sztucznej inteligencji, który uczy się na podstawie tych interakcji i optymalizuje przyszłe odpowiedzi, aby zapewnić spójną i skuteczną strategię komunikacji.
Analiza całej zawartości witryny
Dodając domeny, Replient może automatycznie wyodrębnić całą treść ze strony internetowej Twojej marki. Obejmuje to aktualne informacje, wpisy na blogu, strony produktów i inne istotne treści. Dane te służą do generowania precyzyjnych odpowiedzi na komentarze klientów. Ponadto Replient może wysyłać użytkownikom dodatkowe linki, jeśli będzie to pomocne w komunikacji.
Rozszerz bazę wiedzy poprzez dokumenty
Przesyłanie plików PDF i innych dokumentów pozwala Replientowi lepiej zrozumieć produkt lub usługę Twojej marki. W szczególności FAQ i inne zasoby informacyjne stanowią podstawę do szkolenia sztucznej inteligencji, gwarantując, że generowane odpowiedzi są idealnie dopasowane do Twojej społeczności.
Gotowy do generowania odpowiedzi na autopilocie
Po zakończeniu etapów wdrażania, Replient jest gotowy do użycia. Oprogramowanie może inteligentnie i sprawnie reagować na opinie klientów, zwiększając ich zadowolenie i wzmacniając obecność marki w Internecie.
Ponadto Replient oferuje elastyczną automatyzację: w trybie automatycznym wygenerowane sugestie odpowiedzi są publikowane bezpośrednio, natomiast w trybie ręcznym komentarze można przeglądać i zatwierdzać jednym kliknięciem. Ta elastyczność gwarantuje, że komunikacja marki jest zarówno efektywna, jak i kontrolowana.
Jak działa oparta na sztucznej inteligencji funkcja uczenia się Replient?
Czy mogę wybrać, czy odpowiedzi mają być publikowane automatycznie czy ręcznie?
Tak, Replient oferuje możliwość bezpośredniego odpowiadania w trybie automatycznym lub przeglądania wygenerowanych odpowiedzi z wyprzedzeniem, a następnie ręcznego publikowania ich w trybie manualnym. Daje to pełną kontrolę nad komunikacją i gwarantuje, że wszystkie odpowiedzi spełniają Twoje standardy.
W jaki sposób Replient dba o to, aby odpowiedzi były zgodne z przekazem marki?
Replient został zaprogramowany tak, aby zachować głos Twojej marki i identyfikację wizualną (CI) we wszystkich odpowiedziach. Oprogramowanie uczy się na podstawie danych historycznych i dokumentów dostarczonych podczas onboardingu, aby zapewnić spójny styl komunikacji.
Co się stanie, jeśli oprogramowanie napotka nieznany komentarz lub żądanie?
Jeśli Replient napotka komentarz lub prośbę, na które nie może znaleźć odpowiedniej odpowiedzi, użytkownik ma możliwość ręcznej interwencji i sformułowania odpowiedniej odpowiedzi. W trybie automatycznym Replient odsyła użytkownika do napisania osobistej wiadomości z prośbą. Gwarantuje to, że na wszystkie zapytania klientów udzielana jest profesjonalna i właściwa odpowiedź, nawet jeśli wykracza ona poza dotychczasowe doświadczenie sztucznej inteligencji.
Chcesz zaoszczędzić czas?
Rozpocznij bezpłatny okres próbny z 50 komentarzami i zaoszczędź do 80% czasu na zarządzaniu komentarzami!
Nie jest wymagana karta kredytowa | 100% bez ryzyka