Da giugno 2026 replient.ai porta i commenti dei tuoi annunci TikTok nella tua inbox tramite la TikTok Marketing API. Colleghi i tuoi account pubblicitari una sola volta e i commenti degli annunci arrivano ogni ora accanto ai tuoi commenti organici. Lì rispondi con suggerimenti AI nel tono del tuo brand, nascondi spam e odio e avvii automazioni valide solo per gli annunci.
Il problema
Chi commenta un annuncio TikTok spesso sta appena conoscendo il tuo brand: domande su prezzo e spedizione, ma anche spam e odio. Tutto ciò che lì resta senza risposta o visibile lo vedono tutti quelli a cui l'annuncio viene ancora mostrato. Per questo questi commenti appartengono alla stessa inbox di tutti gli altri.
Colleghi la TikTok Marketing API una volta per brand e scegli da quali account pubblicitari replient.ai legge i commenti degli annunci. Cambia la selezione in qualsiasi momento dal menu del tuo account TikTok.
I commenti degli annunci arrivano nella stessa inbox di tutto il resto, con suggerimenti di risposta AI nel tono del tuo brand. Il filtro “Tipo di post” mostra solo gli annunci o solo i post organici.
Le automazioni nascondono i commenti di spam e di odio sui tuoi annunci TikTok, mettono like ai commenti positivi o rispondono al posto tuo. Con l'opzione “Post pubblicitario” imposti regole valide solo per gli annunci e tratti i post organici in modo diverso.
TikTok non invia alcuna notifica immediata per i commenti degli annunci. Per questo replient.ai controlla ogni ora i tuoi account pubblicitari selezionati alla ricerca di nuovi commenti sugli annunci attivi e li smista nella tua inbox.
Le stesse azioni dei video TikTok organici.
| Azione | Annunci TikTok |
|---|---|
| Rispondere (di persona o con un suggerimento AI) | sì |
| Nascondere | sì |
| Mettere like | sì |
| Eliminare | solo i tuoi commenti |
| Rispondere con un DM | no, l'API di TikTok non consente i DM |
Ogni commento di un annuncio riceve sentiment e tag in automatico, come qualsiasi altro commento.
Per i post pubblicitari la vista post mostra l'account pubblicitario, la campagna, il gruppo di annunci e gli ID dell'annuncio. Vedi subito a quale annuncio appartiene un commento.
L'export dei “commenti grezzi (CSV)” nelle analisi dei commenti include ora il tipo di post e i nomi di annuncio, gruppo di annunci e campagna.
Per i caroselli di foto TikTok replient.ai mostra le immagini del post, e i video si riproducono direttamente nell'app.
Apri “Apprendimento” e, sotto “Account social collegati”, scegli “Collega account pubblicitari” nel menu del tuo account TikTok. Quando colleghi TikTok per la prima volta, replient.ai ti chiede subito gli account pubblicitari.
Clicca su “Collega TikTok Marketing”, scegli gli account pubblicitari che usi per pubblicare annunci per questo account TikTok e clicca su “Salva account pubblicitari”.
In Commenti filtra per “Tipo di post” → “Post pubblicitario”. Per regole valide solo per gli annunci, scegli l'opzione “Post pubblicitario” nella tua automazione.
Gestire i commenti degli annunci TikTok significa leggere, rispondere e moderare i commenti degli annunci TikTok a pagamento prima che spam o domande rimaste aperte danneggino l'annuncio. In replient.ai questi commenti arrivano tramite la TikTok Marketing API nella stessa inbox dei tuoi commenti organici, con suggerimenti di risposta AI e automazioni.
Gli annunci degli account pubblicitari che hai selezionato e che vengono pubblicati tramite il tuo account TikTok collegato. Gli annunci di altri account restano esclusi, anche se condividi un account pubblicitario.
replient.ai sincronizza i tuoi account pubblicitari ogni ora. Un nuovo commento su un annuncio attivo di solito compare nella tua inbox entro un'ora.
Puoi nasconderli, ma puoi eliminare solo i tuoi commenti, perché l'API di TikTok non consente di eliminare i commenti di altri.
Contano come qualsiasi altro commento: 0,1 crediti per analisi (sentiment, tag), 1 credito quando l'AI scrive una risposta. Nascondere, mettere like e le automazioni senza passaggio AI sono gratis.
Sei già cliente? Collega i tuoi account pubblicitari in “Apprendimento”, nel menu del tuo account TikTok. Sei nuovo? Prova replient.ai gratis per 14 giorni.
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