replient.ai
DERO
App Store500+ branduri · răspuns la recenzii de aplicații 24/7

Răspunde la recenziile din App Store – cu AI.

replient.ai se conectează prin API-ul oficial App Store Connect la aplicația ta iOS, scrie fiecare răspuns de dezvoltator în vocea brandului tău și îți menține recenziile cu răspuns 24/7. Răspunde în câteva secunde, nu în ore – pe pilot automat sau cu aprobare.

100% rată de răspuns~80% timp economisitAPI oficial App Store Connect
App StoreEvaluări și rec…Mai multe informații

Evaluări și recenzii

4,8

din 5

12.480 de evaluări

Cele mai utile mai întâi

În sfârșit pus la punct

acum 2 zile · Julia_87

Folosesc aplicația zilnic pentru to-do-urile mele și pur și simplu merge impecabil. Noua vizualizare widget e exact ce îmi lipsea. Recomand fără ezitare!

Răspuns de dezvoltatorchiar acumreplient.ai

Răspuns automat

Foarte bună, mici dorințe

acum 5 zile · Sandra K.

În general excelentă și clară – sincronizarea între iPhone și iPad ar putea fi puțin mai rapidă.

Folosit de branduri în creștere

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine

Gata în câteva minute

De la conectare la pilot automat în 3 pași

Fără agenție, fără cunoștințe tehnice – conectează-ți aplicația prin App Store Connect, de restul se ocupă replient.ai.

Schritt 1: Conectează App Store Connect

Conectează-ți aplicația prin API-ul oficial App Store Connect – fără scraping, fără parole partajate. Toate recenziile existente ale aplicației tale iOS sunt importate automat.

Schritt 2: Antrenează-ți vocea brandului

replient.ai învață tonul potrivit din răspunsurile tale de dezvoltator anterioare și de pe site-ul tău. Fiecare sugestie de răspuns sună imediat ca echipa ta – nu ca un AI standard.

Schritt 3: Stabilește regulile de automatizare

Tu decizi ce se întâmplă automat: recenziile de 5 stele primesc imediat un răspuns, cele critice rămân în inbox cu o sugestie AI gata pregătită, pentru aprobare.

Iată ce face replient.ai pentru tine

Managementul recenziilor aplicației tale pe pilot automat

replient.ai răspunde în vocea brandului tău, prioritizează recenziile critice și adună totul într-un singur inbox – așa economisești ~80% din timpul dedicat managementului recenziilor.

9:41
Inbox1
Rezolvate
App Store
Julia_87acum 2 zile

În sfârșit pus la punct – folosesc aplicația zilnic și pur și simplu merge impecabil. Noua vizualizare widget e exact ce îmi lipsea!

💭 Feedback5★
Răspuns preferat

EditeazăTrimite
Răspuns automat

Vocea brandului

Potrivire98%

Vocea brandului tău

Răspunsuri în vocea brandului tău

replient.ai învață din răspunsurile tale de dezvoltator anterioare – tonul tău, cuvintele tale. Fiecare răspuns la o recenzie din App Store sună ca de la echipa ta, în câteva secunde, nu în ore. Tu aprobi sau lași totul pe pilot automat.

  • În tonul tău
  • În câteva secunde
  • Aprobare sau pilot automat
9:41

Critice mai întâi

Se blochează

⚠︎ Blocare
MarkusW

De la ultimul update, aplicația se blochează la deschidere. Nu mai ajung la datele mele. Foarte enervant!

Sync lentă

🐞 Bug
TomB

Sincronizarea se blochează constant de la update.

Prioritizare

Recenziile critice mai întâi

replient.ai detectează sentimentul fiecărei recenzii și o etichetează automat (blocare, bug, cerere de funcție …). Recenziile de 1 și 2 stele apărute după un update ajung în frunte – cu o sugestie care deescaladează, gata pregătită pentru aprobare.

  • Etichetate după sentiment
  • 1 stea mai întâi
  • Răspuns care deescaladează

Toate canalele, un singur inbox + analiză AI

Toate canalele, un singur inbox

App Store, Play Store, Google Reviews și toate canalele social – totul într-un singur loc. Analiza AI îți arată dintr-o privire sentimentul, temele și ce îi preocupă pe utilizatorii tăi. Conform GDPR, hosting în UE.

  • Toate canalele
  • Analiză AI
  • GDPR & hosting în UE

Mai mult decât un șablon

Răspunsuri care se potrivesc recenziei – nu la conservă

Fiecare răspuns pornește din recenzia reală – sentiment, context și limbă – nu dintr-un text prefabricat. Așa îți protejezi ratingul și recâștigi utilizatorii dezamăgiți.

Ton conștient de sentiment: cald la laude, care deescaladează la critica de 1 stea după un update

Răspunde în orice limbă – fiecare recenzie primește automat răspuns în limba ei

Învață din răspunsurile tale de dezvoltator anterioare și îți prinde vocea tot mai bine cu fiecare aprobare

Un singur inbox pentru toate canalele: App Store, Play Store, Google Reviews & social

Aprobare sau pilot automat – păstrezi oricând controlul deplin asupra a ceea ce se publică

Automatizări cu plasă de siguranță

Regulile tale – replient.ai se ocupă de restul

Automatizările sunt reguli simple de tip dacă-atunci. Tu stabilești pentru fiecare nivel de stele ce se întâmplă: răspuns automat, notificare sau marcare ca rezolvat. Tot restul așteaptă aprobarea ta în inbox, cu o sugestie gata pregătită.

Aprobare în loc de pilot automat? Tot ce nu automatizezi rămâne în inbox cu o sugestie AI gata pregătită – aprobi cu un clic.

Regulile tale100+ workflow-uri gata făcute
DacăRecenzie de 5 stele
Atuncirăspunde automatPilot automat
Dacă1–2 stele după un update
Atuncinotifică echipa, lasă în inboxAprobare
DacăDeja cu răspuns
Atuncimarchează ca rezolvatOrdine făcută

Așa arată în replient.ai

Așa răspunzi la recenziile din App Store în replient.ai

Un singur inbox pentru toate recenziile aplicației tale. Dă clic pe o recenzie, alege dintre 3 răspunsuri de dezvoltator în vocea brandului tău și trimite-l cu un clic.

InboxApp StoreApp Store
Dă clic pe o recenzie – replient îți arată 3 răspunsuri de dezvoltator în vocea brandului tău.

Toate funcțiile pentru un management fără efort al recenziilor aplicației

Toate canalele într-un singur inbox

Răspunde la recenziile din App Store împreună cu Google Play, Google Reviews și comentariile de pe Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & LinkedIn – într-un singur dashboard.

Îți crește ratingul

Răspunsul la fiecare recenzie creează încredere și arată o echipă de dezvoltare activă – așa recâștigi utilizatorii dezamăgiți și îți protejezi ratingul aplicației.

Răspunsuri într-un clic

Răspunsuri de dezvoltator generate de AI, conforme cu brandul, la fiecare evaluare – laude, raportări de bug, cereri de funcții – gata de publicat cu un clic.

Automatizări personalizate

Alege dintre peste 100 de workflow-uri: răspunde automat la 5 stele, primește notificare la 1 stea după un update și bifează automat recenziile rezolvate.

Învață din răspunsurile tale

replient.ai învață vocea brandului tău din răspunsurile tale de dezvoltator anterioare și preia informații actuale de pe site-ul tău – așa fiecare răspuns e precis, actual și în ton cu brandul.

Învățare de pe site: informații și conținut salvate

Analiză de sentiment & etichetare

replient.ai detectează sentimentul fiecărei recenzii și o etichetează automat (bug, blocare, cerere de funcție, laudă …) – pentru răspunsuri precise și insight-uri reale despre utilizatori.

Suport multilingv

Ajunge la un public global și răspunde la fiecare recenzie în limba în care a fost scrisă – automat, în peste 30 de limbi.

Încearcă

Recenzii, automatizări și fiecare canal – într-un singur dashboard

Fără tabele, fără schimbat instrumente. Vezi recenziile de aplicație care intră, sugestiile AI, aprobările, analiza de sentiment și fiecare canal conectat în produsul pe care chiar îl folosești.

Prețuri

Toate funcțiile de la 39 € – un singur plan pentru toate aplicațiile și canalele tale

Conectează-ți aplicația iOS prin App Store Connect și răspunde la până la 1.000 de recenzii primite pe lună pe Lite – fie automat, fie cu aprobare. Faci upgrade doar când ai nevoie de mai multe aplicații, canale sau volum. Toate planurile: 14 zile gratis, fără card, anulare oricând.

Lite

Alle Kernfunktionen von replient.ai zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!

39€−10% Discount
39€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 1.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 1 MarkeEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.

Features

  • Website-Learningreplient.ai liest deine Website und lernt eigenständig deinen Tonfall sowie deine Produktinfos.
  • Comment-AutomationsAutomatische Antworten & Workflows auf Basis von Stichwörtern, Stimmung oder Inhalt.
  • Sentiment & LabelsJeder Kommentar wird automatisch in Stimmung und Themen kategorisiert - perfekt zum Filtern.
  • MassenaktionenHunderte Kommentare basierend auf Tags oder Keywords mit einem Klick beantworten, liken oder verbergen.
Plan für Einsteiger
Empfohlen

Pro

Nutze replient.ai für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein Level-Up! Automatisiere jetzt dein Social Media!

129€−10% Discount
129€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 4.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 4MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 0Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 5.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Lite-Features
  • DMs verwaltenEmpfange & beantworte Direktnachrichten von Facebook & Instagram direkt in replient.ai - mit AI-Vorschlägen in einer Ansicht.
  • DM-AutomationsVisueller Flow-Builder für automatische DM-Antworten und Lead-Capture.
  • Custom InstructionsGib replient.ai eigene Regeln, Tonalitäts-Vorgaben und FAQs mit deinen eigenen Worten.
  • Custom TagsDefiniere eigene Kategorien (z. B. „Lead", „Beschwerde") zum besseren Sortieren.
Plan für etablierte Brands

Enterprise

Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!

249€−10% Discount
249€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 10.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird. Brauchst du mehr Volumen? Buche eine Demo oder sprich uns im Live-Chat an - wir finden gemeinsam das passende Setup.
  • 10MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 4Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 10.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Pro-Features
  • Rollen & RechteGranulare Berechtigungen pro Marke (Admin, Editor, Viewer).
  • Priority SupportSchnellste Reaktion auf E-Mail & Chat - meist unter 4 Stunden an Werktagen, mit garantiertem SLA.
Plan für Agenturen

Was ist eine „Marke"?

Eine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben. Pro Marke werden Knowledge-Base, Tonalität, Automationen und Statistiken separat verwaltet.

Plan-Vergleich anzeigen
Funktioniert mit deinen Plattformen
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Securitate & încredere

Sigur, oficial și sub controlul tău

App Store

API oficial App Store Connect

replient.ai se conectează exclusiv prin API-ul oficial App Store Connect. Fără scraping, fără parole partajate – complet în cadrul politicilor Apple.

Conform GDPR

Prelucrarea datelor în UE, hosting în Europa. Datele tale despre recenzii și utilizatori rămân protejate și nu antrenează modele publice.

Tu stabilești regulile

Nu se publică nimic ce nu ai permis. Comută oricând orice nivel de stele de la răspuns automat la aprobare.

4,9 / 5 · OMR Reviews · 500+ branduri
„A fost cea mai bună decizie să folosim replient.ai pentru recenziile și comentariile noastre. Acum economisim 0,5 angajați în suport.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO & Founder, SNOCKS

Tot ce trebuie să știi

Ai întrebări? Te ajutăm cu drag.

Contactează-ne

Da. replient.ai se conectează la aplicația ta iOS prin API-ul oficial App Store Connect și publică răspunsuri de dezvoltator automat, după reguli pe care le stabilești tu – de ex. răspunde automat la toate recenziile de 5 stele și lasă în inbox recenziile critice de 1–2 stele cu o sugestie AI gata pregătită, pentru aprobare.

La o recenzie negativă (1–2 stele, adesea după un update) ajută un răspuns calm și la obiect: mulțumește pentru feedback, ia critica în serios, arată o soluție și oferă-te să rezolvi problema prin suport. replient.ai redactează exact un astfel de răspuns care deescaladează și e orientat spre soluție, în vocea brandului tău – îl aprobi cu un clic. Așa, dintr-o recenzie proastă apare șansa de a recâștiga utilizatorul și de a-ți proteja ratingul.

Da. replient.ai folosește exclusiv API-ul oficial App Store Connect – fără scraping, fără parole partajate. Datele tale sunt prelucrate conform GDPR și găzduite în Europa. Păstrezi controlul deplin asupra a ceea ce se publică automat și a ceea ce se aprobă mai întâi.

Nu. replient.ai este antrenat pe răspunsurile tale de dezvoltator anterioare și pe vocea brandului tău, i se adresează recenzentului și folosește de fiecare dată alte cuvinte. Utilizatorii văd răspunsuri reale, personalizate, nu răspunsuri standard copy-paste.

Da. replient.ai adună toate canalele într-un singur inbox: Apple App Store, Google Play Store, Google Reviews, precum și comentariile de pe Instagram, Facebook, TikTok, YouTube și LinkedIn. Îți gestionezi toate recenziile și comentariile central, fără să schimbi mereu instrumentele.

În jur de 80%. În loc să citești și să formulezi fiecare recenzie separat, replient.ai livrează pentru fiecare evaluare de aplicație o sugestie de răspuns gata pregătită. Recenziile automatizate primesc răspuns complet fără tine, iar restul așteaptă aprobarea ta cu o sugestie gata pregătită – non-stop.

Da, complet. Tu decizi pentru fiecare nivel de stele dacă replient.ai răspunde automat (pilot automat) sau dacă recenzia rămâne în inbox cu o sugestie gata pregătită, pentru aprobare. Poți comuta oricând orice regulă de la răspuns automat la aprobare.

Câteva minute. Conectează aplicația prin App Store Connect și autorizează accesul – recenziile tale existente sunt importate automat. replient.ai începe imediat să învețe vocea brandului tău din răspunsurile tale anterioare.

Răspunde la recenziile din App Store cu AI – răspunsuri mai rapide, rating mai bun

Răspunde la recenziile din App Store cu AI – răspunsuri mai rapide, rating mai bun

Răspunsul la recenziile tale din App Store creează încredere, arată celorlalți utilizatori o echipă de dezvoltare activă și poate recâștiga clienții dezamăgiți înainte să plece. Dar să scrii răspunsuri de dezvoltator profesioniste la fiecare recenzie pozitivă și negativă – și încă în mai multe limbi – costă ore în fiecare săptămână. Exact aici intervine replient.ai: AI-ul te ajută să răspunzi la recenziile tale din Apple App Store fiabil și în vocea brandului tău.

replient.ai se conectează la aplicația ta iOS prin API-ul oficial App Store Connect, îți importă recenziile aplicației iOS și învață vocea brandului tău din răspunsurile tale anterioare. Fiecare recenzie nouă este etichetată după sentiment și însoțită de o sugestie gata pregătită. Prin reguli simple de tip dacă-atunci stabilești ce se întâmplă automat: răspunde automat la 5 stele, notifică la 1 stea după un update și las-o în inbox pentru aprobare, sau bifează automat recenziile rezolvate. Așa poți gestiona recenziile fără să pierzi controlul.

Fie că vrei să răspunzi la recenzii individuale, fie să automatizezi întreaga comunicare a aplicației tale – replient.ai adună Apple App Store, Google Play, Google Reviews și toate canalele social într-un singur inbox. Aprobare sau pilot automat, non-stop, conform GDPR și cu hosting în UE. Cu aproximativ 80% mai puțin efort pentru managementul recenziilor tale. Începe gratis 14 zile, fără card.

Nicio recenzie din App Store nu mai rămâne fără răspuns.

14 zile gratis. Fără card. Configurare prin App Store Connect în câteva minute.

14 zile gratis · API oficial App Store Connect · anulare oricând