Legg igjen en kommentar.
Det er som om du aldri sover.
Din AI-drevne kommentarbehandler for sosiale medier som sparer deg for timer.
Ingen kredittkort nødvendig | 100 % risikofritt
Brukt av ledende merkevarer
Med Replient sparte vi 0,5 ansatte i kommentarhåndtering.
Tidsbesparende
i kommentaren-
ledelse
Tid for å gå 300+
Kommentarer
daglig
svare
Svar på kommentarer
fra alle dine sosiale mediekanaler
Engasjementet er ineffektivt
💬 Utallige kommentarer
👎 Negativ tilbakemelding vil ikke bli besvart
⏳ Fellesskapsadministrasjon tar for mye tid
La oss fikse det
Hele kommentarhåndteringen din – administrert av AI i én app.
Ingen kredittkort nødvendig | 100 % risikofritt
Populært blant over 900 selskaper
🤳🏼 Sentralt kommentardashbord
Samhandle med kommentarer på sosiale medier i et sentralt dashbord
Administrer all kommunikasjon på sosiale medier på ett sted. Svar, lik, skjul eller automatiser alle kommentarer på Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube og Google Reviews uten å forlate replient.ai.
❌ Skjul spam
🛡️ Beskytt merkevaren din
Beskytt merkevarens omdømme med AI-moderering døgnet rundt.
Vi beskytter merkevaren din ved å automatisk skjule spam, klager, negativitet eller støtende innhold. Med tilpasset automatisering kan du beskytte merkevaren din mot skadelige kommentarer.
💸 Øk salget
⏰ Svar i tide
Øk engasjementet med lokalsamfunnet ditt i stor skala
Hver kundeinteraksjon er en mulighet til å øke salget, forbedre ROAS og øke engasjementet på profilene dine på sosiale medier. Med Replient kan du gjøre nettopp det ved å fokusere på kjernevirksomheten din samtidig som du sparer tid og penger.
Funksjoner i replent.ai
Administrer alle kanaler
Overvåk og svar på kommentarer på Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube og Google Reviews i ett enkelt dashbord – ikke mer bytting mellom plattformer og ikke flere tapte viktige interaksjoner.
Øk engasjementet ditt
Øk synligheten din og øk ROAS med AI-drevne svar som holder samtalene i gang, forbedrer annonserelevanspoengene dine og senker kostnaden per konvertering.
1-klikks svar
Få fart på svarene dine med AI-genererte, merkevarekompatible svar som tar for seg kundehenvendelser om priser, frakt eller produktdetaljer med bare ett klikk.
Individuelle automatiseringer
Velg mellom over 100 individuelle arbeidsflyter som automatisk filtrerer ut spam, svarer på vanlige spørsmål og varsler teamet ditt når verdifulle potensielle kunder kommenterer – slik at du aldri går glipp av en salgsmulighet.
Læring av tidligere interaksjoner
Replient.ai lærer av dine tidligere svar på sosiale medier og henter gjeldende produktpriser og kampanjer direkte fra nettstedet ditt. Dette sikrer at alle svar er presise, oppdaterte og optimaliserte for flere konverteringer. Bare koble til nettstedet ditt – vår AI gjør resten!
Sentiment- og tagginganalyse
replient.ai analyserer stemningen i innkommende kommentarer og tildeler dem passende tagger for å muliggjøre mer nyanserte svar og få verdifull kundeinnsikt.
Flerspråklig støtte
Utvid merkevarens rekkevidde og sørg for effektiv kommunikasjon med et globalt publikum – med automatiserte svar på flere språk.
🧑🤝🧑 Om oss
Hver kommentar teller – vi sørger for at du får riktig svar.
Siden slutten av 2023 har vi hjulpet merkevarer med å ta samhandlingen sin på sosiale medier til neste nivå.
Enten du er en oppstartsbedrift eller et etablert merke – vi vet hvor viktig det er å holde oversikt og å utforme effektiv kundekommunikasjon for å få tankene fri til viktigere saker.
Teamet vårt bruker toppmoderne teknologi og mange års erfaring innen markedsføring og reklame for å støtte merkevaren din optimalt.
Planlegg en gratis demonstrasjon
Casestudier
Slik fungerer Replent!
Replient bruker historisk kommentarinformasjon for å gi skreddersydde, merkevarekonsistente svarforslag for kommentarer på sosiale medier i sanntid. Vi bruker tidligere kommentarer, nettstedsinformasjon og tilleggsdokumenter for å optimalisere kommentarkvaliteten.
- 1. Historiske kommentarer
- 2. Nettstedsdata
- 3. Dokumenter
- Replent klar til bruk
Analyse av kommentarer for maskinlæring
I det første trinnet i onboarding-prosessen lagrer Replient historiske kommentarer og svar fra merkevarens sosiale mediekanaler. Dette inkluderer interaksjoner som å skjule negative reaksjoner eller like kommentarer. Disse innsamlede dataene fungerer som grunnlaget for din AI-baserte læringsmodell, som lærer av disse interaksjonene og optimaliserer fremtidige svar for å sikre en sammenhengende og effektiv kommunikasjonsstrategi.
Analyse av alt innhold på nettsiden
Ved å legge til domener kan Replient automatisk hente ut alt innhold fra merkevarens nettsted. Dette inkluderer aktuell informasjon, blogginnlegg, produktsider og annet relevant innhold. Disse dataene brukes til å generere presise svar på kundekommentarer. Videre kan Replient sende brukere flere lenker hvis dette er nyttig for kommunikasjonen.
Utvid kunnskapsbasen gjennom dokumenter
Ved å laste opp PDF-er og andre dokumenter kan Replient utvikle en dypere forståelse av merkevarens produkt eller tjeneste. Spesielt vanlige spørsmål og andre informative ressurser fungerer som grunnlag for opplæring av AI-en, slik at de genererte svarene er perfekt skreddersydd for fellesskapet ditt.
Klar til å generere svar på autopilot
Nå som introduksjonstrinnene er fullført, er Replient klar til bruk. Programvaren kan reagere intelligent og effektivt på tilbakemeldinger fra kunder for å øke kundetilfredsheten og styrke merkevarens tilstedeværelse på nett.
I tillegg tilbyr Replient fleksibel automatisering: I automatisk modus legges genererte svarforslag ut direkte, mens kommentarer kan gjennomgås og godkjennes med bare ett klikk i manuell modus. Denne fleksibiliteten sikrer at merkevarekommunikasjonen er både effektiv og kontrollert.
Hvordan fungerer Replients AI-baserte læringsfunksjon?
Kan jeg velge om svarene skal publiseres automatisk eller manuelt?
Ja, Replient tilbyr fleksibiliteten til å svare direkte i automatisk modus eller å gjennomgå genererte svar på forhånd og deretter publisere dem manuelt i manuell modus. Dette gir deg full kontroll over kommunikasjonen og sikrer at alle svar oppfyller dine standarder.
Hvordan sørger Replient for at svarene opprettholder merkevarens stemme?
Replient er programmert til å opprettholde merkevarens stemme og bedriftsidentitet (CI) i alle svar. Programvaren lærer fra historiske data og dokumenter som gis under onboarding for å sikre en konsistent kommunikasjonsstil.
Hva skjer hvis programvaren støter på en ukjent kommentar eller forespørsel?
Hvis Replient støter på en kommentar eller forespørsel som den ikke finner et passende svar på, har brukeren muligheten til å gripe inn manuelt og formulere et passende svar. I automatisk modus henviser Replient brukeren til å skrive en personlig melding med forespørselen sin. Dette sikrer at alle kundehenvendelser blir besvart profesjonelt og passende, selv om de faller utenfor AI-ens tidligere erfaring.
Klar til å spare tid?
Start din gratis prøveperiode med 50 kommentarer og spar opptil 80 % av tiden din på å administrere kommentarer!
Ingen kredittkort nødvendig | 100 % risikofritt