La herramienta de gestión de comentarios,
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🖥 Panel de comentarios central
Gestiona todos los comentarios en un solo lugar
Gestiona todas tus interacciones en las redes sociales sin esfuerzo a través de una única interfaz, sin tener que cambiar entre plataformas.
- Conecta Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn, YouTube, Google Reviews
- Ver y responder comentarios en tiempo real
- Dar me gusta, ocultar o eliminar directamente desde el panel
- Organice su flujo de trabajo con una interfaz de usuario clara e intuitiva.
🤖 Respuestas impulsadas por IA
Respuestas compatibles con la marca con un solo clic
Deje que la IA formule respuestas perfectas con el tono de su marca para lograr respuestas más rápidas y mayor participación.
- Respuestas generadas por IA basadas en interacciones pasadas
- Tres sugerencias de respuestas personalizadas por comentario
- Inserción automática de información sobre productos, precios y preguntas frecuentes desde su sitio web
- Editable antes de publicar para una personalización completa.
⚡ Automatizaciones individuales
Flujos de trabajo basados en reglas para una mayor eficiencia
Automatice tareas recurrentes con reglas inteligentes y mantenga limpias las secciones de comentarios.
- Ocultar, dar me gusta o responder automáticamente a comentarios basados en etiquetas o palabras clave.
- Establezca condiciones según la plataforma, el estado de ánimo o la identificación de la publicación
- Habilitar notificaciones por correo electrónico para comentarios marcados
- Ajuste los retrasos de respuesta para interacciones de aspecto natural
❌ Ocultar automáticamente
Sin bots, sin tonterías
Proteja sus secciones de comentarios con filtrado automático de spam, insultos y publicaciones irrelevantes.
- Detecta y oculta automáticamente spam, cuentas falsas y contenido inapropiado.
- Bloquea a los usuarios que violan repetidamente las pautas de comentarios (solo Facebook)
- Garantiza una presencia de marca limpia y profesional.
- Funciona al instante, antes de que los comentarios no deseados se hagan visibles
📌 Etiquetado inteligente
Organización y clasificación automática de comentarios
Realice un seguimiento de las conversaciones importantes: las etiquetas de IA categorizan los comentarios al instante.
- Detecta intereses de compra, quejas, dudas de envío y más
- Aumenta la automatización al activar acciones basadas en reglas.
- Priorice las interacciones valiosas para evitar perder oportunidades de ventas.
📜 Registros de actividad
Realizar un seguimiento de todas las acciones e historiales de comentarios
Mantenga el control con un historial completo de todas las acciones realizadas, ya sea por IA, automatización o miembros del equipo.
- Es fácil ver quién respondió, ocultó o eliminó un comentario.
- Seguimiento de respuestas generadas por IA y medidas de automatización
- Marcas de tiempo para una total transparencia y rendición de cuentas
- Detecta cambios manuales fuera de repliant.ai
Todas las funciones explicadas 👇
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