replient.ai
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500+ marcas · comentarios gestionados 24/7

Oculta y responde los comentarios de Instagram con IA.

replient responde tus comentarios de Instagram en tu propio tono de marca, aprendido de tus datos históricos de comentarios. Ahorra ~80% de tu tiempo: las reglas responden automáticamente las 24 horas y todo lo demás lo envías con un clic desde la bandeja de entrada. 24/7, todos los canales en una sola bandeja de entrada.

80% menos de tiempo invertidoEn tu tono de marcaAutomático o con un clic
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lena.kreativ2 h

¿Cuánto tarda el envío? Quiero pedirlo ya mismo 😍

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248
max_unterwegs1 h

Producto top, ¡lo recomiendo totalmente! 🙌

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96
Respondido automáticamente · replient.ai

Utilizado por marcas en crecimiento

Snocks
fonio.ai
HOLY
Fairment
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Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine
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DJ Ötzi

Listo en minutos

De conectar al piloto automático en 3 pasos

Sin agencia, sin conocimientos técnicos: conecta tu cuenta y replient.ai se encarga del resto.

Schritt 1: Conecta tu cuenta de Instagram Business

Conecta tu cuenta de Instagram Business en pocos minutos a través de la API oficial, sin bots ni trucos. También puedes vincular directamente Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn.

Schritt 2: Entrena tu tono de marca

replient aprende tu tono de marca y tu estilo a partir de tus comentarios históricos. Así, las respuestas generadas con IA suenan como tú, no como una inteligencia artificial genérica.

Schritt 3: Configura tus automatizaciones

Establece tus reglas de tipo si-entonces: responder preguntas automáticamente, ocultar spam y mensajes de odio automáticamente, y recibir un aviso por email de los comentarios críticos. Lo que ninguna regla gestiona te espera en la bandeja de entrada con una sugerencia de IA lista para enviar con un clic.

Esto es lo que replient.ai hace por ti

Tu gestión de comunidad de Instagram en piloto automático

replient.ai responde con la voz de tu marca, oculta o elimina el spam y el odio y reúne todo en una sola bandeja de entrada, así ahorras ~80% de tu tiempo en la gestión de comentarios.

9:41
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anna.kreativ2 h

¿Dónde puedo pedir esto? 😍

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42
jonas_fit1 h

¡El mejor producto, totalmente recomendado! 🙌

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96
Los relevantes con me gusta

La voz de tu marca

Respuestas con IA que suenan como tú.

replient.ai aprende de tus comentarios históricos de Instagram: tu tono, tu redacción, tus emojis. Cada respuesta suena como si la hubiera escrito tu equipo: apruebas una vez y luego funciona 24/7.

  • Con tu tono
  • En segundos
  • Aprobación o piloto automático
9:41
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deals_promo_995 min

¡¡Mira mi perfil para ofertas mucho mejores!! 🔗🔗🔗

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anon_user_x8 min

Basura absoluta, la peor marca de todas 🤮

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lena.k12 min

¿Cuánto tarda el envío?

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12
🚫2 automáticamente ocultado

Moderación 24/7

¿Odio y spam? Se ocultado automáticamente.

replient.ai detecta el spam, el odio y los insultos bajo tus publicaciones y anuncios de Instagram en segundos, y los oculta según tus reglas. También de noche, también los fines de semana.

  • En menos de 3 segundos
  • Según tus reglas
  • Protege tus anuncios

Automatización de mensajes directos

Convierte los comentarios en leads.

Alguien comenta «GUÍA» → el enlace llega automáticamente por mensaje directo. Recoge correos, envía códigos de descuento y cualifica consultas, todo automático, mientras duermes.

  • Disparadores por palabra clave
  • Funciona 24/7
  • Leads y embudos

Una bandeja de entrada + analítica con IA

Todos los canales. Una bandeja de entrada.

Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y Google Reviews: todo en un solo lugar, ordenado por intención de compra. La analítica con IA te muestra de un vistazo qué mueve a tu comunidad.

  • Todos los canales
  • Ordenado por intención
  • Analítica con IA

Todas las funciones para tu gestión de comentarios de Instagram

Todos los canales, una bandeja de entrada

Responde a los comentarios de Instagram junto con Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y Google Reviews en un solo panel: se acabó cambiar de plataforma.

Aumenta tu engagement

Respuestas rápidas y acordes a tu marca aumentan la interacción y el alcance de tus publicaciones de Instagram y mejoran la puntuación de relevancia de tus anuncios.

Respuestas con 1 clic

Sugerencias de respuesta generadas con IA en la voz de tu marca: revísalas y publícalas con un clic, directamente desde la bandeja de entrada.

Automatizaciones personalizadas

55+ plantillas «si esto, entonces aquello»: responde preguntas automáticamente, oculta o elimina spam y odio, avisa a tu equipo sobre comentarios importantes.

Aprende de tus respuestas

replient aprende la voz de tu marca a partir de tus comentarios históricos y extrae información actualizada de tu web: cada respuesta precisa y acorde a tu marca.

Aprendizaje desde la web

Análisis de sentimiento y etiquetado

replient reconoce el sentimiento de cada comentario y lo etiqueta automáticamente (interés de compra, queja, spam …): para respuestas certeras e insights reales.

Soporte multilingüe

Responde automáticamente en el idioma de tu comunidad, en todos los idiomas y dialectos que entiende la IA.

Automatizaciones con red de seguridad

Tus comentarios de Instagram, en automático o a un clic

Crea reglas sencillas «si esto, entonces aquello»: responde preguntas automáticamente, oculta o elimina spam y odio, envía los comentarios críticos a tu bandeja de entrada para responderlos manualmente. Tú decides qué funciona de forma totalmente automática y qué apruebas tú.

¿Aprobación en lugar de piloto automático? Todo lo que no automatices se queda en tu bandeja de entrada con una sugerencia de respuesta de IA lista: la apruebas con un clic.

Tus reglas55+ plantillas listas
SiEl comentario es una pregunta
EntoncesEnviar respuesta de IA automáticamenteRespuesta automática
Si🚫 SpamInsultoOdio
EntoncesOcultar o eliminar el comentarioOcultar
SiComentario crítico
EntoncesAvisar y dejar en la bandeja de entradaBandeja de entrada

Tu ventaja

Ahorra ~80% de tu tiempo en la gestión de comentarios

En lugar de responder cada comentario a mano, replient se encarga de la rutina y tú mantienes el control total sobre tu comunidad.

~80% menos de tiempo para responder y moderar comentarios

Tú mantienes el control: lo que ninguna regla gestiona lo envías con un clic desde la bandeja de entrada

Total o parcialmente automatizado: tú decides qué respuestas salen de forma automática

Así se ve en replient.ai

Así responde replient a tus comentarios de Instagram

Situaciones reales de comentarios, respondidas en tu tono de marca, desde la pregunta de compra hasta el comentario de odio.

Bandeja de entradaInstagram
Haz clic en un comentario: replient te muestra 3 sugerencias de respuesta con IA en la voz de tu marca.
InstagramFacebookOffizielle Partnerschaft

Offizieller Meta Business Partner

replient.ai ist von Meta offiziell als Business Partner für Instagram und Facebook zertifiziert – für sichere, regelkonforme und zuverlässige Kommentar- & DM-Automatisierung.

Offizieller Meta Business PartnerVon Meta verifiziert
Geprüft & zertifiziertOffiziell von Meta verifizierter Partner
Sicher & konformGebaut nach den Richtlinien von Meta
Stabile VerbindungZuverlässige, offizielle API-Anbindung
Für Wachstum gebautSkaliert mit deinen Kanälen mit

Precios

Todos los canales, una bandeja de entrada, desde 39 €/mes

Responde, modera y automatiza tus comentarios de Instagram ya desde el plan más económico de 39 €; los DMs y la automatización de DMs, desde Pro. Cancelable en cualquier momento y conforme al RGPD.

Lite

Para empezar: gestión de comentarios con IA para una marca.

39 €−8 %
39 €/ mes

facturación mensual · sin IVA

Prueba gratis

Límites

  • 1.000 créditos / mesUn comentario cuesta 0,1 créditos, o 1 crédito con un borrador de respuesta de IA. Una respuesta de IA a un DM cuesta 1 crédito. Los pasos de automatización sin IA son gratis. Los créditos del plan se renuevan cada mes.
  • 1 marcaUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store, Google Play y Google Reviews. Cada marca adicional cuesta 15 € al mes (desde Pro).

Funciones

  • Entrenamiento de la IA con tu webreplient.ai lee tu web y aprende tu tono y la información de tus productos, sin ningún entrenamiento manual.
  • Automatizaciones de comentariosRespuestas y flujos automáticos para comentarios, activados por palabras clave, sentimiento o contenido.
  • Sentimiento y etiquetasCada comentario se clasifica automáticamente por sentimiento (positivo, neutral, negativo) y por temas como «Pregunta» o «Queja».
  • Acciones masivasResponde, da me gusta u oculta cientos de comentarios por etiquetas o palabras clave con un solo clic.
Plan para principiantes

Business

Para equipos y agencias con varias marcas.

249 €−10 %
249 €/ mes

facturación mensual · sin IVA

Prueba gratis

Límites

  • 10.000créditos / mesUn comentario cuesta 0,1 créditos, o 1 crédito con un borrador de respuesta de IA. Una respuesta de IA a un DM cuesta 1 crédito. Los pasos de automatización sin IA son gratis. Los créditos del plan se renuevan cada mes.
  • 10MarcasUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store, Google Play y Google Reviews. Cada marca adicional cuesta 15 € al mes (desde Pro).+0 €
  • 4Miembros del equipoMiembros del equipo con su propio acceso. En Pro añades miembros según lo necesites, Business incluye 4. Cada miembro adicional cuesta 15 € al mes.+0 €
  • Contactos ilimitadosCada persona que comenta o escribe se convierte en un contacto con su historial, etiquetas y notas. No hay límite de contactos.

Funciones

  • Todo lo de Pro, más:
  • Análisis del tiempo de gestiónVe cuánto tarda tu equipo en responder, por persona, canal y marca.
  • Análisis de publicacionesLa IA lee también la publicación en la que está el comentario, para que la respuesta encaje con el tema. Opcional, 2 créditos por publicación.
  • Quitar el branding de los enlacesLos enlaces acortados de las respuestas pasan por tu propio dominio en lugar de por el branding de replient.ai.
  • Soporte prioritarioTus tickets se atienden primero, con una primera respuesta garantizada.
Plan para equipos y agencias

Enterprise

Para grandes volúmenes, modelos propios y compromisos contractuales.

Créditos según tus necesidades, también más de 50.000 · Marcas y miembros del equipo según tus necesidades · Contactos ilimitados

  • Persona de contacto dedicada
  • Onboarding y llamadas de configuración en vivoConfiguramos contigo tus flujos de comentarios y DM y formamos a tu equipo.
  • Modelos de IA y prompts propios
  • Pago por factura
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Revisión de seguridad y DPA personalizado
Bajo consulta

Oferta personalizada

Reservar una llamada

¿Qué es una «marca»?

Una marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews y Google Reviews. En Google Reviews puedes asignar tantas ubicaciones de la misma marca como quieras. La base de conocimientos, el tono, las automatizaciones y las estadísticas se gestionan por separado para cada marca, así la IA no mezcla aprendizajes entre marcas.

Ver comparación de planes
Funciona con tus plataformas
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Seguridad y confianza

Seguro, oficial y bajo tu control

APIs oficiales

replient se conecta a través de las APIs oficiales de las plataformas: sin scraping, sin contraseñas, todo dentro de las políticas de cada plataforma.

Conforme al RGPD

Procesamiento de datos en la UE, alojamiento en Europa. Tus datos de comentarios y clientes permanecen protegidos y no entrenan modelos públicos.

Tú mantienes el control

No se publica nada que no hayas permitido. Automatiza solo lo que quieras: el resto espera con una sugerencia lista en tu bandeja de entrada.

4,9 / 5 · OMR Reviews · más de 500 marcas
„Usar replient.ai para nuestra gestión de comunidad fue la mejor decisión. Ahora ahorramos 0,5 empleados en soporte.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO y fundador, SNOCKS

Todo lo que necesitas saber

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos

Sí. replient responde tus comentarios de Instagram automáticamente con IA, en tu tono de marca y las 24 horas del día. Con reglas si-entonces defines qué comentarios (por ejemplo, preguntas recurrentes o FAQ) se responden automáticamente. No hay un modo de aprobación aparte: todo lo que ninguna regla responde te espera en la bandeja de entrada con sugerencias de respuesta de IA listas, y envías la adecuada con un solo clic.

Tú decides mediante reglas. Una regla puede mantener los comentarios críticos o negativos en tu bandeja de entrada y avisarte por email. Allí te espera una sugerencia de respuesta de IA lista, que revisas, ajustas y envías con un clic. El spam evidente, el odio y los insultos replient puede ocultarlos o borrarlos automáticamente: el comentario desaparece de la vista pública sin que tengas que intervenir. Además, replient etiqueta cada comentario según su sentimiento (positivo/negativo/neutro), para que puedas filtrar las interacciones críticas al instante.

No. replient aprende tu tono de marca y tu estilo a partir de tus datos históricos de comentarios. Las respuestas generadas con IA adoptan tu forma de hablar, tus emojis y tu estilo: suenan como tu marca, no como un bot intercambiable. Puedes revisar y ajustar cada respuesta antes de publicarla.

Sí. Además de Instagram, puedes vincular Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn. Todos los comentarios se unifican en una única bandeja de entrada ordenada por intención, con analíticas de IA sobre tiempos de respuesta y volumen por canal. Así gestionas todo tu community management y social media management en un solo lugar. Nota: la automatización de DMs está disponible actualmente para Instagram y Facebook.

Normalmente unos pocos minutos. Conectas tu cuenta de Instagram Business, dejas que replient entrene tu tono de marca con comentarios pasados y defines tus primeras reglas de automatización. A partir de ahí, replient.ai responde tus comentarios automáticamente por regla o los mantiene en tu bandeja de entrada con una sugerencia de IA lista para enviar.

Sí. replient funciona a través de la API oficial de Instagram, así que gestionas los comentarios de Instagram sin bots y sin compartir tu contraseña de acceso. El tratamiento de datos es conforme al RGPD. Así te mantienes del lado seguro mientras replient publica respuestas acordes a tu marca, modera los comentarios y oculta el spam.

Sí. replient detecta el spam, el odio y los insultos, y puede ocultar o borrar comentarios de Instagram automáticamente; en el mockup lo ves como una etiqueta de "Oculto". Así proteges tu comunidad y tu tono de marca sin tener que moderar cada comentario a mano. Nota: replient solo puede dar "me gusta" a comentarios de Instagram si tu cuenta de Instagram está conectada a través de Facebook; con el inicio de sesión de Instagram, la API no lo permite.

Sí. Además de los comentarios, replient también domina la automatización de DMs en Instagram. Mediante una palabra clave de activación en un comentario (por ejemplo, "GUÍA" o "INFO"), replient dispara un mensaje automático, abre el mensaje directo y entrega, por ejemplo, tu lead magnet como recurso gratuito por DM. Así puedes responder mensajes y comentarios automáticamente y convertir los comentarios en nuevos leads. Nota: la automatización de DMs está disponible actualmente para Instagram y Facebook.

Con la automatización de Instagram de replient respondes preguntas recurrentes automáticamente con IA, publicas respuestas automatizadas en tu tono de marca, ocultas spam y odio automáticamente e inicias DMs automáticos mediante una palabra de activación. Con reglas si-entonces defines qué se ejecuta de forma totalmente automática y qué envías tú mismo con un clic desde la bandeja de entrada, de modo que mantienes el control a pesar de toda la automatización.

Sí. replient detecta comentarios de bots, spam, odio e insultos en Instagram y puede ocultarlos automáticamente, en lugar de que tengas que revisar cada comentario a mano. Los comentarios reales de tu comunidad se etiquetan según su sentimiento y, según la regla, se responden automáticamente o se dejan en tu bandeja de entrada con una propuesta de IA lista para enviar con un clic.

Ocultar comentarios de Instagram con IA, en vez de hacerlo a mano

Ocultar comentarios de Instagram con IA, en vez de hacerlo a mano

Quien crece en Instagram acaba ahogándose en comentarios: preguntas de compra, elogios, FAQ, spam y algún que otro comentario de odio entre publicaciones y Reels. Con replient puedes ocultar comentarios de Instagram automáticamente y, a la vez, responder los comentarios de Instagram con IA en tu propio tono de marca, aprendido de tus datos históricos de comentarios. Las respuestas automatizadas salen de forma totalmente automática mediante reglas si-entonces o envías tú mismo la sugerencia de IA con un clic desde la bandeja de entrada. Así ahorras alrededor del 80% de tu tiempo y sigues respondiendo con rapidez 24/7.

La automatización de Instagram de replient no se queda en los comentarios. Puedes ocultar y borrar comentarios de Instagram con spam, odio e insultos automáticamente, cada comentario se etiqueta según su sentimiento y todos se unifican en una única bandeja de entrada, junto con Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn. Responder mensajes automáticos en Instagram también se puede automatizar: mediante una palabra clave de activación inicias un DM automático; un comentario como "GUÍA" dispara un mensaje automático en Instagram y entrega tu lead magnet como recurso gratuito por DM.

Ya sea para consultas recurrentes de clientes, community management o interacción con tus seguidores, replient te ayuda a gestionar, moderar y responder los comentarios de Instagram de forma acorde a tu marca. Tú decides regla por regla qué se ejecuta de forma totalmente automática y qué envías tú mismo con un clic desde la bandeja de entrada. Conforme al RGPD y a través de la API oficial de Instagram, así que sin compartir tu acceso y sin trucos de bots.

¿Quieres convertir automáticamente comentarios y stories en DMs y leads? Echa un vistazo a la automatización de DM de replient.

Oculta y responde tus comentarios de Instagram automáticamente desde hoy

En tu tono de marca, 24/7, automático por regla o con un clic desde la bandeja de entrada, y ~80% menos de tiempo invertido. Conecta tu cuenta de Instagram y empieza.

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