replient.ai
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500+ marcas · comentarios gestionados 24/7

Oculta y responde los comentarios de Instagram con IA.

replient responde tus comentarios de Instagram en tu propio tono de marca, aprendido de tus datos históricos de comentarios. Ahorra ~80% de tu tiempo, aprueba las respuestas tú mismo o deja el piloto automático funcionando las 24 horas. 24/7, todos los canales en una sola bandeja de entrada.

80% menos de tiempo invertidoEn tu tono de marcaAprobación o piloto automático
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lena.kreativ2 h

¿Cuánto tarda el envío? Quiero pedirlo ya mismo 😍

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248
max_unterwegs1 h

Producto top, ¡lo recomiendo totalmente! 🙌

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Respondido automáticamente · replient.ai

Utilizado por marcas en crecimiento

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
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Listo en minutos

De conectar al piloto automático en 3 pasos

Sin agencia, sin conocimientos técnicos: conecta tu cuenta y replient.ai se encarga del resto.

Schritt 1: Conecta tu cuenta de Instagram Business

Conecta tu cuenta de Instagram Business en pocos minutos a través de la API oficial, sin bots ni trucos. También puedes vincular directamente Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn.

Schritt 2: Entrena tu tono de marca

replient aprende tu tono de marca y tu estilo a partir de tus comentarios históricos. Así, las respuestas generadas con IA suenan como tú, no como una inteligencia artificial genérica.

Schritt 3: Define reglas y aprobaciones

Establece tus reglas de tipo si-entonces: responder preguntas automáticamente, ocultar spam y mensajes de odio automáticamente, y dejar los comentarios críticos para tu aprobación. Tú decides qué se ejecuta de forma totalmente automática y qué apruebas tú mismo.

Esto es lo que replient.ai hace por ti

Tu gestión de comunidad de Instagram en piloto automático

replient.ai responde con la voz de tu marca, oculta el spam y el odio y reúne todo en una sola bandeja de entrada, así ahorras ~80% de tu tiempo en la gestión de comentarios.

9:41
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anna.kreativ2 h

¿Dónde puedo pedir esto? 😍

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42
jonas_fit1 h

¡El mejor producto, totalmente recomendado! 🙌

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Los relevantes con me gusta

La voz de tu marca

Respuestas con IA que suenan como tú.

replient.ai aprende de tus comentarios históricos de Instagram: tu tono, tu redacción, tus emojis. Cada respuesta suena como si la hubiera escrito tu equipo: apruebas una vez y luego funciona 24/7.

  • Con tu tono
  • En segundos
  • Aprobación o piloto automático
9:41
Kommentare
deals_promo_995 min

¡¡Mira mi perfil para ofertas mucho mejores!! 🔗🔗🔗

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anon_user_x8 min

Basura absoluta, la peor marca de todas 🤮

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lena.k12 min

¿Cuánto tarda el envío?

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12
🚫2 automáticamente ocultado

Moderación 24/7

¿Odio y spam? Se ocultado automáticamente.

replient.ai detecta el spam, el odio y los insultos bajo tus publicaciones y anuncios de Instagram en segundos, y los oculta según tus reglas. También de noche, también los fines de semana.

  • En menos de 3 segundos
  • Según tus reglas
  • Protege tus anuncios

Automatización de mensajes directos

Convierte los comentarios en leads.

Alguien comenta «GUÍA» → el enlace llega automáticamente por mensaje directo. Recoge correos, envía códigos de descuento y cualifica consultas, todo automático, mientras duermes.

  • Disparadores por palabra clave
  • Funciona 24/7
  • Leads y embudos

Una bandeja de entrada + analítica con IA

Todos los canales. Una bandeja de entrada.

Instagram, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y Google Reviews: todo en un solo lugar, ordenado por intención de compra. La analítica con IA te muestra de un vistazo qué mueve a tu comunidad.

  • Todos los canales
  • Ordenado por intención
  • Analítica con IA

Todas las funciones para tu gestión de comentarios de Instagram

Todos los canales, una bandeja de entrada

Responde a los comentarios de Instagram junto con Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y Google Reviews en un solo panel: se acabó cambiar de plataforma.

Aumenta tu engagement

Respuestas rápidas y acordes a tu marca aumentan la interacción y el alcance de tus publicaciones de Instagram y mejoran la puntuación de relevancia de tus anuncios.

Respuestas con 1 clic

Sugerencias de respuesta generadas con IA en la voz de tu marca: revísalas y publícalas con un clic, directamente desde la bandeja de entrada.

Automatizaciones personalizadas

Más de 100 flujos «si esto, entonces aquello»: responde preguntas automáticamente, oculta spam y odio, avisa a tu equipo sobre comentarios importantes.

Aprende de tus respuestas

replient aprende la voz de tu marca a partir de tus comentarios históricos y extrae información actualizada de tu web: cada respuesta precisa y acorde a tu marca.

Aprendizaje desde la web

Análisis de sentimiento y etiquetado

replient reconoce el sentimiento de cada comentario y lo etiqueta automáticamente (interés de compra, queja, spam …): para respuestas certeras e insights reales.

Soporte multilingüe

Responde automáticamente en el idioma de tu comunidad, en más de 30 idiomas.

Automatizaciones con red de seguridad

Tus comentarios de Instagram en piloto automático, o con aprobación

Crea reglas sencillas «si esto, entonces aquello»: responde preguntas automáticamente, oculta spam y odio, envía los comentarios críticos a tu bandeja de entrada para responderlos manualmente. Tú decides qué funciona de forma totalmente automática y qué apruebas tú.

¿Aprobación en lugar de piloto automático? Todo lo que no automatices se queda en tu bandeja de entrada con una sugerencia de respuesta de IA lista: la apruebas con un clic.

Tus reglasMás de 100 flujos listos
SiEl comentario es una pregunta
EntoncesEnviar respuesta de IA automáticamenteRespuesta automática
Si🚫 SpamInsultoOdio
EntoncesOcultar o eliminar el comentarioOcultar
SiComentario crítico
EntoncesAvisar y dejar en la bandeja de entradaBandeja de entrada

Tu ventaja

Ahorra ~80% de tu tiempo en la gestión de comentarios

En lugar de responder cada comentario a mano, replient se encarga de la rutina y tú mantienes el control total sobre tu comunidad.

~80% menos de tiempo para responder y moderar comentarios

Tú mantienes el control: modo manual con aprobación disponible en cualquier momento

Total o parcialmente automatizado: tú decides qué respuestas salen de forma automática

Así se ve en replient.ai

Así responde replient a tus comentarios de Instagram

Situaciones reales de comentarios, respondidas en tu tono de marca, desde la pregunta de compra hasta el comentario de odio.

Bandeja de entradaInstagram
Haz clic en un comentario: replient te muestra 3 sugerencias de respuesta con IA en la voz de tu marca.
InstagramFacebookOffizielle Partnerschaft

Offizieller Meta Business Partner

replient.ai ist von Meta offiziell als Business Partner für Instagram und Facebook zertifiziert – für sichere, regelkonforme und zuverlässige Kommentar- & DM-Automatisierung.

Offizieller Meta Business PartnerVon Meta verifiziert
Geprüft & zertifiziertOffiziell von Meta verifizierter Partner
Sicher & konformGebaut nach den Richtlinien von Meta
Stabile VerbindungZuverlässige, offizielle API-Anbindung
Für Wachstum gebautSkaliert mit deinen Kanälen mit

Precios

Todos los canales, una bandeja de entrada, desde 39 €/mes

Responde, modera y automatiza tus comentarios y DMs de Instagram ya desde el plan más económico de 39 €, cancelable en cualquier momento y conforme al RGPD.

Lite

Alle Kernfunktionen von replient.ai zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!

39€−10% Discount
39€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 1.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 1 MarkeEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.

Features

  • Website-Learningreplient.ai liest deine Website und lernt eigenständig deinen Tonfall sowie deine Produktinfos.
  • Comment-AutomationsAutomatische Antworten & Workflows auf Basis von Stichwörtern, Stimmung oder Inhalt.
  • Sentiment & LabelsJeder Kommentar wird automatisch in Stimmung und Themen kategorisiert - perfekt zum Filtern.
  • MassenaktionenHunderte Kommentare basierend auf Tags oder Keywords mit einem Klick beantworten, liken oder verbergen.
Plan für Einsteiger
Empfohlen

Pro

Nutze replient.ai für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein Level-Up! Automatisiere jetzt dein Social Media!

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Kostenlos starten

Limits

  • 4.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 4MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 0Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 5.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Lite-Features
  • DMs verwaltenEmpfange & beantworte Direktnachrichten von Facebook & Instagram direkt in replient.ai - mit AI-Vorschlägen in einer Ansicht.
  • DM-AutomationsVisueller Flow-Builder für automatische DM-Antworten und Lead-Capture.
  • Custom InstructionsGib replient.ai eigene Regeln, Tonalitäts-Vorgaben und FAQs mit deinen eigenen Worten.
  • Custom TagsDefiniere eigene Kategorien (z. B. „Lead", „Beschwerde") zum besseren Sortieren.
Plan für etablierte Brands

Enterprise

Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!

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Limits

  • 10.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird. Brauchst du mehr Volumen? Buche eine Demo oder sprich uns im Live-Chat an - wir finden gemeinsam das passende Setup.
  • 10MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 4Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 10.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Pro-Features
  • Rollen & RechteGranulare Berechtigungen pro Marke (Admin, Editor, Viewer).
  • Priority SupportSchnellste Reaktion auf E-Mail & Chat - meist unter 4 Stunden an Werktagen, mit garantiertem SLA.
Plan für Agenturen

Was ist eine „Marke"?

Eine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben. Pro Marke werden Knowledge-Base, Tonalität, Automationen und Statistiken separat verwaltet.

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Funktioniert mit deinen Plattformen
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Seguridad y confianza

Seguro, oficial y bajo tu control

APIs oficiales

replient se conecta a través de las APIs oficiales de las plataformas: sin scraping, sin contraseñas, todo dentro de las políticas de cada plataforma.

Conforme al RGPD

Procesamiento de datos en la UE, alojamiento en Europa. Tus datos de comentarios y clientes permanecen protegidos y no entrenan modelos públicos.

Tú mantienes el control

No se publica nada que no hayas permitido. Automatiza solo lo que quieras: el resto espera con una sugerencia lista en tu bandeja de entrada.

4,9 / 5 · OMR Reviews · más de 500 marcas
„Usar replient.ai para nuestra gestión de comunidad fue la mejor decisión. Ahora ahorramos 0,5 empleados en soporte.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO y fundador, SNOCKS

Todo lo que necesitas saber

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos

Sí. replient responde tus comentarios de Instagram automáticamente con IA, en tu tono de marca y las 24 horas del día. Con reglas si-entonces defines qué comentarios (por ejemplo, preguntas recurrentes o FAQ) se responden automáticamente. Si quieres más control, usas el modo manual y apruebas cada respuesta tú mismo antes de publicarla.

Tú decides mediante reglas. replient puede preparar los comentarios críticos o negativos como borrador y presentártelos para tu aprobación, de modo que reacciones con rapidez y criterio. El spam evidente, el odio y los insultos replient puede ocultarlos o borrarlos automáticamente: el comentario desaparece de la vista pública sin que tengas que intervenir. Además, replient etiqueta cada comentario según su sentimiento (positivo/negativo/neutro), para que puedas filtrar las interacciones críticas al instante.

No. replient aprende tu tono de marca y tu estilo a partir de tus datos históricos de comentarios. Las respuestas generadas con IA adoptan tu forma de hablar, tus emojis y tu estilo: suenan como tu marca, no como un bot intercambiable. Puedes revisar y ajustar cada respuesta antes de publicarla.

Sí. Además de Instagram, puedes vincular Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn. Todos los comentarios se unifican en una única bandeja de entrada ordenada por intención, con analíticas de IA sobre tiempos de respuesta y volumen por canal. Así gestionas todo tu community management y social media management en un solo lugar. Nota: la automatización de DMs está disponible actualmente para Instagram y Facebook.

Normalmente unos pocos minutos. Conectas tu cuenta de Instagram Business, dejas que replient entrene tu tono de marca con comentarios pasados y defines tus primeras reglas de automatización. A partir de ahí, replient responde tus comentarios automáticamente o te los presenta para su aprobación.

Sí. replient funciona a través de la API oficial de Instagram, así que gestionas los comentarios de Instagram sin bots y sin compartir tu contraseña de acceso. El tratamiento de datos es conforme al RGPD. Así te mantienes del lado seguro mientras replient publica respuestas acordes a tu marca, modera los comentarios y oculta el spam.

Sí. replient detecta el spam, el odio y los insultos, y puede ocultar o borrar comentarios de Instagram automáticamente; en el mockup lo ves como una etiqueta de "Oculto". Así proteges tu comunidad y tu tono de marca sin tener que moderar cada comentario a mano. Nota: dar "me gusta" a comentarios individuales de Instagram no está soportado por la API de Instagram, por lo que solo es posible de forma manual.

Sí. Además de los comentarios, replient también domina la automatización de DMs en Instagram. Mediante una palabra clave de activación en un comentario (por ejemplo, "GUÍA" o "INFO"), replient dispara un mensaje automático, abre el mensaje directo y entrega, por ejemplo, tu lead magnet como recurso gratuito por DM. Así puedes responder mensajes y comentarios automáticamente y convertir los comentarios en nuevos leads. Nota: la automatización de DMs está disponible actualmente para Instagram y Facebook.

Con la automatización de Instagram de replient respondes preguntas recurrentes automáticamente con IA, publicas respuestas automatizadas en tu tono de marca, ocultas spam y odio automáticamente e inicias DMs automáticos mediante una palabra de activación. Con reglas si-entonces defines qué se ejecuta de forma totalmente automática y qué apruebas antes de publicar, de modo que mantienes el control a pesar de toda la automatización.

Sí. replient detecta comentarios de bots, spam, odio e insultos en Instagram y puede ocultarlos automáticamente, en lugar de que tengas que revisar cada comentario a mano. Los comentarios reales de tu comunidad se etiquetan según su sentimiento y, según la regla, se responden automáticamente o se dejan en tu bandeja de entrada con una propuesta de IA lista para tu aprobación.

Ocultar comentarios de Instagram con IA, en vez de hacerlo a mano

Ocultar comentarios de Instagram con IA, en vez de hacerlo a mano

Quien crece en Instagram acaba ahogándose en comentarios: preguntas de compra, elogios, FAQ, spam y algún que otro comentario de odio entre publicaciones y Reels. Con replient puedes ocultar comentarios de Instagram automáticamente y, a la vez, responder los comentarios de Instagram con IA en tu propio tono de marca, aprendido de tus datos históricos de comentarios. Las respuestas automatizadas salen de forma totalmente automática mediante reglas si-entonces o las apruebas tú mismo en el modo manual. Así ahorras alrededor del 80% de tu tiempo y sigues respondiendo con rapidez 24/7.

La automatización de Instagram de replient no se queda en los comentarios. Puedes ocultar y borrar comentarios de Instagram con spam, odio e insultos automáticamente, cada comentario se etiqueta según su sentimiento y todos se unifican en una única bandeja de entrada, junto con Facebook, TikTok, YouTube y LinkedIn. Responder mensajes automáticos en Instagram también se puede automatizar: mediante una palabra clave de activación inicias un DM automático; un comentario como "GUÍA" dispara un mensaje automático en Instagram y entrega tu lead magnet como recurso gratuito por DM.

Ya sea para consultas recurrentes de clientes, community management o interacción con tus seguidores, replient te ayuda a gestionar, moderar y responder los comentarios de Instagram de forma acorde a tu marca. Tú decides regla por regla qué se ejecuta de forma totalmente automática y qué requiere tu aprobación. Conforme al RGPD y a través de la API oficial de Instagram, así que sin compartir tu acceso y sin trucos de bots.

¿Quieres convertir automáticamente comentarios y stories en DMs y leads? Echa un vistazo a la automatización de DM de replient.

Oculta y responde tus comentarios de Instagram automáticamente desde hoy

En tu tono de marca, 24/7, con aprobación o piloto automático, y ~80% menos de tiempo invertido. Conecta tu cuenta de Instagram y empieza.

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