Google işletme yorumlarına yapay zeka ile cevap verin.
replient.ai her yanıtı marka sesinizle yazar, resmi Google API üzerinden otomatik yayınlar ve tüm konumlarınızın yorumlarını yanıtlanmış tutar – 7/24. Saatlerce değil, saniyeler içinde cevap verin.
4,9
312 Rezensionen
Rezensionen werden nicht überprüft
Sophie M.
Local Guide · 47 Rezensionen · 12 Fotos
Spontan vorbeigekommen und das Team hat sich richtig ins Zeug gelegt. Kaffee perfekt, Service hat meinen Tag gerettet …
Antwort vom Inhabergerade eben
Automatisch beantwortet
Jonas K.
2 Rezensionen
Bester Flat White der Stadt. Komme definitiv wieder!
Büyüyen markalar tarafından kullanılıyor
Dakikalar içinde hazır
3 adımda bağlantıdan otomatik pilota
Ajans yok, teknik bilgi gerekmez – Google İşletme Profilinizi bağlayın, gerisini replient.ai halleder.
Schritt 1: Google İşletme Profilini bağlayın
Google ile giriş yapın ve replient.ai’ı resmi API üzerinden yetkilendirin – scraping yok, paylaşılan şifre yok. Tüm konumlar tek tıkla içe aktarılır.
Schritt 2: Marka sesinizi eğitin
replient.ai geçmiş yanıtlarınızı ve web sitenizi okuyarak tonunuzu ve imzanızı öğrenir. Her taslak baştan itibaren ekibiniz gibi konuşur.
Schritt 3: Otomasyon kurallarınızı belirleyin
Neyin otomatik çalışacağına siz karar verin. 5 yıldızlı yorumlar anında teşekkür alır; kritik yorumlar onay için gelen kutunuza düşer.
So arbeitet replient.ai für dich
Dein Bewertungsmanagement auf Autopilot
replient.ai trainiert auf deinen bisherigen Antworten, beantwortet jede Google-Bewertung in deiner Markenstimme und hält alle Standorte beantwortet – 24/7.
Markenstimme
Lernt aus deinen bisherigen Antworten
Quelle: 1.240 vergangene Antworten
Markenstimme
98
Trainiert auf DEINEN Antworten
Trainiert auf deinen bisherigen Antworten.
replient.ai lernt aus den Antworten, die du und dein Team bereits geschrieben habt – dein Ton, deine Formulierungen, deine Grußformel. Deshalb klingt jede Antwort vom ersten Tag an echt nach dir, nicht nach generischer KI. Und es wird mit jeder Freigabe besser.
- Deine bisherigen Antworten
- Dein Ton
- Wird immer besser
Kaffee perfekt, Service hat meinen Tag gerettet. Komme definitiv wieder!
Markenstimme
In replient.ai
Getaggt, entworfen, ein Tipp zum Posten.
Jede Google-Bewertung landet in deinem replient-Posteingang – automatisch getaggt nach Sentiment und Sternen. replient.ai entwirft die Antwort als Lieblingsantwort in deiner Markenstimme; mit einem Tipp freigeben, fertig auf Google.
- Auto-getaggt
- Lieblingsantwort
- Direkt auf Google
Eingehende Bewertungen
Sophie M.Perfekter Service!
Auto-Antwort
Jonas K.Komme gerne wieder 🙌
Auto-Antwort
Lena B.Sehr lecker, etwas voll.
Auto-Antwort
Markus H.Lange gewartet, schade.
FreigabeHeute
23 automatisch
2 zur Freigabe
Automatisierung mit Sicherheitsnetz
Gutes automatisch, Heikles zur Freigabe.
Einmal Wenn-Dann-Regeln festlegen: 4–5-Sterne werden sofort beantwortet, 1–2-Sterne bekommen einen sorgfältigen, deeskalierenden Entwurf, der auf deine Freigabe wartet. Du behältst die Kontrolle – es läuft, während du schläfst.
- 5★ automatisch
- 1–2★ eskalieren
- Du gibst frei
Standorte
12 verbundenCafé Lumen · Mitte4,80 offenCafé Lumen · Hafen4,70 offenCafé Lumen · Bahnhof4,90 offenCafé Lumen · Park4,80 offen
Antwortquote
100%
Alle Standorte, ein Posteingang
Alle Standorte. Ein Posteingang.
Verbinde alle Google-Standorte in einem Workspace und beantworte ihre Bewertungen an einem Ort – je mit eigener Markenstimme. Und es endet nicht bei Google: derselbe Posteingang managt auch Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & LinkedIn.
- Beliebig viele Standorte
- 100% Antwortquote
- Alle Kanäle
Keine Kreditkarte · jederzeit kündbar
Automatisierungen
Einfache Wenn-Dann-Regeln –
du behältst die Kontrolle.
Automatisierungen entstehen aus Bewertung, Sentiment und Tags – oder du wählst aus über 100 fertigen Workflows. Im Auto-Modus wird direkt gepostet, im manuellen Modus gibst du mit einem Klick frei.
Lokales SEO
Antworten bringt dich in Google-Suche & Maps nach oben
Google empfiehlt Inhabern ausdrücklich zu antworten – und aktive, relevante Bewertungs-Aktivität zählt zu den Signalen für bessere Sichtbarkeit in der lokalen Suche und in Maps. replient.ai lässt jede Antwort für dein Ranking arbeiten, automatisch.
Google belohnt aktive Profile. Eine 100 % Antwortquote signalisiert ein engagiertes, vertrauenswürdiges Unternehmen.
Frischer, relevanter Text. Inhaber-Antworten fügen deinem Profil Inhalte hinzu, die die lokale Suche & Maps lesen können.
Benutzerdefinierte Anweisungen. Sag replient, welche Begriffe erwähnt werden sollen – Stadt, Viertel, Leistungen – damit Antworten genau die Keywords stärken, für die du ranken willst.
Benutzerdefinierte Anweisungen für diese Marke:
Du kannst bis zu 5 benutzerdefinierte Anweisungen für Café Lumen hinzufügen.
Natürlich & markengerecht formuliert – kein Keyword-Stuffing.
Antwortbeispiele
Die passende Antwort auf jede Google-Rezension
So klingen replient.ai-Antworten – professionell, höflich und persönlich mit Namen. Ob positive Bewertung, negative Kritik oder eine reine Sterne-Bewertung.
5-Sterne-Bewertung
“Kaffee perfekt, super Beratung – gerne wieder!”
Antwort vom Inhaber · replient.ai
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Sophie! ☕ Es freut uns riesig, dass dir Kaffee und Beratung gefallen haben – wir begrüßen dich bald wieder.
Negative Bewertung
“Lange gewartet und der Tisch war nicht sauber. Schade.”
Antwort vom Inhaber · replient.ai
Das tut uns aufrichtig leid, Markus. Wir nehmen dein Feedback ernst – das entspricht nicht unserem Anspruch. Melde dich gern kurz direkt bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung und machen das wieder gut.
Bewertung ohne Text · nur Sterne
“(Keine Rezension – nur eine Sterne-Bewertung)”
Antwort vom Inhaber · replient.ai
Vielen Dank für die 4 Sterne, Lena! 🙌 Schön, dass es dir bei uns gefallen hat – beim nächsten Besuch geben wir alles für die volle Punktzahl.
Zahmetsiz yorum yönetimi için gereken tüm özellikler
Her konum & kanal tek yerde
Tüm Google İşletme Profili konumlarınızdaki yorumları – ayrıca Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & LinkedIn’deki yorumları – tek panelden izleyin ve yanıtlayın.
Puanınızı & yerel görünürlüğünüzü artırın
Her yoruma cevap vermek güven oluşturur ve aktif bir profil sinyali verir – Google bunu daha iyi yerel görünürlük ve daha fazla tıklama ile ödüllendirir.
Tek tıkla yanıtlar
Her yoruma – övgü, soru, şikayet – yapay zeka ile oluşturulmuş, marka uyumlu yanıtlar; tek tıkla yayınlanmaya hazır.
Özel otomasyonlar
100’den fazla iş akışından seçin: 5 yıldızlı yorumlara otomatik teşekkür edin, 1–2 yıldızlıları onaya yönlendirin ve kritik geri bildirimlerde ekibinizi bilgilendirin.
Geçmiş yanıtlarınızdan öğrenir
replient.ai marka sesinizi geçmiş yanıtlarınızdan öğrenir ve web sitenizden güncel bilgileri çeker – böylece her yanıt doğru, güncel ve marka uyumludur.
Duygu & etiketleme analizi
replient.ai her gelen yorumun duygu tonunu algılar ve otomatik etiketler – daha isabetli yanıtlar ve gerçek müşteri içgörüleri için.
Çok dilli destek
Küresel bir kitleye ulaşın ve her yorumu yazıldığı dilde yanıtlayın – otomatik olarak, 30+ dilde.
Kendiniz deneyin
Yorumlar, otomasyonlar ve her konum – tek panelde
Tablolar yok, sekme değiştirmek yok. Gelen yorumları, yapay zeka taslaklarını, onay kuyruklarını, duygu analizini ve bağlı her konumu gerçekten kullanacağınız üründe görün.
Fiyatlandırma
Tüm özellikler 39 €’dan başlıyor – tüm konumlarınız için tek plan
Google İşletme Profilinizi bağlayın, tüm konumlarınızı ekleyin ve Lite ile ayda 1.000 gelen yoruma kadar kapsayın – ister otomatik yanıtlayın ister yanıtlamayın. Yalnızca daha fazla kanal veya hacme ihtiyacınız olduğunda yükseltin.
Google için en iyiYerel işletmeler için mükemmel: Google İşletme Profilinizi bağlayın ve tüm konumlarınızın yorumlarını yanıtlanmış tutun.
- Ayda 1.000 yorum
- Tüm Google konumlarınız
- Marka sesi eğitimi
- Otomasyon kuralları
- Duygu analizi & etiketleme
- Tek ortak gelen kutusu
Tekil işletmeler için ideal
Sosyal medyayı da yöneten markalar için: daha fazla hacim, daha fazla konum, tüm kanallarda yorum ve DM’ler.
- Ayda 4.000 yorum
- 4 marka (istediğiniz zaman genişletilebilir)
- Google + Instagram, Facebook, TikTok…
- DM otomasyon oluşturucu
- Özel talimatlar & etiketler
- Ekip hesapları
Büyüyen markalar için ideal
Çok sayıda marka ve konumu onay iş akışlarıyla yöneten ajanslar ve zincirler için.
- Ayda 10.000 yorum
- 10 marka dahil
- 4 ekip hesabı
- Onay kuyrukları
- Öncelikli destek
- Kurulum yardımı
Ajanslar & zincirler için ideal
Tüm planlar: 14 gün ücretsiz deneme · kredi kartı gerekmez · istediğiniz zaman iptal.
Sicherheit & Vertrauen
Güvenli, resmi ve sizin kontrolünüzde
Resmi Google API
replient.ai resmi Google İşletme Profili API’si üzerinden bağlanır. Scraping yok, şifre paylaşımı yok – tamamen Google kurallarına uygun.
GDPR uyumlu
AB veri işleme, Avrupa’da barındırma. Yorum ve müşteri verileriniz korunur ve hiçbir zaman herkese açık modelleri eğitmek için kullanılmaz.
Kuralları siz belirlersiniz
İzin vermediğiniz hiçbir şey yayınlanmaz. Her yorum kademesini istediğiniz zaman otomatik yanıttan onaya geçirin.
“replient.ai’ı yorumlarımız ve değerlendirmelerimiz için kullanmak en iyi karardı. Artık müşteri desteğinde 0,5 çalışan tasarruf ediyoruz.”
Johannes Kliesch
CEO & Kurucu, SNOCKS
Evet. replient.ai resmi API üzerinden Google İşletme Profilinize bağlanır ve belirlediğiniz kurallara göre yanıtları otomatik yayınlar – örneğin tüm 4–5 yıldızlı yorumları otomatik yanıtlar, kritik olanları önce onayınıza yönlendirir.
Olumsuz bir yorumda (1–2 yıldız) sakin ve profesyonel bir yanıt işe yarar: geri bildirim için teşekkür edin, eleştiriyi ciddiye alın, yaşanan deneyim için özür dileyin ve sorunu kişisel olarak ya da çevrimdışı çözmeyi teklif edin. replient.ai tam da bu tür yatıştırıcı, çözüm odaklı bir yanıt hazırlar – siz tek tıkla onaylarsınız. Böylece kötü bir yorum, müşteriyi geri kazanma ve puanınızı koruma fırsatına dönüşür.
Sahte veya kurallara aykırı yorumları doğrudan Google İşletme Profilinizde Google’a bildirebilirsiniz; böylece incelenip gerektiğinde kaldırılır. O zamana kadar sakin, profesyonel ve herkese açık bir yanıt en iyisidir – replient.ai bunun için size uygun bir ifade önerir.
Evet. Yorumsuz, yalnızca yıldızlı bir değerlendirmeye bile replient.ai kısa, takdir dolu bir yanıt oluşturur ve teşekkür eder – siz tek kelime yazmadan güveni ve müşteri bağlılığını güçlendirir.
Mümkün olduğunca hızlı – hızlı yanıt süreleri profesyonel görünür ve müşteriler bunu bekler. replient.ai’ın otomasyonlarıyla günlerce değil, dakikalar içinde, günün her saati cevap verirsiniz.
Hayır. replient.ai geçmiş yanıtlarınız ve marka sesinizle eğitilir, yorum sahibine ismiyle hitap eder ve her seferinde farklı ifadeler kullanır. Müşteriler – ve Google – kopyala-yapıştır standart yanıtlar değil, gerçek ve kişiselleştirilmiş cevaplar görür.
Evet. Tüm Google İşletme Profili konumlarınızı tek bir çalışma alanına ekleyin ve her konumun yorumlarını, her biri kendi marka sesiyle, tek gelen kutusundan yanıtlayın. Çoğu işletme Lite planıyla tamamen kapsanır.
Birkaç dakika. Google ile giriş yapın, Google İşletme Profilinizi bağlayın ve erişimi yetkilendirin – konumlarınız ve mevcut yorumlarınız otomatik içe aktarılır. replient.ai marka sesinizi hemen öğrenmeye başlar.
Evet. Resmi Google İşletme Profili API’sini kullanırız (scraping yok), verileri GDPR’a uygun işleriz ve Avrupa’da barındırırız. Neyin otomatik yayınlanacağı, neyin onaylanacağı konusunda tam kontrol sizde kalır.
Google işletme yorumlarına yapay zeka ile cevap verin – daha hızlı yanıt, daha iyi puan
Google yorumlarınıza cevap vermek güven oluşturur, müşteri bağlılığını güçlendirir ve aktif bir işletme sinyali verir – ve Google, aktif yorum yönetimini Google Haritalar ile yerel aramada daha iyi görünürlükle ödüllendirir. Ancak her olumlu ve olumsuz yoruma, tüm konumlar genelinde profesyonel ve marka uyumlu yanıtlar yazmak her hafta saatler alır.
replient.ai itibar yönetiminizi üstlenir: resmi API üzerinden Google İşletme Profilinize bağlanır, marka sesinizi geçmiş yanıtlarınızdan öğrenir ve her yeni yorumu saniyeler içinde yanıtlar – profesyonel, kibar ve isimle kişiselleştirilmiş. Olumlu yorumlar otomatik, olumsuzlar özenle yatıştırıcı bir taslak olarak onayınıza, hatta yalnızca yıldızlı değerlendirmeler bile. Tüm konumlar tek gelen kutusunda. 14 gün ücretsiz, kredi kartı olmadan başlayın.