replient.ai
DEPL
App Store500+ marek · opinie o aplikacjach obsługiwane 24/7

Odpowiadaj na opinie w App Store – z pomocą AI.

replient.ai łączy się z Twoją aplikacją iOS przez oficjalne App Store Connect API, pisze każdą odpowiedź dewelopera w głosie Twojej marki i sprawia, że Twoje recenzje pozostają obsłużone 24/7. Odpowiadaj w sekundy zamiast w godziny – na autopilocie albo z zatwierdzaniem.

100% odpowiedzi~80% oszczędności czasuOficjalne App Store Connect API
App StoreOceny i rec…Więcej informacji

Oceny i recenzje

4,8

z 5

12 480 ocen

Najbardziej pomocne

Wreszcie dopracowane

2 dni temu · Julia_87

Używam aplikacji codziennie do moich zadań i po prostu działa jak trzeba. Nowy widok widżetu to dokładnie to, czego mi brakowało. Zdecydowanie polecam!

Odpowiedź deweloperaprzed chwiląreplient.ai

Odpowiedziano automatycznie

Bardzo dobrze, drobne życzenia

5 dni temu · Sandra K.

Ogólnie super i przejrzyście – synchronizacja między iPhonem a iPadem mogłaby być trochę szybsza.

Używane przez rozwijające się marki

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine

Gotowe w kilka minut

W 3 krokach od połączenia do autopilota

Bez agencji, bez wiedzy technicznej – połącz swoją aplikację przez App Store Connect, resztę zrobi replient.ai.

Schritt 1: Połącz App Store Connect

Połącz swoją aplikację przez oficjalne App Store Connect API – bez scrapingu, bez udostępniania haseł. Wszystkie dotychczasowe recenzje Twojej aplikacji iOS zostaną zaimportowane automatycznie.

Schritt 2: Wytrenuj głos marki

replient.ai uczy się odpowiedniego tonu z Twoich dotychczasowych odpowiedzi dewelopera i z Twojej strony. Każda propozycja odpowiedzi od razu brzmi jak Twój zespół – nie jak standardowe AI.

Schritt 3: Ustaw reguły automatyzacji

To Ty decydujesz, co dzieje się automatycznie: recenzje 5-gwiazdkowe dostają odpowiedź od razu, a te krytyczne zostają w skrzynce z gotową propozycją AI do zatwierdzenia.

To robi dla Ciebie replient.ai

Twoje zarządzanie opiniami o aplikacji na autopilocie

replient.ai odpowiada w głosie Twojej marki, priorytetyzuje krytyczne recenzje i zbiera wszystko w jednej skrzynce – tak oszczędzasz ~80% czasu na zarządzaniu opiniami.

9:41
Skrzynka1
Załatwione
App Store
Julia_872 dni temu

Wreszcie dopracowane – używam aplikacji codziennie i po prostu działa jak trzeba. Nowy widok widżetu to dokładnie to, czego mi brakowało!

💭 Feedback5★
Ulubiona odpowiedź

EdytujWyślij
Odpowiedziano automatycznie

Głos marki

Zgodność98%

Twój głos marki

Odpowiedzi w Twoim głosie marki

replient.ai uczy się z Twoich dotychczasowych odpowiedzi dewelopera – Twój ton, Twoje słownictwo. Każda odpowiedź na recenzję w App Store brzmi jak od Twojego zespołu, w sekundy zamiast w godziny. Zatwierdzasz sam albo zostawiasz na autopilocie.

  • W Twoim tonie
  • W sekundy
  • Zatwierdzanie lub autopilot
9:41

Najpierw krytyczne

Aplikacja się zawiesza

⚠︎ Awaria
MarkusW

Od ostatniej aktualizacji aplikacja zawiesza się przy uruchamianiu. Nie mam już dostępu do moich danych. Bardzo irytujące!

Wolna synchronizacja

🐞 Błąd
TomB

Synchronizacja ciągle się zacina od czasu aktualizacji.

Priorytetyzacja

Krytyczne recenzje najpierw

replient.ai rozpoznaje nastrój każdej recenzji i taguje ją automatycznie (awaria, błąd, prośba o funkcję …). Recenzje 1- i 2-gwiazdkowe po aktualizacji trafiają na górę – z gotową, deeskalującą propozycją do zatwierdzenia.

  • Otagowane wg nastroju
  • Najpierw 1 gwiazdka
  • Deeskalująca odpowiedź

Wszystkie kanały, jedna skrzynka + analityka AI

Wszystkie kanały, jedna skrzynka

App Store, Play Store, opinie Google i wszystkie kanały społecznościowe – wszystko w jednym miejscu. Analityka AI pokazuje Ci od razu nastrój, tematy i to, co porusza Twoich użytkowników. Zgodne z RODO, hosting w UE.

  • Wszystkie kanały
  • Analityka AI
  • RODO i hosting w UE

Więcej niż szablon

Odpowiedzi dopasowane do recenzji – nie z puszki

Każda odpowiedź powstaje z prawdziwej recenzji – nastroju, kontekstu i języka – a nie z gotowego bloku tekstu. Tak chronisz swój rating i odzyskujesz rozczarowanych użytkowników.

Ton świadomy nastroju: serdeczny przy pochwale, deeskalujący przy krytyce 1-gwiazdkowej po aktualizacji

Odpowiada w każdym języku – każda recenzja jest automatycznie obsługiwana w swoim języku

Uczy się z Twoich dotychczasowych odpowiedzi dewelopera i z każdym zatwierdzeniem coraz lepiej trafia w Twój głos

Jedna skrzynka dla wszystkich kanałów: App Store, Play Store, opinie Google i social media

Zatwierdzanie lub autopilot – zawsze zachowujesz pełną kontrolę nad tym, co zostaje opublikowane

Automatyzacje z siatką bezpieczeństwa

Twoje reguły – resztę załatwia replient.ai

Automatyzacje to proste reguły „jeżeli–to”. Dla każdego poziomu gwiazdek decydujesz, co się dzieje: odpowiedzieć automatycznie, powiadomić albo oznaczyć jako załatwione. Wszystko inne czeka z gotową propozycją w skrzynce na Twoje zatwierdzenie.

Zatwierdzanie zamiast autopilota? Wszystko, czego nie zautomatyzujesz, zostaje w skrzynce z gotową propozycją AI – zatwierdzasz jednym kliknięciem.

Twoje reguły100+ gotowych workflowów
JeżeliRecenzja 5-gwiazdkowa
Toodpowiedz automatycznieAutopilot
Jeżeli1–2 gwiazdki po aktualizacji
Topowiadom zespół, zostaw w skrzynceZatwierdzanie
JeżeliJuż odpowiedziano
Tooznacz jako załatwioneUporządkowane

Tak to wygląda w replient.ai

Tak odpowiadasz na recenzje w App Store w replient.ai

Jedna skrzynka na wszystkie recenzje Twojej aplikacji. Kliknij recenzję, wybierz jedną z 3 odpowiedzi dewelopera w głosie Twojej marki i wyślij ją jednym kliknięciem.

SkrzynkaApp StoreApp Store
Kliknij recenzję – replient pokaże Ci 3 odpowiedzi dewelopera w głosie Twojej marki.

Wszystkie funkcje do bezproblemowego zarządzania opiniami o aplikacji

Wszystkie kanały w jednej skrzynce

Odpowiadaj na recenzje w App Store razem z Google Play, opiniami Google oraz komentarzami na Instagramie, Facebooku, TikToku, YouTube i LinkedIn – w jednym pulpicie.

Podnoś swój rating

Odpowiadanie na każdą recenzję buduje zaufanie i pokazuje aktywny zespół deweloperski – tak odzyskujesz rozczarowanych użytkowników i chronisz rating aplikacji.

Odpowiedzi jednym kliknięciem

Wygenerowane przez AI, spójne z marką odpowiedzi dewelopera na każdą opinię – pochwały, zgłoszenia błędów, prośby o funkcje – gotowe do publikacji jednym kliknięciem.

Indywidualne automatyzacje

Wybieraj spośród ponad 100 workflowów: automatycznie odpowiadaj na 5 gwiazdek, powiadamiaj przy 1 gwiazdce po aktualizacji i automatycznie odhaczaj załatwione recenzje.

Uczy się z Twoich odpowiedzi

replient.ai uczy się głosu Twojej marki z dotychczasowych odpowiedzi dewelopera i pobiera aktualne informacje z Twojej strony – tak każda odpowiedź jest precyzyjna, aktualna i zgodna z marką.

Uczenie ze strony: zapisane informacje i treści

Analiza nastroju i tagowanie

replient.ai rozpoznaje nastrój każdej recenzji i taguje ją automatycznie (błąd, awaria, prośba o funkcję, pochwała …) – dla trafnych odpowiedzi i realnych wglądów w opinie użytkowników.

Wsparcie wielojęzyczne

Docieraj do globalnej publiczności i odpowiadaj na każdą recenzję w języku, w którym została napisana – automatycznie, w ponad 30 językach.

Wypróbuj

Recenzje, automatyzacje i każdy kanał – w jednym pulpicie

Bez arkuszy, bez przełączania narzędzi. Zobacz przychodzące recenzje aplikacji, propozycje AI, zatwierdzenia, analitykę nastroju i każdy połączony kanał w produkcie, którego naprawdę używasz.

Cennik

Wszystkie funkcje od 39 € – jeden plan dla wszystkich Twoich aplikacji i kanałów

Połącz swoją aplikację iOS przez App Store Connect i odpowiadaj na maksymalnie 1000 przychodzących recenzji miesięcznie w planie Lite – automatycznie albo z zatwierdzaniem. Podnieś plan tylko wtedy, gdy potrzebujesz więcej aplikacji, kanałów lub wolumenu. Wszystkie plany: 14 dni za darmo, bez karty, wypowiedzenie w każdej chwili.

Lite

Alle Kernfunktionen von replient.ai zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!

39€−10% Discount
39€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 1.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 1 MarkeEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.

Features

  • Website-Learningreplient.ai liest deine Website und lernt eigenständig deinen Tonfall sowie deine Produktinfos.
  • Comment-AutomationsAutomatische Antworten & Workflows auf Basis von Stichwörtern, Stimmung oder Inhalt.
  • Sentiment & LabelsJeder Kommentar wird automatisch in Stimmung und Themen kategorisiert - perfekt zum Filtern.
  • MassenaktionenHunderte Kommentare basierend auf Tags oder Keywords mit einem Klick beantworten, liken oder verbergen.
Plan für Einsteiger
Empfohlen

Pro

Nutze replient.ai für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein Level-Up! Automatisiere jetzt dein Social Media!

129€−10% Discount
129€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 4.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 4MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 0Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 5.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Lite-Features
  • DMs verwaltenEmpfange & beantworte Direktnachrichten von Facebook & Instagram direkt in replient.ai - mit AI-Vorschlägen in einer Ansicht.
  • DM-AutomationsVisueller Flow-Builder für automatische DM-Antworten und Lead-Capture.
  • Custom InstructionsGib replient.ai eigene Regeln, Tonalitäts-Vorgaben und FAQs mit deinen eigenen Worten.
  • Custom TagsDefiniere eigene Kategorien (z. B. „Lead", „Beschwerde") zum besseren Sortieren.
Plan für etablierte Brands

Enterprise

Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!

249€−10% Discount
249€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 10.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird. Brauchst du mehr Volumen? Buche eine Demo oder sprich uns im Live-Chat an - wir finden gemeinsam das passende Setup.
  • 10MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 4Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 10.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Pro-Features
  • Rollen & RechteGranulare Berechtigungen pro Marke (Admin, Editor, Viewer).
  • Priority SupportSchnellste Reaktion auf E-Mail & Chat - meist unter 4 Stunden an Werktagen, mit garantiertem SLA.
Plan für Agenturen

Was ist eine „Marke"?

Eine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben. Pro Marke werden Knowledge-Base, Tonalität, Automationen und Statistiken separat verwaltet.

Plan-Vergleich anzeigen
Funktioniert mit deinen Plattformen
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Bezpieczeństwo i zaufanie

Bezpiecznie, oficjalnie i pod Twoją kontrolą

App Store

Oficjalne App Store Connect API

replient.ai łączy się wyłącznie przez oficjalne App Store Connect API. Bez scrapingu, bez udostępniania haseł – w pełni w zgodzie z wytycznymi Apple.

Zgodne z RODO

Przetwarzanie danych w UE, hosting w Europie. Twoje dane recenzji i użytkowników pozostają chronione i nie trenują publicznych modeli.

To Ty ustalasz reguły

Nic nie zostaje opublikowane, na co nie wyraziłeś zgody. Każdy poziom gwiazdek w każdej chwili przełączysz z automatycznej odpowiedzi na zatwierdzanie.

4,9 / 5 · OMR Reviews · 500+ marek
„To była najlepsza decyzja, żeby używać replient.ai do naszych opinii i komentarzy. Oszczędzamy teraz 0,5 etatu w obsłudze klienta.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO & Founder, SNOCKS

Wszystko, co musisz wiedzieć

Masz pytania? Chętnie pomożemy.

Skontaktuj się z nami

Tak. replient.ai łączy się z Twoją aplikacją iOS przez oficjalne App Store Connect API i publikuje odpowiedzi dewelopera automatycznie według reguł, które ustalisz – np. na wszystkie recenzje 5-gwiazdkowe odpowiadać automatycznie, a krytyczne recenzje 1–2 gwiazdki zostawić w skrzynce z gotową propozycją AI do zatwierdzenia.

Przy negatywnej recenzji (1–2 gwiazdki, często po aktualizacji) pomaga spokojna, rzeczowa odpowiedź: podziękuj za opinię, potraktuj krytykę poważnie, pokaż rozwiązanie i zaproponuj wyjaśnienie sprawy przez wsparcie. replient.ai układa właśnie taką deeskalującą, nastawioną na rozwiązanie odpowiedź w głosie Twojej marki – zatwierdzasz ją jednym kliknięciem. Tak ze słabej oceny robi się szansa, żeby odzyskać użytkownika i ochronić swój rating.

Tak. replient.ai korzysta wyłącznie z oficjalnego App Store Connect API – bez scrapingu, bez udostępniania haseł. Twoje dane są przetwarzane zgodnie z RODO i hostowane w Europie. Zachowujesz pełną kontrolę nad tym, co jest publikowane automatycznie, a co najpierw zatwierdzasz.

Nie. replient.ai jest wytrenowany na Twoich dotychczasowych odpowiedziach dewelopera i głosie Twojej marki, zwraca się do recenzenta i za każdym razem używa innego słownictwa. Użytkownicy widzą prawdziwe, spersonalizowane odpowiedzi zamiast standardowych odpowiedzi kopiuj-wklej.

Tak. replient.ai zbiera wszystkie kanały w jednej skrzynce: Apple App Store, Google Play Store, opinie Google oraz komentarze na Instagramie, Facebooku, TikToku, YouTube i LinkedIn. Zarządzasz wszystkimi recenzjami i komentarzami centralnie, bez ciągłego przełączania narzędzi.

Około 80%. Zamiast czytać i formułować każdą recenzję osobno, replient.ai dostarcza do każdej opinii o aplikacji gotową propozycję odpowiedzi. Zautomatyzowane recenzje są obsługiwane całkiem bez Ciebie, a reszta czeka z gotową propozycją na Twoje zatwierdzenie – przez całą dobę.

Tak, w pełni. Dla każdego poziomu gwiazdek decydujesz, czy replient.ai odpowiada automatycznie (autopilot), czy recenzja zostaje w skrzynce z gotową propozycją do zatwierdzenia. Każdą regułę w każdej chwili przełączysz z automatycznej odpowiedzi na zatwierdzanie.

Kilka minut. Połącz aplikację przez App Store Connect i autoryzuj dostęp – Twoje dotychczasowe recenzje zostaną zaimportowane automatycznie. replient.ai od razu zaczyna uczyć się głosu Twojej marki z Twoich wcześniejszych odpowiedzi.

Odpowiadanie na opinie w App Store z pomocą AI – szybsze odpowiedzi, lepszy rating

Odpowiadanie na opinie w App Store z pomocą AI – szybsze odpowiedzi, lepszy rating

Odpowiadanie na opinie w App Store buduje zaufanie, pokazuje innym użytkownikom aktywny zespół deweloperski i potrafi odzyskać rozczarowanych klientów, zanim odejdą. Ale pisanie profesjonalnych odpowiedzi dewelopera na każdą pozytywną i negatywną recenzję – w dodatku w kilku językach – kosztuje co tydzień godziny. Właśnie tu wchodzi replient.ai: AI pomaga Ci niezawodnie i w głosie Twojej marki odpowiadać na recenzje w Apple App Store.

replient.ai łączy się z Twoją aplikacją iOS przez oficjalne App Store Connect API, importuje recenzje Twojej aplikacji iOS i uczy się głosu Twojej marki z dotychczasowych odpowiedzi. Każda nowa opinia jest tagowana według nastroju i opatrzona gotową propozycją. Prostymi regułami „jeżeli–to” ustalasz, co dzieje się automatycznie: na 5 gwiazdek odpowiadać automatycznie, przy 1 gwiazdce po aktualizacji powiadamiać i zostawiać w skrzynce do zatwierdzenia, albo automatycznie odhaczać załatwione recenzje. Tak zajmujesz się zarządzaniem opiniami App Store, nie tracąc nad nimi kontroli.

Czy chcesz odpowiadać na pojedyncze recenzje, czy zautomatyzować całą komunikację aplikacji – replient.ai zbiera Apple App Store, Google Play, opinie Google i wszystkie kanały społecznościowe w jednej skrzynce. Zatwierdzanie lub autopilot, przez całą dobę, zgodnie z RODO i z hostingiem w UE. Około 80% mniej pracy przy zarządzaniu opiniami. Zacznij 14 dni za darmo, bez karty.

Nigdy więcej nieodpowiedzianej recenzji w App Store.

14 dni za darmo. Bez karty. Konfiguracja przez App Store Connect w kilka minut.

14 dni gratis · oficjalne App Store Connect API · wypowiedzenie w każdej chwili