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Commenta.
Come se non dormissi mai.

Il tuo gestore di commenti sui social media basato sull’intelligenza artificiale che ti fa risparmiare ore.

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Utilizzato dai marchi leader

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
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OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine
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DJ Ötzi
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Pullup & Dip
Akademie für Lernpädagogik
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Genuss Berlin
Grazie a replient.ai abbiamo risparmiato 0,5 dipendenti nella gestione dei commenti.
Johannes Kliesch, Founder di SNOCKS

Johannes Kliesch, Founder @ SNOCKS

Beitrag
80 %Tempo risparmiato nella gestione dei commenti
< 1hTempo per rispondere a oltre 300 commenti al giorno

Rispondi ai commenti provenienti da tutti i tuoi canali social

FacebookInstagramTikTokLinkedInYouTubeGoogle ReviewsApple App StoreGoogle Play Store

L’engagement è inefficiente

  • 💬 Innumerevoli commenti
  • 👎 I feedback negativi restano senza risposta
  • ⏳ La gestione della community richiede troppo tempo
Commenti non letti su Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok e altro

Risolviamolo

Tutta la tua gestione dei commenti – gestita dall’intelligenza artificiale in un’unica app.

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Dashboard centrale con risposte AI per Facebook, Instagram e TikTok
🤳🏼 Dashboard centrale dei commenti

Interagisci con i commenti sui social media in una dashboard centrale

Gestisci tutta la comunicazione sui social media in un unico posto. Rispondi, metti like, nascondi o automatizza tutti i commenti su Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Reviews, Apple App Store e Google Play Store – senza mai lasciare replient.ai.

Automazione „Nascondi spam e commenti negativi" con regole IF/THEN
❌ Nascondi spam🛡️ Proteggi il tuo marchio

Proteggi la reputazione del tuo marchio con la moderazione AI 24/7

Proteggiamo il tuo brand nascondendo automaticamente spam, reclami, negatività o contenuti offensivi. Con automazioni personalizzate puoi proteggere il tuo brand dai commenti dannosi.

💸 Aumenta le vendite⏰ Rispondi in tempo

Aumenta il coinvolgimento con la tua community su larga scala

Ogni interazione con il cliente è un’opportunità per aumentare le vendite, migliorare il ROAS e incrementare il tasso di engagement sui profili social. Con replient.ai ti concentri sul tuo business risparmiando al contempo tempo e denaro.

Caratteristiche di replient.ai

Gestisci tutti i canali

Monitora e rispondi ai commenti su Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Reviews, Apple App Store e Google Play Store da un’unica dashboard – niente più cambi di piattaforma.

Collega tutti i canali: Instagram, Facebook e TikTok

Aumenta il tuo engagement

Aumenta la tua visibilità e incrementa il ROAS con risposte basate sull’intelligenza artificiale che migliorano il punteggio di pertinenza dei tuoi annunci e riducono il costo per conversione.

Andamento dell’engagement nel tempo

Risposte in 1 clic

Accelera le tue risposte con risposte generate dall’intelligenza artificiale, conformi al brand, a domande su prezzi, spedizione o dettagli del prodotto – con un solo clic.

Risposta preferita con pulsante „Send"

Automazioni individuali

Scegli tra oltre 100 flussi di lavoro che nascondono lo spam, rispondono alle FAQ e avvisano il tuo team quando commentano lead di valore.

Flusso di automazione „If Tag Complaint → Then Hide Comment"

Imparare dalle interazioni passate

replient.ai impara dalle tue risposte precedenti e recupera i prezzi attuali dei prodotti e le promozioni direttamente dal tuo sito web. Così ogni risposta è precisa, aggiornata e ottimizzata per la conversione.

Apprendimento dal sito web: azioni, prezzi e contenuti salvati

Analisi del sentiment e dei tag

replient.ai analizza il sentiment dei commenti in arrivo e li contrassegna con i tag appropriati – per risposte più sfumate e preziose informazioni sui clienti.

Commento con i tag „Complaint" e „Pricing question"

Supporto multilingue

Amplia la portata del tuo brand e comunica in modo efficace con un pubblico globale – con risposte automatiche in diverse lingue.

Selezione della lingua: Deutsch, Français, Español, Italiano, English e altre
🧑‍🤝‍🧑 Chi siamo

Ogni commento conta – facciamo in modo che tu riceva la risposta giusta

Dalla fine del 2023 aiutiamo i marchi a portare le loro interazioni sui social media a un livello superiore. Che si tratti di una start-up o di un brand affermato, sappiamo quanto sia importante mantenere il controllo e rendere efficiente la comunicazione con i clienti. Il nostro team punta su tecnologie all’avanguardia e su una lunga esperienza nel marketing e nella pubblicità per supportare al meglio il tuo brand.

Scegli un orario ↓
Il team di replient.ai

Pianifica una demo gratuita

Casi di studio

Zauberfein Logo

Diese Fallstudie zeigt, wie Zauberfein, eine österreichische Marke für Anti-Schimmel-Sprays, die Leistung ihrer Werbekampagne durch das aktive Kommentarmanagement von replient.ai deutlich verbessern konnte und so einen höheren ROAS, höhere Konversionsraten und mehr Käufe erzielte.

  • +54 % Conversion Rate
  • +48 % ROAS
  • +47 % Käufe
Jetzt lesen
Case Study Zauberfein: +54 % Conversion Rate, +48 % ROAS, +47 % Käufe

Ecco come funziona replient.ai!

replient.ai utilizza le informazioni dei commenti storici per generare in tempo reale suggerimenti di risposta su misura e coerenti con il brand. Utilizziamo commenti passati, informazioni del sito web e documenti aggiuntivi per ottimizzare la qualità dei commenti:

Lernt aus deinem Verlauf0Antworten gelernt
anna.kreativ

Wo kann ich das bestellen? 😍

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vor 2 Std.Antworten
d
deine Marke· deine Antwort von damals

So gerne! 🙌 Hier direkt im Shop: replient.ai/shop

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Markenstimme · Lernmodell wird trainiert97 %
💬 Passo 1

Analisi dei commenti per l’apprendimento automatico

Nel primo passaggio, replient.ai salva i commenti e le risposte storici dei tuoi canali social – comprese le interazioni come nascondere reazioni negative o mettere like ai commenti. Questi dati costituiscono la base del tuo modello di apprendimento AI e ottimizzano le risposte future.

Domande frequenti.

Hai domande? Siamo qui per aiutarti.

Contattaci

replient.ai utilizza l’apprendimento automatico per imparare da commenti, risposte e interazioni degli utenti storici. Il software analizza questi dati per riconoscere modelli e contesti che vengono utilizzati per le risposte future. In questo modo la qualità e la pertinenza delle risposte automatiche migliorano costantemente.

Sì. replient.ai offre la flessibilità di rispondere direttamente in modalità automatica oppure di rivedere in anticipo le risposte generate in modalità manuale e poi pubblicarle. In questo modo hai il pieno controllo sulla comunicazione e garantisci che tutte le risposte soddisfino i tuoi standard.

replient.ai è progettato per preservare la brand voice e la corporate identity del tuo marchio in ogni risposta. Il software impara dai dati storici e dai documenti forniti durante l’onboarding per garantire uno stile di comunicazione coerente.

Se replient.ai non trova una risposta adeguata, puoi intervenire manualmente e formularla tu stesso. In modalità automatica, replient.ai suggerisce di scrivere un messaggio personale relativo alla richiesta. In questo modo tutte le richieste ricevono una risposta professionale – anche al di fuori dell’esperienza pregressa dell’intelligenza artificiale.

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