replient.ai
DEIT
App Store500+ brand · recensioni delle app gestite 24/7

Rispondi alle recensioni App Store – con l'AI.

replient.ai si collega alla tua app iOS tramite l'API ufficiale App Store Connect, scrive ogni risposta dello sviluppatore nel tono del tuo brand e mantiene le tue recensioni sempre gestite, 24 ore su 24. Rispondi in pochi secondi invece che in ore – in automatico o con approvazione.

100% di risposte~80% di tempo risparmiatoAPI ufficiale App Store Connect
App StoreValutazioni e re…Maggiori informazioni

Valutazioni e recensioni

4,8

su 5

12.480 valutazioni

Più utili

Finalmente perfetta

2 giorni fa · Julia_87

Uso l'app ogni giorno per i miei to-do e funziona che è una meraviglia. La nuova vista widget è proprio quello che mi mancava. Consigliatissima!

Risposta dello sviluppatoreproprio orareplient.ai

Risposta automatica

Molto buona, piccoli desideri

5 giorni fa · Sandra K.

In generale ottima e ben organizzata – la sincronizzazione tra iPhone e iPad potrebbe essere un po' più veloce.

Usato da brand in crescita

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine

Pronto in pochi minuti

Dal collegamento all'autopilota in 3 passi

Niente agenzia, nessuna competenza tecnica – collega la tua app tramite App Store Connect, al resto pensa replient.ai.

Schritt 1: Collega App Store Connect

Collega la tua app tramite l'API ufficiale App Store Connect – niente scraping, nessuna password condivisa. Tutte le recensioni esistenti della tua app iOS vengono importate automaticamente.

Schritt 2: Allena il tono del tuo brand

replient.ai impara il tono giusto dalle tue precedenti risposte dello sviluppatore e dal tuo sito. Ogni proposta di risposta suona subito come il tuo team – non come un'AI standard.

Schritt 3: Imposta le regole di automazione

Decidi tu cosa avviene in automatico: le recensioni a 5 stelle ricevono subito una risposta, quelle critiche restano nella tua casella con una proposta AI pronta da approvare.

Ecco cosa fa replient.ai per te

La gestione delle recensioni delle tue app in autopilota

replient.ai risponde nel tono del tuo brand, dà priorità alle recensioni critiche e raccoglie tutto in un'unica casella – così risparmi circa l'80% del tempo nella gestione delle recensioni.

9:41
Casella1
Completate
App Store
Julia_872 giorni fa

Finalmente perfetta – uso l'app ogni giorno e funziona che è una meraviglia. La nuova vista widget è proprio quello che mi mancava!

💭 Feedback5★
Risposta preferita

ModificaInvia
Risposta automatica

Tono del brand

Corrispondenza98%

Il tono del tuo brand

Risposte nel tono del tuo brand

replient.ai impara dalle tue precedenti risposte dello sviluppatore – il tuo tono, le tue parole. Ogni risposta a una recensione dell'App Store suona come scritta dal tuo team, in pochi secondi invece che in ore. Approvi tu o lasci fare all'autopilota.

  • Nel tuo tono
  • In pochi secondi
  • Approvazione o autopilota
9:41

Prima le critiche

Va in crash

⚠︎ Crash
MarkusW

Dall'ultimo aggiornamento l'app va in crash all'apertura. Non riesco più ad accedere ai miei dati. Molto frustrante!

Sync lenta

🐞 Bug
TomB

La sincronizzazione si blocca di continuo dall'aggiornamento.

Prioritizzazione

Prima le recensioni critiche

replient.ai riconosce il sentiment di ogni recensione e la tagga in automatico (crash, bug, richiesta di funzione …). Le recensioni da 1 e 2 stelle dopo un aggiornamento vanno in cima – con una proposta pronta e distensiva da approvare.

  • Taggate per sentiment
  • Prima le 1 stella
  • Risposta distensiva

Tutti i canali, un'unica casella + analytics AI

Tutti i canali, un'unica casella

App Store, Play Store, Google Reviews e tutti i canali social – tutto in un unico posto. Le analytics AI ti mostrano a colpo d'occhio sentiment, temi e cosa muove i tuoi utenti. Conforme al GDPR, hosting nell'UE.

  • Tutti i canali
  • Analytics AI
  • GDPR e hosting UE

Più di un modello

Risposte su misura per la recensione – non preconfezionate

Ogni risposta nasce dalla recensione reale – sentiment, contesto e lingua – invece che da un testo preimpostato. Così proteggi il tuo rating e riconquisti gli utenti delusi.

Tono consapevole del sentiment: caloroso con i complimenti, distensivo con le critiche a 1 stella dopo un aggiornamento

Risponde in qualsiasi lingua – ogni recensione viene gestita automaticamente nella sua lingua

Impara dalle tue precedenti risposte dello sviluppatore e, a ogni approvazione, coglie meglio il tuo tono

Un'unica casella per tutti i canali: App Store, Play Store, Google Reviews e social

Approvazione o autopilota – mantieni sempre il pieno controllo su ciò che viene pubblicato

Automazioni con rete di sicurezza

Le tue regole – al resto pensa replient.ai

Le automazioni sono semplici regole se-allora. Decidi tu, per ogni livello di stelle, cosa succede: rispondere in automatico, ricevere una notifica o segnare come completata. Tutto il resto ti aspetta nella casella con una proposta pronta da approvare.

Approvazione invece di autopilota? Tutto ciò che non automatizzi resta nella tua casella con una proposta AI pronta – approvi con un clic.

Le tue regole100+ workflow pronti
SeRecensione a 5 stelle
Allorarispondi in automaticoAutopilota
Se1–2 stelle dopo un aggiornamento
Alloranotifica il team, lascia in casellaApprovazione
SeGià gestita
Allorasegna come completataIn ordine

Ecco come appare in replient.ai

Come rispondi alle recensioni App Store in replient.ai

Un'unica casella per tutte le recensioni delle tue app. Clicca una recensione, scegli tra 3 risposte dello sviluppatore nel tono del tuo brand e inviala con un clic.

CasellaApp StoreApp Store
Clicca una recensione – replient ti mostra 3 risposte dello sviluppatore nel tono del tuo brand.

Tutte le funzioni per una gestione delle recensioni delle app senza fatica

Tutti i canali in un'unica casella

Rispondi alle recensioni dell'App Store insieme a Google Play, Google Reviews e ai commenti su Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e LinkedIn – in un'unica dashboard.

Migliora il tuo rating

Rispondere a ogni recensione crea fiducia e mostra un team di sviluppo attivo – così riconquisti gli utenti delusi e proteggi il rating della tua app.

Risposte in un clic

Risposte dello sviluppatore generate dall'AI e coerenti col brand per ogni recensione – complimenti, segnalazioni di bug, richieste di funzioni – pronte da pubblicare con un clic.

Automazioni personalizzate

Scegli tra oltre 100 workflow: rispondi in automatico alle 5 stelle, ricevi una notifica per 1 stella dopo un aggiornamento e segna in automatico come completate le recensioni gestite.

Impara dalle tue risposte

replient.ai impara il tono del tuo brand dalle tue precedenti risposte dello sviluppatore e recupera informazioni aggiornate dal tuo sito – così ogni risposta è precisa, attuale e coerente col brand.

Website-learning: informazioni e contenuti salvati

Analisi del sentiment e tagging

replient.ai riconosce il sentiment di ogni recensione e la tagga in automatico (bug, crash, richiesta di funzione, complimento …) – per risposte più mirate e insight reali sugli utenti.

Supporto multilingua

Raggiungi un pubblico globale e rispondi a ogni recensione nella lingua in cui è stata scritta – automaticamente, in oltre 30 lingue.

Provalo

Recensioni, automazioni e ogni canale – in un'unica dashboard

Niente fogli di calcolo, nessun cambio di strumento. Vedi le recensioni delle app in arrivo, le proposte AI, le approvazioni, le analytics del sentiment e ogni canale collegato nel prodotto che usi davvero.

Prezzi

Tutte le funzioni da 39 € – un unico piano per tutte le tue app e i tuoi canali

Collega la tua app iOS tramite App Store Connect e rispondi fino a 1.000 recensioni in arrivo al mese con Lite – in automatico o con approvazione. Fai l'upgrade solo se ti servono più app, canali o volume. Tutti i piani: 14 giorni gratis, senza carta di credito, disdici quando vuoi.

Lite

Alle Kernfunktionen von replient.ai zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!

39€−10% Discount
39€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 1.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 1 MarkeEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.

Features

  • Website-Learningreplient.ai liest deine Website und lernt eigenständig deinen Tonfall sowie deine Produktinfos.
  • Comment-AutomationsAutomatische Antworten & Workflows auf Basis von Stichwörtern, Stimmung oder Inhalt.
  • Sentiment & LabelsJeder Kommentar wird automatisch in Stimmung und Themen kategorisiert - perfekt zum Filtern.
  • MassenaktionenHunderte Kommentare basierend auf Tags oder Keywords mit einem Klick beantworten, liken oder verbergen.
Plan für Einsteiger
Empfohlen

Pro

Nutze replient.ai für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein Level-Up! Automatisiere jetzt dein Social Media!

129€−10% Discount
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Limits

  • 4.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 4MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 0Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 5.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Lite-Features
  • DMs verwaltenEmpfange & beantworte Direktnachrichten von Facebook & Instagram direkt in replient.ai - mit AI-Vorschlägen in einer Ansicht.
  • DM-AutomationsVisueller Flow-Builder für automatische DM-Antworten und Lead-Capture.
  • Custom InstructionsGib replient.ai eigene Regeln, Tonalitäts-Vorgaben und FAQs mit deinen eigenen Worten.
  • Custom TagsDefiniere eigene Kategorien (z. B. „Lead", „Beschwerde") zum besseren Sortieren.
Plan für etablierte Brands

Enterprise

Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!

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Limits

  • 10.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird. Brauchst du mehr Volumen? Buche eine Demo oder sprich uns im Live-Chat an - wir finden gemeinsam das passende Setup.
  • 10MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 4Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 10.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Pro-Features
  • Rollen & RechteGranulare Berechtigungen pro Marke (Admin, Editor, Viewer).
  • Priority SupportSchnellste Reaktion auf E-Mail & Chat - meist unter 4 Stunden an Werktagen, mit garantiertem SLA.
Plan für Agenturen

Was ist eine „Marke"?

Eine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben. Pro Marke werden Knowledge-Base, Tonalität, Automationen und Statistiken separat verwaltet.

Plan-Vergleich anzeigen
Funktioniert mit deinen Plattformen
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Sicurezza e fiducia

Sicuro, ufficiale e sotto il tuo controllo

App Store

API ufficiale App Store Connect

replient.ai si collega esclusivamente tramite l'API ufficiale App Store Connect. Niente scraping, nessuna password condivisa – nel pieno rispetto delle linee guida Apple.

Conforme al GDPR

Trattamento dei dati nell'UE, hosting in Europa. I dati delle tue recensioni e dei tuoi utenti restano protetti e non addestrano modelli pubblici.

Le regole le imposti tu

Non viene pubblicato nulla che tu non abbia autorizzato. Passa ogni livello di stelle da risposta automatica ad approvazione, quando vuoi.

4,9 / 5 · OMR Reviews · 500+ brand
„È stata la decisione migliore usare replient.ai per le nostre recensioni e i nostri commenti. Ora risparmiamo 0,5 collaboratori nel supporto.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO & Founder, SNOCKS

Tutto quello che devi sapere

Hai domande? Siamo qui per aiutarti.

Contattaci

Sì. replient.ai si collega alla tua app iOS tramite l'API ufficiale App Store Connect e pubblica le risposte dello sviluppatore in automatico secondo le regole che imposti tu – ad esempio rispondere in automatico a tutte le recensioni a 5 stelle e lasciare quelle critiche da 1–2 stelle nella casella con una proposta AI pronta da approvare.

Con una recensione negativa (1–2 stelle, spesso dopo un aggiornamento) aiuta una risposta calma e concreta: ringrazia per il feedback, prendi sul serio la critica, mostra una soluzione e proponi di risolvere il problema tramite il supporto. replient.ai redige esattamente una risposta così – distensiva e orientata alla soluzione, nel tono del tuo brand – e tu la approvi con un clic. Così una recensione negativa diventa l'occasione per riconquistare l'utente e proteggere il tuo rating.

Sì. replient.ai usa esclusivamente l'API ufficiale App Store Connect – niente scraping, nessuna password condivisa. I tuoi dati vengono trattati in conformità al GDPR e ospitati in Europa. Mantieni il pieno controllo su ciò che viene pubblicato in automatico e su ciò che va prima approvato.

No. replient.ai è addestrato sulle tue precedenti risposte dello sviluppatore e sul tono del tuo brand, si rivolge a chi ha scritto la recensione e usa ogni volta parole diverse. Gli utenti vedono risposte reali e personalizzate, non risposte standard copia-incolla.

Sì. replient.ai raccoglie tutti i canali in un'unica casella: Apple App Store, Google Play Store, Google Reviews e i commenti su Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e LinkedIn. Gestisci tutte le tue recensioni e i tuoi commenti in un unico posto, senza cambiare di continuo strumento.

Circa l'80%. Invece di leggere e formulare ogni recensione una per una, replient.ai fornisce una proposta di risposta pronta per ogni recensione delle app. Le recensioni automatizzate vengono gestite senza di te, il resto ti aspetta con una proposta pronta da approvare – 24 ore su 24.

Sì, totale. Decidi tu, per ogni livello di stelle, se replient.ai risponde in automatico (autopilota) o se la recensione resta nella casella con una proposta pronta da approvare. Puoi passare ogni regola da risposta automatica ad approvazione in qualsiasi momento.

Pochi minuti. Colleghi l'app tramite App Store Connect e autorizzi l'accesso – le tue recensioni esistenti vengono importate automaticamente. replient.ai inizia subito a imparare il tono del tuo brand dalle tue risposte precedenti.

Rispondere alle recensioni App Store con l'AI – rispondi più in fretta, migliora il rating

Rispondere alle recensioni App Store con l'AI – rispondi più in fretta, migliora il rating

Rispondere alle recensioni App Store crea fiducia, mostra agli altri utenti un team di sviluppo attivo e può riportare indietro i clienti delusi prima che se ne vadano. Ma scrivere risposte dello sviluppatore professionali per ogni recensione positiva e negativa – per giunta in più lingue – costa ore ogni settimana. È qui che entra in gioco replient.ai: l'AI ti aiuta a rispondere alle recensioni del tuo Apple App Store in modo affidabile e nel tono del tuo brand.

replient.ai si collega alla tua app iOS tramite l'API ufficiale App Store Connect, importa le recensioni App Store della tua app iOS e impara il tono del tuo brand dalle tue risposte precedenti. Ogni nuova recensione viene taggata per sentiment e corredata di una proposta pronta. Con semplici regole se-allora decidi cosa avviene in automatico: rispondere alle 5 stelle in automatico, ricevere una notifica per 1 stella dopo un aggiornamento e lasciarla in casella da approvare, oppure segnare in automatico come completate le recensioni gestite. Così la gestione delle recensioni delle app resta sotto controllo, senza perdere di vista nulla.

Che tu voglia rispondere alle singole recensioni delle app o automatizzare tutta la comunicazione della tua app, replient.ai raccoglie Apple App Store, Google Play, Google Reviews e tutti i canali social in un'unica casella – un vero software di gestione recensioni per proteggere la tua reputazione online. Approvazione o autopilota, 24 ore su 24, conforme al GDPR e con hosting nell'UE. Circa l'80% di lavoro in meno per la gestione delle recensioni. Inizia gratis per 14 giorni, senza carta di credito.

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