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Lite
Profite de toutes les fonctions clés de replient.ai à un prix d'entrée avantageux. Automatise dès maintenant la gestion des commentaires pour ta marque !
1 000 commentaires / moisUn commentaire est comptabilisé dans la limite dès que l'IA le traite (sentiment, tags ou réponse). Pour les DMs, chaque message pour lequel une suggestion de l'IA est générée est comptabilisé.
1 marqueUne marque comprend 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, avis App Store, avis Google Play et avis Google. Pour les avis Google, tu peux attribuer autant d'emplacements que tu veux à la même marque. Cette séparation claire garantit que l'IA ne mélange pas les apprentissages entre des marques qui n'ont rien à voir entre elles.
Fonctionnalités
Apprentissage du site webreplient.ai lit ton site web et apprend de manière autonome ta tonalité ainsi que tes informations produit.
Automatisations de commentairesRéponses automatiques et workflows basés sur des mots-clés, le sentiment ou le contenu.
Sentiment & LabelsChaque commentaire est automatiquement classé selon le sentiment et les thèmes - idéal pour le filtrage.
Actions de masseRéponds, aime ou masque des centaines de commentaires basés sur des tags ou des mots-clés en un clic.
Recommandé
Pro
Utilise replient.ai pour ton entreprise établie et fais passer les temps de réponse et la qualité des réponses au niveau supérieur ! Automatise dès maintenant tes réseaux sociaux !
4 000 commentaires / moisUn commentaire est comptabilisé dans la limite dès que l'IA le traite (sentiment, tags ou réponse). Pour les DMs, chaque message pour lequel une suggestion de l'IA est générée est comptabilisé.
4MarquesUne marque comprend 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, avis App Store, avis Google Play et avis Google. Pour les avis Google, tu peux attribuer autant d'emplacements que tu veux à la même marque. Cette séparation claire garantit que l'IA ne mélange pas les apprentissages entre des marques qui n'ont rien à voir entre elles.+0€
0Membres de l’équipeInvite tes collègues - chacun avec son propre identifiant. Rôles & droits par marque.+0€
5.000ContactsPour chaque contact, replient.ai enregistre les tags, les champs personnalisés, les adresses e-mail et l'historique complet des interactions. Avec les segments, tu peux analyser ces données de manière ciblée. Tu peux désabonner des contacts à tout moment.+0€
Fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités Lite
Gérer les messages privésReçois et réponds aux messages directs de Facebook & Instagram directement dans replient.ai - avec des suggestions IA dans une seule vue.
Automatisations de DMConstructeur visuel de flux pour les réponses automatiques aux DM et la capture de leads.
Custom InstructionsDonne à replient.ai tes propres règles, directives de ton et FAQ avec tes propres mots.
Custom TagsDéfinis des catégories personnalisées (par ex. « Lead », « Réclamation ») pour un meilleur tri.
Enterprise
Tu as des centaines de commentaires ou tu gères plusieurs marques ? Alors le plan Enterprise est parfait pour toi !
10 000 commentaires / moisUn commentaire est comptabilisé dans la limite dès que l'IA le traite (sentiment, tags ou réponse). Pour les DMs, chaque message pour lequel une suggestion de l'IA est générée est comptabilisé. Besoin de plus de volume ? Réserve une démo ou contacte-nous dans le chat en direct - nous trouverons ensemble la configuration qui te convient.
10MarquesUne marque comprend 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, avis App Store, avis Google Play et avis Google. Pour les avis Google, tu peux attribuer autant d'emplacements que tu veux à la même marque. Cette séparation claire garantit que l'IA ne mélange pas les apprentissages entre des marques qui n'ont rien à voir entre elles.+0€
4Membres de l’équipeInvite tes collègues - chacun avec son propre identifiant. Rôles & droits par marque.+0€
10.000ContactsPour chaque contact, replient.ai enregistre les tags, les champs personnalisés, les adresses e-mail et l'historique complet des interactions. Avec les segments, tu peux analyser ces données de manière ciblée. Tu peux désabonner des contacts à tout moment.+0€
Fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités Pro
Rôles & droitsPermissions granulaires par marque (Admin, Éditeur, Lecteur).
Support prioritaireRéponse la plus rapide par e-mail & chat - généralement en moins de 4 heures les jours ouvrés, avec SLA garanti.
Qu’est-ce qu’une « marque » ?
Une marque comprend 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, avis App Store, avis Google Play et avis Google. Pour les avis Google, tu peux attribuer autant d'emplacements que tu veux à la même marque. Cette séparation nette garantit que l'IA ne mélange pas les apprentissages entre des marques sans lien. Pour chaque marque, la base de connaissances, la tonalité, les automatisations et les statistiques sont gérées séparément.
Commentaires / moisUn commentaire est comptabilisé dans la limite dès que l'IA le traite (sentiment, tags ou réponse). Pour les DMs, chaque message pour lequel une suggestion de l'IA est générée est comptabilisé.
1 000
4 000
10 000
MarquesUne marque comprend 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, avis App Store, avis Google Play et avis Google. Pour les avis Google, tu peux attribuer autant d'emplacements que tu veux à la même marque. Cette séparation claire garantit que l'IA ne mélange pas les apprentissages entre des marques qui n'ont rien à voir entre elles.
1
4+15€/extra
10+15€/extra
Membres de l’équipe
+15€/membre
4+15€/extra
ContactsPour chaque contact, replient.ai enregistre les tags, les champs personnalisés, les adresses e-mail et l'historique complet des interactions. Avec les segments, tu peux analyser ces données de manière ciblée. Tu peux désabonner des contacts à tout moment.
5 000+15€/5k
10 000+15€/5k
Canaux
Canaux disponiblesTous les plans prennent en charge tous les canaux. Le nombre de profils connectés simultanément correspond au nombre de tes marques.
Tous les canaux - 1 marque
Tous - 4 marques
Tous - 10 marques
IA & automatisation
Apprentissage du site webreplient.ai lit ton site web et l'utilise comme base de connaissances - sans aucun entraînement manuel.
Automatisations de commentairesRéponses automatiques et workflows pour les commentaires - déclencheurs basés sur des mots-clés, le sentiment ou le contenu.
Automatisations de DMConstructeur de flux visuel pour les réponses aux messages directs, la capture de leads et les flux de conversation automatiques.
Analyse du sentimentClassification automatique de chaque commentaire en positif / neutre / négatif.
Auto-LabelsDes catégories prédéfinies comme « Question », « Réclamation », « Compliment » sont attribuées automatiquement.
Custom InstructionsDonne à replient.ai tes propres règles, directives de ton et FAQ avec tes propres mots.
Custom TagsDéfinis des catégories personnalisées (par ex. « Lead », « Réclamation », « Candidature ») pour un filtrage rapide et un traitement ciblé.
Actions de masseRéponds, aime ou masque des centaines de commentaires basés sur des tags ou des mots-clés en un clic.
Boîte de réception & collaboration
Boîte de commentaires
Gérer les messages privés
Plusieurs marques dans un même tableau de bordGère plusieurs marques depuis une seule interface - parfait pour les agences ou les entreprises multi-marques. Non disponible dans le plan Lite (1 marque).
Macros & modèles de réponseVariantes de texte fixes, insérables en un clic - pour les réponses récurrentes.
Rôles & droitsPermissions granulaires par marque (Admin, Éditeur, Lecteur). Disponible en option dans le plan Pro.
optionnel
Journal d’activitéHistorique traçable de toutes les actions par commentaire & DM. Limité dans le plan Lite (pas de logs DM, car les DM ne sont pas inclus).
Analytics & rapports
Tableau de bord avec statistiques en temps réel
Rapports de sentimentAnalyses des tendances au fil du temps - évolution du sentiment par marque et par canal.
Analyse de publicationPar publication : engagement, répartition des sentiments, sujets principaux, taux de réponse.
Application mobile
Application replient.ai (iOS & Android)
Répondre en déplacement
Branding
Supprimer le branding replient.ai lors des redirections de liensSi tu envoies des liens dans des automatisations de DM, une petite note de branding replient.ai s'affiche normalement sur la page de redirection. Avec le plan Enterprise, tu peux supprimer complètement ce branding.
Sécurité & RGPD
Hébergement dans l’UE
Conforme au RGPD
Contrat de traitement des données (AVV)Contrat standardisé pour le traitement des données à caractère personnel conformément à l'article 28 du RGPD.
Support
E-mail & chat en direct
Base de connaissances
Support prioritaireRéponse la plus rapide par e-mail & chat - généralement en moins de 4 heures les jours ouvrés, avec SLA garanti.
Appels de configuration en directSessions pratiques avec nos spécialistes en automatisation. Nous construisons ensemble tes flux de commentaires et de DM - jusqu'à l'automatisation complète.
Responsable de compte stratégiqueInterlocuteur personnel pour la croissance et l'optimisation de ton taux d'automatisation. Appels de revue de compte disponibles sur demande.
Vous pouvez modifier votre plan directement dans votre compte à tout moment. Mise à niveau : prend effet immédiatement. Passage à une formule inférieure : prend effet automatiquement à la fin de votre période de facturation.
Vous pouvez payer facilement par carte de crédit.
Vous trouverez l'option pour annuler votre abonnement directement sur votre page de compte. Il n'y a pas de délai de résiliation ; vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.
Si vous annulez votre abonnement, le renouvellement automatique de votre plan prendra fin. Vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Passé ce délai, votre compte est mis en pause et aucun frais supplémentaire ne s'applique. Vous pouvez réactiver votre plan à tout moment, si vous changez d'avis après une résiliation.
Oui ! Il vous suffit de nous écrire via le chat en direct (en bas à droite de la page actuelle) et de demander une démo. Notre équipe vous recontactera ensuite dans les plus brefs délais pour convenir d'un rendez-vous adapté. La démonstration en direct est entièrement gratuite et nous vous présentons toutes les fonctionnalités du plan que vous souhaitez.
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