replient.ai
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500+ marques · commentaires traités 24/7

Répondez aux commentaires Facebook – avec l'IA.

replient.ai répond automatiquement à vos commentaires Facebook dans votre ton de marque et vous fait gagner jusqu'à 80% de temps. Validez chaque réponse vous-même ou laissez l'IA réagir en pilote automatique, 24 heures sur 24.

80% de temps en moinsDans votre ton de marqueValidation ou pilote automatique
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lena.kreativ

Ça prend combien de temps la livraison ? J'ai trop envie de commander tout de suite 😍

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max_unterwegs

Super produit, je recommande à 100 % ! 🙌

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Réponse automatique · replient.ai

Utilisé par des marques en pleine croissance

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine
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DJ Ötzi
Zauberfein
Markenlogo
Akademie für Lernpädagogik
Curia Consulting
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Genuss Berlin

Prêt en quelques minutes

De la connexion au pilote automatique en 3 étapes

Pas d'agence, aucune compétence technique – connecte ton compte, replient.ai s'occupe du reste.

Schritt 1: Connecter Facebook

Connectez votre page Facebook en quelques minutes via l'API officielle de Meta. Vos différentes pages (multi-pages) ainsi que d'autres canaux comme Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn se rejoignent ensuite dans une seule boîte de réception.

Schritt 2: Entraîner le ton de marque

L'IA apprend de vos commentaires passés votre façon d'écrire – ton, vocabulaire, emojis. Toutes les réponses générées par l'IA vous ressemblent, au lieu de sonner comme une intelligence artificielle générique (98% de correspondance avec votre ton de marque en moyenne).

Schritt 3: Définir règles & validation

Décidez, via des règles si-alors, de ce qui se passe automatiquement : répondre aux questions, masquer le spam et les commentaires haineux, soumettre les commentaires sensibles à votre validation. Vous choisissez entre mode manuel et pilote automatique complet.

Voilà ce que replient.ai fait pour toi

Ta gestion de communauté Facebook en pilote automatique

replient.ai répond avec la voix de ta marque, masque le spam et la haine et réunit tout dans une seule boîte de réception – tu économises ainsi ~80 % de ton temps de gestion des commentaires.

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anna.kreativ

Où est-ce que je peux commander ça ? 😍

42
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jonas_fit

Meilleur produit, je recommande à 100 % ! 🙌

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Pertinents likés

La voix de ta marque

Des réponses IA qui sonnent comme toi.

replient.ai apprend de tes anciens commentaires Facebook : ton ton, ton vocabulaire, tes emojis. Chaque réponse sonne comme si elle venait de ton équipe – tu valides une fois, ensuite ça tourne 24/7.

  • Dans ton ton
  • En quelques secondes
  • Validation ou pilote automatique
9:41
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Regarde mon profil pour des offres bien meilleures !! 🔗🔗🔗

5 minGefällt mirAntworten
anon_user_x

De la vraie camelote, la pire marque qui existe 🤮

8 minGefällt mirAntworten
lena.k

Ça prend combien de temps la livraison ?

12
12 minGefällt mirAntworten
🚫2 automatiquement masqués

Modération 24/7

Haine et spam ? Automatiquement masqués.

replient.ai repère le spam, la haine et les insultes sous tes posts et tes pubs Facebook en quelques secondes – et les masque selon tes règles. Même la nuit, même le week-end.

  • En moins de 3 secondes
  • Selon tes règles
  • Protège tes pubs

Automatisation des DM

Transforme les commentaires en leads.

Quelqu'un commente « GUIDE » → le lien arrive automatiquement en DM. Collecte des e-mails, envoie des codes promo et qualifie les demandes – entièrement automatisé, pendant que tu dors.

  • Déclencheurs par mot-clé
  • Tourne 24/7
  • Leads et funnels

Une boîte de réception + analytics IA

Tous les canaux. Une seule boîte de réception.

Facebook, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn et Google Reviews – tout au même endroit, trié par intention d'achat. Les analytics IA te montrent en un coup d'œil ce qui anime ta communauté.

  • Tous les canaux
  • Trié par intention
  • Analytics IA

Toutes les fonctionnalités pour ta gestion des commentaires Facebook

Tous les canaux, une seule boîte de réception

Réponds aux commentaires Facebook en même temps qu'à Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn et Google Reviews dans un seul tableau de bord – fini le changement de plateforme.

Booste ton engagement

Des réponses rapides et fidèles à ta marque augmentent l'interaction et la portée de tes posts Facebook et améliorent le score de pertinence de tes annonces.

Réponses en 1 clic

Des suggestions de réponses générées par l'IA dans la voix de ta marque – vérifie-les et publie-les en un clic, directement depuis la boîte de réception.

Automatisations personnalisées

Plus de 100 workflows si/alors : répondre automatiquement aux questions, masquer le spam et la haine, notifier ton équipe sur les commentaires importants.

Apprend de tes réponses

replient apprend la voix de ta marque à partir de tes anciens commentaires et récupère les infos à jour depuis ton site web – chaque réponse précise et fidèle à ta marque.

Apprentissage à partir du site web

Analyse du sentiment et tagging

replient détecte le sentiment de chaque commentaire et le tague automatiquement (intérêt d'achat, réclamation, spam …) – pour des réponses précises et de vrais insights.

Support multilingue

Réponds automatiquement dans la langue de ta communauté – dans plus de 30 langues.

Des automatisations avec un filet de sécurité

Automatisez la gestion de vos commentaires avec des règles si-alors

Crée de simples règles si/alors : répondre automatiquement aux questions, masquer le spam et la haine, envoyer les commentaires critiques dans ta boîte de réception pour une réponse manuelle. Tu décides ce qui tourne en tout automatique et ce que tu valides toi-même.

Validation plutôt que pilote automatique ? Tout ce que tu n'automatises pas reste dans ta boîte de réception avec une suggestion de réponse IA prête – tu valides en un clic.

Tes règles100+ workflows prêts à l'emploi
SiLe commentaire est une question
AlorsEnvoyer la réponse IA automatiquementRéponse auto
Si🚫 SpamInsulteHaine
AlorsMasquer ou supprimer le commentaireMasquer
SiCommentaire critique
AlorsNotifier et garder dans la boîte de réceptionBoîte de réception

Ta valeur ajoutée

Gagnez 80% de votre temps sur la gestion des commentaires

Fini les heures passées à retaper les mêmes réponses. L'IA prend en charge la routine, vous vous concentrez sur l'essentiel – et vous gardez malgré tout le contrôle total.

Jusqu'à 80% de temps en moins pour les réponses, la modération et le community management

Vous gardez le contrôle : chaque réponse par validation ou directement en automatique

Totalement ou partiellement automatisé – du manuel au pilote automatique 24/7, librement réglable

Voilà à quoi ça ressemble dans replient.ai

Voici comment replient.ai répond à vos commentaires Facebook

De vraies situations de commentaires – de la demande d'achat aux éloges jusqu'au commentaire haineux. Toutes les réponses dans votre ton de marque, générées par l'IA.

Boîte de réceptionFacebook
Clique sur un commentaire – replient te montre 3 suggestions de réponses IA dans la voix de ta marque.
InstagramFacebookOffizielle Partnerschaft

Offizieller Meta Business Partner

replient.ai ist von Meta offiziell als Business Partner für Instagram und Facebook zertifiziert – für sichere, regelkonforme und zuverlässige Kommentar- & DM-Automatisierung.

Offizieller Meta Business PartnerVon Meta verifiziert
Geprüft & zertifiziertOffiziell von Meta verifizierter Partner
Sicher & konformGebaut nach den Richtlinien von Meta
Stabile VerbindungZuverlässige, offizielle API-Anbindung
Für Wachstum gebautSkaliert mit deinen Kanälen mit

Tarifs

Tous les canaux, une seule boîte de réception – dès 39 € par mois

Démarrez à petit prix, montez en puissance quand vous voulez : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn dans un seul outil, avec des réponses IA dans votre ton de marque.

Lite

Alle Kernfunktionen von replient.ai zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!

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39€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 1.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 1 MarkeEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.

Features

  • Website-Learningreplient.ai liest deine Website und lernt eigenständig deinen Tonfall sowie deine Produktinfos.
  • Comment-AutomationsAutomatische Antworten & Workflows auf Basis von Stichwörtern, Stimmung oder Inhalt.
  • Sentiment & LabelsJeder Kommentar wird automatisch in Stimmung und Themen kategorisiert - perfekt zum Filtern.
  • MassenaktionenHunderte Kommentare basierend auf Tags oder Keywords mit einem Klick beantworten, liken oder verbergen.
Plan für Einsteiger
Empfohlen

Pro

Nutze replient.ai für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein Level-Up! Automatisiere jetzt dein Social Media!

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Limits

  • 4.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 4MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 0Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 5.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Lite-Features
  • DMs verwaltenEmpfange & beantworte Direktnachrichten von Facebook & Instagram direkt in replient.ai - mit AI-Vorschlägen in einer Ansicht.
  • DM-AutomationsVisueller Flow-Builder für automatische DM-Antworten und Lead-Capture.
  • Custom InstructionsGib replient.ai eigene Regeln, Tonalitäts-Vorgaben und FAQs mit deinen eigenen Worten.
  • Custom TagsDefiniere eigene Kategorien (z. B. „Lead", „Beschwerde") zum besseren Sortieren.
Plan für etablierte Brands

Enterprise

Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!

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Limits

  • 10.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird. Brauchst du mehr Volumen? Buche eine Demo oder sprich uns im Live-Chat an - wir finden gemeinsam das passende Setup.
  • 10MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 4Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 10.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Pro-Features
  • Rollen & RechteGranulare Berechtigungen pro Marke (Admin, Editor, Viewer).
  • Priority SupportSchnellste Reaktion auf E-Mail & Chat - meist unter 4 Stunden an Werktagen, mit garantiertem SLA.
Plan für Agenturen

Was ist eine „Marke"?

Eine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben. Pro Marke werden Knowledge-Base, Tonalität, Automationen und Statistiken separat verwaltet.

Plan-Vergleich anzeigen
Funktioniert mit deinen Plattformen
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Sécurité et confiance

Sécurisé, officiel et sous ton contrôle

API officielles

replient se connecte via les API officielles des plateformes – pas de scraping, pas de mots de passe, tout dans le respect des règles des plateformes.

Conforme au RGPD

Traitement des données dans l'UE, hébergement en Europe. Tes données de commentaires et clients restent protégées et n'entraînent aucun modèle public.

Tu gardes le contrôle

Rien n'est publié sans ton autorisation. Automatise seulement ce que tu veux – le reste attend avec une suggestion prête dans ta boîte de réception.

4,9 / 5 · OMR Reviews · 500+ marques
„Choisir replient.ai pour notre gestion de communauté a été la meilleure décision. Nous économisons désormais 0,5 employé au support.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO & Founder, SNOCKS

Tout ce que tu dois savoir

Tu as des questions ? Nous sommes là pour t'aider.

Contacte-nous

Oui. L'IA génère et publie des réponses aux commentaires Facebook de façon entièrement automatique dans votre ton de marque. Grâce à des règles si-alors, vous définissez ce qui est répondu automatiquement et ce que vous voyez d'abord pour validation. Vous pouvez ainsi choisir librement entre réponse automatique, semi-automatisé et purement manuel.

replient.ai reconnaît les commentaires critiques ou négatifs grâce à l'analyse de sentiment et d'intention par IA et vous soumet d'abord – si vous le souhaitez – un brouillon de réponse pour validation. Le spam, les insultes et les commentaires haineux peuvent être masqués automatiquement, afin que votre communauté ne les voie même pas. La modération des commentaires reste ainsi propre sans effort manuel.

Non. Le ton de marque (brand voice) apprend de vos données de commentaires historiques – ton, choix des mots et emojis. Il en résulte des réponses personnalisées avec en moyenne 98% de correspondance avec votre ton de marque, qui sonnent comme votre marque et non comme Meta AI ou un chatbot standard tout fait.

Oui. replient.ai prend en charge plusieurs pages Facebook (multi-pages) et regroupe Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn dans une boîte de réception unifiée. Tous les commentaires des réseaux sociaux arrivent dans un seul flux, triés par intention – vous gérez ainsi votre community management sur toutes les plateformes au même endroit.

En quelques minutes. Vous connectez votre page Facebook, laissez le ton de marque s'entraîner sur vos commentaires précédents et définissez vos règles d'automatisation. Ensuite, grâce au traitement en temps réel, l'IA réagit aux nouveaux commentaires 24 heures sur 24 et réduit nettement votre temps de réaction.

Oui. replient.ai fonctionne via les interfaces officielles de Facebook et de Meta et le mécanisme officiel d'abonnement aux webhooks. Aucun accès non officiel n'est utilisé. Grâce aux validations et aux règles, vous gardez à tout moment le contrôle de ce qui est publié en votre nom.

Oui. replient.ai peut masquer automatiquement les commentaires de spam et les commentaires haineux – sur Facebook, Instagram et TikTok. Vous pouvez également supprimer, aimer les commentaires et bloquer les utilisateurs si nécessaire, afin que votre modération des commentaires reste propre sans effort manuel.

Cela dépend de votre objectif. Si vous cherchez à automatiser vos commentaires et messages Facebook, replient.ai est spécialisé pour cela : l'IA répond automatiquement aux commentaires Facebook dans votre ton de marque, masque le spam et les commentaires haineux et regroupe commentaires et messages de tous les canaux dans une seule boîte de réception. Vous automatisez autant ou aussi peu que vous le souhaitez – du mode validation au pilote automatique 24/7.

Oui. En plus des commentaires, replient.ai prend aussi en charge l'automatisation des DM dans Facebook Messenger. Avec le tunnel commentaire-vers-DM, vous dirigez automatiquement les prospects issus des commentaires vers un message privé et répondez aux DM avec l'IA dans votre ton de marque – idéal pour la génération de leads et des temps de réaction rapides.

Oui. Si vous recevez beaucoup de commentaires Facebook, le gestionnaire de pages natif atteint vite ses limites. replient.ai est une alternative avec réponses IA, modération automatique et une boîte de réception multiplateforme pour Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn – vous gérez ainsi commentaires et messages bien plus efficacement, surtout en cas de fort volume de commentaires.

Répondre aux commentaires Facebook avec l'IA – automatiquement et dans votre ton de marque

Répondre aux commentaires Facebook avec l'IA – automatiquement et dans votre ton de marque

Vous cherchez comment répondre aux commentaires Facebook sans y passer des heures ? replient.ai répond à vos commentaires Facebook avec l'IA – automatiquement, de manière personnalisée et dans votre ton de marque. Au lieu de retaper chaque commentaire manuellement, l'intelligence artificielle génère des réponses à partir de vos données de commentaires historiques, pour que tout vous ressemble. Grâce à des règles si-alors, vous répondez automatiquement aux questions, vous masquez les commentaires de spam et haineux et vous laissez les commentaires sensibles dans votre boîte de réception avec une suggestion IA prête. Vous gagnez ainsi jusqu'à 80% de votre temps.

Si vous comparez les outils de gestion des réseaux sociaux : replient.ai regroupe commentaires et messages de tous les canaux dans une seule boîte de réception. Vous pouvez gérer les commentaires Facebook et automatiser votre page sans perdre le contrôle – choisissez entre le mode validation et le pilote automatique complet. Comme logiciel de community management, replient.ai convient particulièrement aux marques à fort volume de commentaires sur Instagram et Facebook, qui veulent faire de la modération des commentaires efficacement au même endroit.

Au-delà des réponses IA aux commentaires, replient.ai prend aussi en charge la modération des commentaires : vous pouvez modérer les commentaires Facebook, masquer ou supprimer le spam et les insultes, et bloquer les utilisateurs si besoin. Grâce à l'automatisation des DM et au tunnel commentaire-vers-DM, vous dirigez automatiquement les prospects issus des commentaires vers Facebook Messenger et répondez aux messages 24 heures sur 24. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn se rejoignent – avec des temps de réaction courts et plus d'engagement de votre audience.

Répondez à vos commentaires Facebook avec l'IA dès aujourd'hui

Gagnez 80% de temps, gardez votre communauté satisfaite et conservez malgré tout le contrôle. Connectez votre page Facebook et laissez replient.ai répondre pour vous – 24/7 dans votre ton de marque.

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