Nástroj pro správu komentářů, který vám ušetří hodiny
Spravujte, odpovídejte a automatizujte komentáře na sociálních sítích ze všech kanálů v jednom řídicím panelu s umělou inteligencí.
není nutná kreditní karta · 100 % bez rizika
„Díky replient.ai jsme ve správě komentářů ušetřili 0,5 zaměstnance.“
Johannes Kliesch, Founder @ SNOCKS
Všechny příběhy zákazníkůPodívejte se blíže na replient.ai 👇
Odpovídejte na komentáře ze všech svých kanálů na sociálních sítích
Spravujte všechny komentáře na jednom místě
Spravujte všechny své interakce na sociálních sítích bez námahy prostřednictvím jediného rozhraní – bez nutnosti přepínat mezi platformami.
- Propojte Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Reviews, Apple App Store Reviews a Google Play Store Reviews
- Zobrazujte a odpovídejte na komentáře v reálném čase
- Označit „To se mi líbí“, skrýt nebo smazat přímo z řídicího panelu
- Uspořádejte si pracovní postupy pomocí intuitivního a přehledného uživatelského rozhraní
Odpovědi v souladu se značkou jediným kliknutím
Nechte umělou inteligenci formulovat perfektní odpovědi hlasem vaší značky – pro rychlejší reakce a větší zapojení.
- Odpovědi generované umělou inteligencí na základě minulých interakcí
- Tři návrhy přizpůsobených odpovědí na komentář
- Automatické vkládání informací o produktech, cenách a často kladených otázkách z vašeho webu
- Upravitelné před zveřejněním pro plné přizpůsobení
Pracovní postupy založené na pravidlech pro vyšší efektivitu
Automatizujte opakující se úkoly pomocí chytrých pravidel a udržujte sekce komentářů čisté.
- Automaticky skrýt, označit lajkem nebo odpovědět na komentáře na základě štítků nebo klíčových slov
- Nastavte podmínky na základě platformy, nálady nebo ID příspěvku
- Povolit e-mailová oznámení o nahlášených komentářích
- Upravte zpoždění odezvy pro přirozeně vypadající interakce
Žádní boti, žádné nesmysly
Chraňte sekce komentářů automatickým filtrováním spamu, urážek a irelevantních příspěvků.
- Automaticky detekuje a skrývá spam, falešné účty a nevhodný obsah
- Blokuje uživatele, kteří opakovaně porušují pravidla pro komentáře (pouze na Facebooku)
- Zajišťuje čistou a profesionální prezentaci značky
- Funguje okamžitě – ještě než se zviditelní nežádoucí komentáře
Automatická organizace a klasifikace komentářů
Sledujte důležité konverzace – tagy umělé inteligence okamžitě kategorizují komentáře.
- Zjišťuje zájem o nákup, stížnosti, dotazy ohledně dopravy a další
- Zvyšuje automatizaci spouštěním akcí založených na pravidlech
- Upřednostňuje cenné interakce, abyste nepromeškali prodejní příležitosti
Sledování všech akcí a historie komentářů
Mějte kontrolu díky kompletní historii všech provedených akcí – ať už umělou inteligencí, automatizací nebo členy týmu.
- Je snadné zjistit, kdo na komentář odpověděl, skryl nebo smazal
- Sledování odpovědí generovaných umělou inteligencí a automatizační opatření
- Časová razítka pro plnou transparentnost a odpovědnost
- Detekuje manuální změny mimo replient.ai
Podívejte se na to zde 👇
+54 %
Konverzní poměr
díky aktivní správě komentářů prostřednictvím replient.ai
Jste připraveni ušetřit čas?
Spusťte svou 14denní bezplatnou zkušební verzi a ušetřete až 80 % času při správě komentářů!
Začněte hned. Je to zdarma.není nutná kreditní karta · 100 % bez rizika