replient.ai
DECS
App Store500+ značek · na recenze aplikací odpovídáme 24/7

Odpovídejte na recenze v App Store – pomocí AI.

replient.ai se přes oficiální App Store Connect API propojí s vaší iOS aplikací, píše každou odpověď vývojáře ve stylu vaší značky a udržuje vaše recenze zodpovězené 24/7. Odpovídejte během sekund místo hodin – na autopilota nebo se schválením.

100% míra odpovědí~80 % úspora časuOficiální App Store Connect API
App StoreHodnocení a re…Další informace

Hodnocení a recenze

4,8

z 5

12 480 hodnocení

Nejužitečnější první

Konečně dotažené

před 2 dny · Julie_87

Aplikaci používám denně na své úkoly a prostě funguje bez problémů. Nové zobrazení widgetu je přesně to, co mi chybělo. Jasné doporučení!

Odpověď vývojářeprávě teďreplient.ai

Zodpovězeno automaticky

Velmi dobré, drobná přání

před 5 dny · Sandra K.

V zásadě skvělé a přehledné – synchronizace mezi iPhonem a iPadem by mohla být trochu rychlejší.

Používají rostoucí značky

Snocks
Fairment
Liebscher & Bracht
Zahnheld
Ecom House
OCEANSAPART
Dirk Kreuter
Health Routine

Připraveno během několika minut

Ve 3 krocích od propojení k autopilotovi

Žádná agentura, žádné technické znalosti – propojte svou aplikaci přes App Store Connect, o zbytek se postará replient.ai.

Schritt 1: Propojit App Store Connect

Propojte svou aplikaci přes oficiální App Store Connect API – žádný scraping, žádná sdílená hesla. Všechny stávající recenze vaší iOS aplikace se importují automaticky.

Schritt 2: Natrénovat styl značky

replient.ai se učí správný tón z vašich dosavadních odpovědí vývojáře a z vašeho webu. Každý návrh odpovědi hned zní jako od vašeho týmu – ne jako standardní AI.

Schritt 3: Nastavit pravidla automatizace

Vy rozhodujete, co poběží automaticky: pětihvězdičkové recenze dostanou odpověď ihned, kritické zůstanou s hotovým AI návrhem ke schválení ve vaší schránce.

To pro vás replient.ai dělá

Vaše správa recenzí aplikace na autopilotu

replient.ai odpovídá ve stylu vaší značky, upřednostňuje kritické recenze a vše sdružuje do jedné schránky – ušetříte tak ~80 % času při správě recenzí.

9:41
Schránka1
Hotovo
App Store
Julia_87před 2 dny

Konečně dotažené – aplikaci používám denně a prostě funguje bez problémů. Nové zobrazení widgetu je přesně to, co mi chybělo!

💭 Feedback5★
Oblíbená odpověď

UpravitOdeslat
Zodpovězeno automaticky

Styl značky

Shoda98%

Styl vaší značky

Odpovědi ve stylu vaší značky

replient.ai se učí z vašich dosavadních odpovědí vývojáře – váš tón, vaše slova. Každá odpověď na recenzi v App Store zní jako od vašeho týmu, během sekund místo hodin. Buď ji schválíte, nebo necháte běžet na autopilotu.

  • Ve vašem tónu
  • Během sekund
  • Schválení nebo autopilot
9:41

Kritické první

Padá

⚠︎ Pád
MarkusW

Od poslední aktualizace aplikace padá hned při otevření. Nedostanu se ke svým datům. Velmi nepříjemné!

Pomalá synchronizace

🐞 Chyba
TomB

Synchronizace se od aktualizace neustále zasekává.

Priorizace

Kritické recenze jako první

replient.ai rozpozná náladu každé recenze a automaticky ji označí (pád, chyba, přání funkce …). Jedno- a dvouhvězdičkové recenze po aktualizaci jsou nahoře – s hotovým, deeskalačním návrhem ke schválení.

  • Označeno podle sentimentu
  • Jedna hvězda první
  • Deeskalační odpověď

Všechny kanály, jedna schránka + AI analytika

Všechny kanály, jedna schránka

App Store, Play Store, Google Reviews a všechny sociální kanály – vše na jednom místě. AI analytika vám na první pohled ukáže sentiment, témata a to, co vaše uživatele zajímá. V souladu s GDPR, hosting v EU.

  • Všechny kanály
  • AI analytika
  • GDPR a hosting v EU

Víc než jen šablona

Odpovědi, které sedí k recenzi – ne z konzervy

Každá odpověď vzniká ze skutečné recenze – sentiment, kontext i jazyk – ne z předpřipraveného textu. Tak chráníte své hodnocení a získáváte zpět zklamané uživatele.

Tón vnímavý k sentimentu: vřelý při chvále, deeskalační při jednohvězdičkové kritice po aktualizaci

Odpovídá v každém jazyce – každá recenze je automaticky zodpovězena ve svém jazyce

Učí se z vašich dosavadních odpovědí vývojáře a s každým schválením lépe trefí váš tón

Jedna schránka pro všechny kanály: App Store, Play Store, Google Reviews a sociální sítě

Schválení nebo autopilot – vždy máte plnou kontrolu nad tím, co se zveřejní

Automatizace se záchrannou sítí

Vaše pravidla – replient.ai udělá zbytek

Automatizace jsou jednoduchá pravidla když–pak. U každé hvězdičkové úrovně určíte, co se stane: automaticky odpovědět, upozornit nebo označit jako hotové. Vše ostatní čeká s hotovým návrhem ve schránce na vaše schválení.

Schválení místo autopilota? Vše, co neautomatizujete, zůstane s hotovým AI návrhem ve vaší schránce – schválíte kliknutím.

Vaše pravidla100+ hotových workflow
KdyžPětihvězdičková recenze
Pakodpovědět automatickyAutopilot
Když1–2 hvězdy po aktualizaci
Pakupozornit tým, nechat ve schránceSchválení
KdyžJiž zodpovězeno
Pakoznačit jako hotovéUklizeno

Takhle to vypadá v replient.ai

Takto v replient.ai odpovídáte na recenze v App Store

Jedna schránka pro všechny recenze vaší aplikace. Klikněte na recenzi, vyberte ze 3 odpovědí vývojáře ve stylu vaší značky a odešlete ji jedním kliknutím.

SchránkaApp StoreApp Store
Klikněte na recenzi – replient vám ukáže 3 odpovědi vývojáře ve stylu vaší značky.

Všechny funkce pro bezstarostnou správu recenzí aplikace

Všechny kanály v jedné schránce

Odpovídejte na recenze v App Store spolu s Google Play, Google Reviews a komentáři na Instagramu, Facebooku, TikToku, YouTube a LinkedInu – v jednom dashboardu.

Zvyšte své hodnocení

Odpovídat na každou recenzi buduje důvěru a ukazuje aktivní vývojářský tým – tak získáte zpět zklamané uživatele a ochráníte hodnocení své aplikace.

Odpovědi na jedno kliknutí

AI generované odpovědi vývojáře v souladu se značkou na každé hodnocení – chvála, hlášení chyb, přání funkcí – připravené ke zveřejnění jedním kliknutím.

Vlastní automatizace

Vyberte z více než 100 workflow: na pět hvězd odpovídat automaticky, u jedné hvězdy po aktualizaci upozornit a hotové recenze automaticky odškrtnout.

Učí se z vašich odpovědí

replient.ai se učí styl vaší značky z vašich dosavadních odpovědí vývojáře a načítá aktuální informace z vašeho webu – tak je každá odpověď přesná, aktuální a v souladu se značkou.

Učení z webu: uložené informace a obsah

Analýza sentimentu a tagování

replient.ai rozpozná náladu každé recenze a automaticky ji označí (chyba, pád, přání funkce, chvála …) – pro přesné odpovědi a skutečné vhledy o uživatelích.

Vícejazyčná podpora

Oslovte globální publikum a odpovězte na každou recenzi v jazyce, ve kterém byla napsána – automaticky, ve více než 30 jazycích.

Vyzkoušejte to

Recenze, automatizace a každý kanál – v jednom dashboardu

Žádné tabulky, žádné přepínání nástrojů. Sledujte příchozí recenze aplikace, AI návrhy, schvalování, analytiku sentimentu a každý propojený kanál v produktu, který skutečně používáte.

Ceny

Všechny funkce od 39 € – jeden plán pro všechny vaše aplikace a kanály

Propojte svou iOS aplikaci přes App Store Connect a v plánu Lite odpovězte až na 1 000 příchozích recenzí měsíčně – ať už automaticky, nebo se schválením. Upgradujte jen tehdy, když potřebujete víc aplikací, kanálů nebo objemu. Všechny plány: 14 dní zdarma, bez platební karty, kdykoli zrušitelné.

Lite

Alle Kernfunktionen von replient.ai zum günstigen Einsteiger-Preis nutzen. Automatisiere jetzt das Kommentar-Management für deine Marke!

39€−10% Discount
39€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 1.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 1 MarkeEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.

Features

  • Website-Learningreplient.ai liest deine Website und lernt eigenständig deinen Tonfall sowie deine Produktinfos.
  • Comment-AutomationsAutomatische Antworten & Workflows auf Basis von Stichwörtern, Stimmung oder Inhalt.
  • Sentiment & LabelsJeder Kommentar wird automatisch in Stimmung und Themen kategorisiert - perfekt zum Filtern.
  • MassenaktionenHunderte Kommentare basierend auf Tags oder Keywords mit einem Klick beantworten, liken oder verbergen.
Plan für Einsteiger
Empfohlen

Pro

Nutze replient.ai für dein etabliertes Business und gib den Response-Zeiten und der Antwortqualität ein Level-Up! Automatisiere jetzt dein Social Media!

129€−10% Discount
129€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 4.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird.
  • 4MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 0Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 5.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Lite-Features
  • DMs verwaltenEmpfange & beantworte Direktnachrichten von Facebook & Instagram direkt in replient.ai - mit AI-Vorschlägen in einer Ansicht.
  • DM-AutomationsVisueller Flow-Builder für automatische DM-Antworten und Lead-Capture.
  • Custom InstructionsGib replient.ai eigene Regeln, Tonalitäts-Vorgaben und FAQs mit deinen eigenen Worten.
  • Custom TagsDefiniere eigene Kategorien (z. B. „Lead", „Beschwerde") zum besseren Sortieren.
Plan für etablierte Brands

Enterprise

Du hast hunderte Kommentare oder verwaltest mehrere Brands? Dann ist der Enterprise Plan perfekt für dich!

249€−10% Discount
249€/ Monat exkl. UST
Kostenlos starten

Limits

  • 10.000 Kommentare / MonatEin Kommentar zählt zum Limit, sobald die AI ihn verarbeitet (Sentiment, Tags oder Antwort). Bei DMs zählt jede Nachricht, für die ein AI-Vorschlag generiert wird. Brauchst du mehr Volumen? Buche eine Demo oder sprich uns im Live-Chat an - wir finden gemeinsam das passende Setup.
  • 10MarkenEine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben.+0€
  • 4Team-MitgliederLade Kollegen ein - jeder mit eigenem Login. Rollen & Berechtigungen pro Marke.+0€
  • 10.000KontaktePro Kontakt speichert replient.ai Tags, Custom Fields, E-Mail-Adressen und den gesamten Interaktionsverlauf. Mit Segmenten kannst du diese Daten gezielt analysieren. Du kannst Kontakte jederzeit unsubscriben.+0€

Features

  • Alle Pro-Features
  • Rollen & RechteGranulare Berechtigungen pro Marke (Admin, Editor, Viewer).
  • Priority SupportSchnellste Reaktion auf E-Mail & Chat - meist unter 4 Stunden an Werktagen, mit garantiertem SLA.
Plan für Agenturen

Was ist eine „Marke"?

Eine Marke umfasst je 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, App Store Reviews, Google Play Reviews und Google Reviews. Bei Google Reviews kannst du beliebig viele Standorte derselben Marke zuordnen. Diese saubere Trennung stellt sicher, dass die AI keine Learnings zwischen Brands vermischt, die nichts miteinander zu tun haben. Pro Marke werden Knowledge-Base, Tonalität, Automationen und Statistiken separat verwaltet.

Plan-Vergleich anzeigen
Funktioniert mit deinen Plattformen
InstagramFacebookTikTokYouTubeLinkedInGoogle ReviewsApp Store ReviewsGoogle Play Reviews

Bezpečnost a důvěra

Bezpečné, oficiální a pod vaší kontrolou

App Store

Oficiální App Store Connect API

replient.ai se propojuje výhradně přes oficiální App Store Connect API. Žádný scraping, žádná sdílená hesla – plně v rámci pravidel Applu.

V souladu s GDPR

Zpracování dat v EU, hosting v Evropě. Vaše recenze a uživatelská data zůstávají chráněná a netrénují žádné veřejné modely.

Pravidla určujete vy

Nezveřejní se nic, co jste nepovolili. Každou hvězdičkovou úroveň kdykoli přepnete z automatické odpovědi na schválení.

4,9 / 5 · OMR Reviews · 500+ značek
„Bylo to nejlepší rozhodnutí použít replient.ai na naše recenze a komentáře. Teď v podpoře šetříme 0,5 zaměstnance.“
Johannes Kliesch

Johannes Kliesch

CEO & Founder, SNOCKS

Vše, co potřebujete vědět

Máte otázky? Rádi poradíme.

Kontaktujte nás

Ano. replient.ai se přes oficiální App Store Connect API propojí s vaší iOS aplikací a zveřejňuje odpovědi vývojáře automaticky podle pravidel, která nastavíte – např. na všechny pětihvězdičkové recenze odpovědět automaticky a kritické 1–2hvězdičkové recenze nechat s hotovým AI návrhem ke schválení ve schránce.

U negativní recenze (1–2 hvězdy, často po aktualizaci) pomáhá klidná, věcná odpověď: poděkujte za zpětnou vazbu, berte kritiku vážně, ukažte řešení a nabídněte vyřešení problému přes podporu. replient.ai navrhne přesně takovou deeskalační odpověď zaměřenou na řešení ve stylu vaší značky – schválíte ji jedním kliknutím. Ze špatného hodnocení se tak stane příležitost získat uživatele zpět a ochránit vaše hodnocení.

Ano. replient.ai používá výhradně oficiální App Store Connect API – žádný scraping, žádná sdílená hesla. Vaše data se zpracovávají v souladu s GDPR a hostují v Evropě. Zachováváte si plnou kontrolu nad tím, co se zveřejní automaticky a co se nejprve schválí.

Ne. replient.ai je natrénovaný na vašich dosavadních odpovědích vývojáře a na stylu vaší značky, osloví recenzenta a pokaždé použije jiné formulace. Uživatelé vidí skutečné, personalizované odpovědi místo standardních odpovědí typu kopírovat-vložit.

Ano. replient.ai sdružuje všechny kanály do jedné schránky: Apple App Store, Google Play Store, Google Reviews i komentáře na Instagramu, Facebooku, TikToku, YouTube a LinkedInu. Všechny své recenze a komentáře spravujete centrálně, aniž byste neustále přepínali nástroje.

Zhruba 80 %. Místo abyste každou recenzi zvlášť četli a formulovali, dodá vám replient.ai ke každému hodnocení aplikace hotový návrh odpovědi. Automatizované recenze se zodpoví zcela bez vás, zbytek čeká s hotovým návrhem na vaše schválení – nepřetržitě.

Ano, úplnou. U každé hvězdičkové úrovně rozhodujete, zda replient.ai odpoví automaticky (autopilot), nebo zda recenze zůstane s hotovým návrhem ke schválení ve schránce. Každé pravidlo můžete kdykoli přepnout z automatické odpovědi na schválení.

Několik minut. Propojte aplikaci přes App Store Connect a autorizujte přístup – vaše stávající recenze se importují automaticky. replient.ai se okamžitě začne učit styl vaší značky z vašich dosavadních odpovědí.

Odpovídání na recenze v App Store pomocí AI – rychlejší odpovědi, lepší hodnocení

Odpovídání na recenze v App Store pomocí AI – rychlejší odpovědi, lepší hodnocení

Odpovídat na recenze v App Store buduje důvěru, ukazuje ostatním uživatelům aktivní vývojářský tým a dokáže získat zpět zklamané zákazníky dřív, než odejdou. Jenže psát profesionální odpovědi vývojáře na každou pozitivní i negativní recenzi – a ještě v několika jazycích – stojí každý týden hodiny. Přesně tady nastupuje replient.ai: AI vám pomáhá spolehlivě a ve stylu vaší značky odpovídat na recenze v Apple App Store.

replient.ai se přes oficiální App Store Connect API propojí s vaší iOS aplikací, importuje recenze vaší iOS aplikace a učí se styl vaší značky z vašich dosavadních odpovědí. Každé nové hodnocení aplikace se označí podle sentimentu a doplní hotovým návrhem. Přes jednoduchá pravidla když–pak určíte, co poběží automaticky: na pět hvězd odpovědět automaticky, u jedné hvězdy po aktualizaci upozornit a nechat ke schválení ve schránce, nebo hotové recenze automaticky odškrtnout. Recenze tak spravujete, aniž byste ztratili přehled.

Ať už chcete odpovídat na jednotlivé recenze, nebo automatizovat veškerou komunikaci se svou aplikací – replient.ai sdružuje Apple App Store, Google Play, Google Reviews a všechny sociální kanály do jedné schránky. Schválení nebo autopilot, nepřetržitě, v souladu s GDPR a s hostingem v EU. Zhruba o 80 % méně práce se správou recenzí. Začněte 14 dní zdarma, bez platební karty.

Už nikdy nenechte recenzi v App Store bez odpovědi.

14 dní zdarma. Bez platební karty. Nastavení přes App Store Connect během několika minut.

14 dní zdarma · oficiální App Store Connect API · kdykoli zrušitelné