Tu organises un concours Instagram, tu récoltes 500 commentaires, et au final tu n'as absolument rien en main. Pas d'e-mails, pas de leads qualifiés, juste un pic de portée à court terme. Ce modèle résout exactement ce problème, le flux collecte automatiquement les adresses e-mail, vérifie que la personne te suit et s'exécute sans aucune intervention manuelle.
TL;DR : Ce modèle d'automatisation DM combine l'engagement d'un concours Instagram avec la collecte automatisée de leads par e-mail. Sur 3.174 commentaires, 1.965 leads e-mail ont été collectés, soit un taux de conversion de bout en bout de 62 %. Le flux est immédiatement prêt à l'emploi sur replient.ai.
Ce que fait ce flux
Dès que quelqu'un commente ton post du concours, tout le processus se déclenche automatiquement, de la réponse publique à la confirmation par e-mail. Tu n'as pas à écrire un seul DM manuellement.
Les cinq étapes clés en un coup d'œil :
- Déclencheur : Un utilisateur commente le mot-clé « CONCOURS » sur ton post → le flux démarre immédiatement
- Réponse automatique au commentaire : replient répond publiquement avec l'une des cinq variantes (par ex. « Va voir tes DMs 👀 »), ainsi les autres voient aussi que quelque chose se passe
- Vérification du suivi par DM : Le flux vérifie automatiquement si la personne suit ta page. Si ce n'est pas le cas, elle en est informée de manière conviviale, jusqu'à cinq fois
- Collecte d'e-mails : Dès que le statut de suivi est confirmé, le flux demande l'adresse e-mail directement dans le chat, avec validation automatique
- Confirmation + Bonus : Ceux qui laissent leur e-mail reçoivent immédiatement un message de confirmation et trois minutes plus tard un message bonus personnalisé (par ex. une vidéo ou un audio du propriétaire du compte)
La différence décisive avec les concours classiques, tu ne quittes pas Instagram. Pas de page de destination externe, pas de lien vers un formulaire. Tout se passe dans le chat DM, là où l'attention de la personne est déjà focalisée.
À qui s'adresse ce modèle ?
Marques e-commerce et boutiques D2C utilisent ce flux pour faire rapidement croître leur liste d'e-mails avant un lancement de produit ou des campagnes saisonnières. Les e-mails collectés atterrissent directement dans Klaviyo, Mailchimp ou ActiveCampaign et sont utilisés pour la campagne commerciale.
Créateurs et influenceurs avec une communauté engagée utilisent les concours pour transformer les followers en vrais abonnés, des personnes que tu peux atteindre aussi en dehors d'Instagram si l'algorithme ne joue pas le jeu.
Entreprises locales (restaurants, salles de sport, instituts de beauté) utilisent le flux de manière saisonnière : à Pâques, à Noël ou lors d'anniversaires. Les e-mails collectés servent de base pour des actions de newsletter locales.
Musiciens et artistes combinent les concours avec les sorties d'album ou de single: ceux qui commentent reçoivent par DM un lien de pré-save exclusif ou un extrait audio, et sont en même temps ajoutés à la liste d'e-mails des fans.
Pourquoi les concours classiques ne fonctionnent pas
Un concours standard sur Instagram ressemble à ça: tu postes une belle photo, demandes un like, un follow et de taguer deux amis. 800 commentaires. 300 nouveaux abonnés. Et ensuite?
En trois semaines, le nombre d'abonnés est revenu au niveau initial. La plupart des chasseurs de concours, des comptes qui participent systématiquement aux tirages au sort, se désabonnent de toi aussitôt que le concours est terminé. Selon une étude de Tailwind qui a analysé plus de 60 000 posts Instagram, les comptes qui organisent des concours croissent 70 % plus vite au cours des trois premiers mois. Mais une croissance durable n'apparaît que si tu transformes l'engagement en ton propre actif.
Le vrai problème n'est pas le concours en lui-même, c'est que tu ne peux plus joindre les participants ensuite. Celui qui est une fois dans ta liste d'e-mails y reste. Celui qui ne te suit que sur Instagram ne voit peut-être que 3 % de tes posts. Avec ce Flow, tu construis les deux en même temps: la portée sur Instagram et la connexion directe par e-mail.
La collecte d'e-mails via le chat DM a un autre avantage: elle fonctionne comme un filtre naturel. Qui est prêt à taper son adresse e-mail dans le chat est sérieux. Ce ne sont pas des comptes bots ni des chasseurs de concours qui commentent tout.
Cas pratique : concours de Pâques de Bioferdl 2026
Le fournisseur autrichien de fruits et légumes bio Bioferdl a utilisé exactement ce Flow en mars 2026 pour son concours de Pâques. Ils ont mis en jeu un Thermomix TM7, et ont utilisé le modèle de replient.ai pour transformer le buzz en leads réels.
Résultat: 4 481 commentaires sur le post, rien que sur Instagram. Le Flow s'est déroulé entièrement en automatique, sans un seul DM manuel. Tous les participants qui ont passé la vérification des abonnés et laissé leur e-mail ont été immédiatement confirmés et transférés dans le système d'e-mails de Bioferdl.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes
Ce Flow n'est pas un concept théorique. Les chiffres ci-dessous proviennent d'un vrai Flow de concours en cours sur replient.ai:
Qu'est-ce que cela signifie concrètement? Si tu as un post avec 3 000 commentaires, après ce flux, près de 2 000 adresses e-mail réelles arrivent dans ton système, entièrement automatiquement, sans travail manuel.
À titre de comparaison: des études sectorielles indiquent des taux d'ouverture allant jusqu'à 90 % pour les DM Instagram, contre environ 20 % pour les campagnes e-mail classiques (LeadResponse, 2026). Le canal DM est donc le moyen le plus direct pour transformer un commentaire public en une action privée et mesurable.
Comment tu mets en place ce flux dans replient
Tu peux reprendre ce modèle directement sur replient.ai. Voici les étapes de configuration:
Étape 1 : configure le déclencheur
Crée un nouveau flux dans replient et choisis comme déclencheur "Post Comments". Saisis ton mot-clé, dans l'exemple ci‑dessus c'est `GEWINNSPIEL`. Tu peux choisir librement le mot-clé : `PAQUES`, `GAGNER`, `MAINTENANT` ou ce qui convient à ton post.
Étape 2 : configure la réponse publique au commentaire
Ajoute une étape « Send Comment Answer ». Saisis 3 à 5 variantes de texte qui apparaîtront automatiquement comme réponse publique. Les variantes renforcent le naturel et empêchent Instagram de classer le compte comme un bot.
Étape 3 : DM avec question et bouton
Ensuite, tu choisis « Ask Question ». Le DM peut être, par exemple : « Merci pour ton commentaire ! Tu veux participer ? », avec un bouton « Participer maintenant ! ». Ajoute une branche de timeout : si la personne ne répond pas sous 24 heures, elle quitte automatiquement le flux.
Étape 4 : active la vérification des abonnés
Choisis l'étape « Is Follower ». Saisis le message qui s'affiche si quelqu'un ne suit pas encore. Fixe le nombre maximal de tentatives (recommandé : 5). Si après cinq tentatives la personne ne suit toujours pas, elle quitte le flux.
Étape 5 : configure la collecte d'e-mails
Ajoute l'étape « Collect Email ». Saisis le message initial (par ex. « Envoie-nous ton adresse e-mail dans le chat afin que nous puissions t'informer du gain. ») ainsi qu'un message d'erreur pour les saisies invalides. Connecte éventuellement un webhook à ton outil e-mail (Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign).
Étape 6 : envoie la confirmation et le bonus
Ajoute une étape « Send Message » pour le message de confirmation. Puis un délai de 2 à 3 minutes. Ensuite, en option, un message vidéo ou audio personnalisé comme contenu bonus.
Étape 7 : active le flux
Active le flow et publie ton post du concours. Dès que les premiers commentaires arrivent, tout se passe automatiquement.
Pour une introduction détaillée à toutes les possibilités des automatisations de messages directs Instagram, nous recommandons notre page de cas d'utilisation. Le guide conceptuel complet se trouve sous Automatisation DM.
Conseils pour plus de participants
Un iPhone attire les chasseurs de concours. Un stock d'un an de ton produit, un cours exclusif ou une expérience pertinente pour ta communauté attirent de vrais intéressés. Les adresses e-mail que tu collectes ainsi convertissent mieux par la suite.
Écris directement dans la légende : "Commente CONCOURS pour participer." Le call-to-action n'a pas besoin d'être caché, plus il est clair, plus tu auras de commentaires. Selon Tailwind, les posts de concours reçoivent 64 fois plus de commentaires que les posts normaux (étude sur plus de 60 000 posts).
Mercredi à vendredi, de 18 h à 20 h, offrent généralement le taux d'engagement initial le plus élevé. Si tu domines les premières heures, tu profites de l'algorithme Instagram, qui promeut les posts à forte portée.
Les personnes qui voient tes Stories sont déjà intéressées par toi. Ce groupe convertit nettement mieux au contrôle des abonnés que les utilisateurs qui découvrent le post via la page Explorer.
Questions fréquentes
Ce flux fonctionne-t-il aussi sur Facebook ?
Oui. Le template peut être transféré tel quel sur les pages Facebook. replient.ai prend en charge Instagram et Facebook dans le même flow. Il te suffit de choisir la plateforme au niveau du déclencheur, ou d'activer les deux en même temps si tu publies le même post sur les deux canaux.
Que se passe-t-il si quelqu'un n'envoie pas d'adresse e-mail ?
Après trois tentatives échouées (ou saisies d'e-mail invalides), le flow se termine automatiquement. La personne ne perd pas de données, elle ne reçoit simplement pas de confirmation et n'est pas ajoutée à la liste des participants. C'est intentionnel, cela filtre les contacts non qualifiés avant qu'ils n'atterrissent dans ta liste d'e-mails.
Est-ce conforme au RGPD ?
Le template lui-même est un flow de communication, la conformité au RGPD dépend de la manière dont tu traites les adresses e-mail collectées. Tu dois indiquer clairement dans le message DM à quelle fin tu utilises l'e-mail, et t'assurer que ton outil d'emailing (Klaviyo, Mailchimp etc.) dispose d'une politique de confidentialité appropriée. replient.ai, en tant qu'entreprise autrichienne, est conforme au RGPD de l'UE. Un aperçu détaillé du RGPD et de l'automatisation DM se trouve dans notre article sur l'alternative à ManyChat avec analyse RGPD.
Puis-je transférer les e-mails collectés directement dans mon outil d'emailing ?
Oui. replient.ai prend en charge les intégrations Webhook. Tu connectes l'étape « Collect Email » à un webhook qui transmet l'adresse e-mail directement à Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign ou tout autre outil acceptant les entrées webhook. Ainsi, chaque nouvelle adresse e-mail est ajoutée immédiatement à ta liste, sans export manuel.
À quelle fréquence puis-je répéter le concours ?
Autant de fois que tu veux. Crée simplement un nouveau post avec le même mot-clé ou un mot-clé différent. Tu peux réutiliser le même flow ou en créer un nouveau pour chaque campagne. Beaucoup de marques organisent des concours chaque trimestre et utilisent ainsi chaque événement, Pâques, l'été, Noël, pour faire croître leur liste d'e-mails de manière prévisible.
Utilise ce template maintenant dans replient
Tu as vu toutes les étapes. Le flow est prêt à l'emploi, tu dois juste saisir ton mot-clé, ton lot et tes textes. Teste replient.ai gratuitement pendant 14 jours et configure ton premier flow de concours en moins de 20 minutes.
