Precios
Saca más rendimiento de tu equipo de soporte y apuesta por replient.ai
No se requiere tarjeta de crédito | 100% libre de riesgos
Lite
Aprovecha todas las funciones principales de replient.ai a un precio inicial asequible. Automatiza ahora la gestión de comentarios para tu marca!
39€ −10% de descuento
39€ / mes sin IVA
Límites
- 1.000 comentarios / mesUn comentario cuenta para el límite en cuanto la IA lo procesa (sentimiento, etiquetas o respuesta). En los mensajes directos cuenta cada mensaje para el que se genera una sugerencia de IA.
- 1 marcaUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, reseñas de la App Store, reseñas de Google Play y reseñas de Google. En Google Reviews puedes asignar tantas ubicaciones de la misma marca como quieras. Esta separación clara garantiza que la IA no mezcle aprendizajes entre marcas que no están relacionadas.
Funciones
- Aprendizaje del sitio webreplient.ai lee tu sitio web y aprende por sí sola tu tono y la información de tus productos.
- Automatizaciones de comentariosRespuestas automáticas y flujos de trabajo basados en palabras clave, sentimiento o contenido.
- Sentimiento y etiquetasCada comentario se categoriza automáticamente por sentimiento y temas, perfecto para filtrar.
- Acciones masivasResponder, dar me gusta u ocultar cientos de comentarios basados en etiquetas o palabras clave con un clic.
Pro
Usa replient.ai para tu negocio establecido y lleva los tiempos de respuesta y la calidad de las respuestas al siguiente nivel. ¡Automatiza ahora tus redes sociales!
129€ -10% de descuento
129€ / mes sin IVA
Límites
- 4.000 comentarios / mesUn comentario cuenta para el límite en cuanto la IA lo procesa (sentimiento, etiquetas o respuesta). En los DMs cuenta cada mensaje para el que se genera una sugerencia de IA.
- 4 MarcasUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, reseñas de App Store, reseñas de Google Play y reseñas de Google. En Google Reviews puedes asignar tantos locales de la misma marca como quieras. Esta separación clara garantiza que la IA no mezcle aprendizajes entre marcas que no tienen relación. +0€
- 0 Miembros del equipoInvita a compañeros, cada uno con su propio acceso. Roles y permisos por marca. +0€
- 5.000 ContactosPor contacto replient.ai guarda etiquetas, campos personalizados, direcciones de correo electrónico y todo el historial de interacciones. Con segmentos puedes analizar estos datos de forma específica. Puedes dar de baja a los contactos en cualquier momento. +0€
Funciones
- Todas las funciones Lite
- Gestionar DMsRecibe y responde mensajes directos de Facebook e Instagram directamente en replient.ai, con sugerencias de IA en una sola vista.
- Automatizaciones de DMsConstructor visual de flujos para respuestas automáticas de DMs y captura de leads.
- Instrucciones personalizadasProporciona a replient.ai tus propias reglas, directrices de tono y preguntas frecuentes con tus propias palabras.
- Etiquetas personalizadasDefine tus propias categorías (p. ej. 'Lead', 'Queja') para una mejor organización.
Enterprise
¿Tienes cientos de comentarios o gestionas varias marcas? ¡El Plan Enterprise es perfecto para ti!
249€ -10% de descuento
249€ / mes sin IVA
Límites
- 10.000 comentarios / mesUn comentario cuenta para el límite en cuanto la IA lo procesa (sentimiento, etiquetas o respuesta). En los DMs cuenta cada mensaje para el que se genera una sugerencia de IA. ¿Necesitas más volumen? Reserva una demo o háblanos por el chat en vivo, encontraremos juntos la configuración adecuada.
- 10 MarcasUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, reseñas de App Store, reseñas de Google Play y reseñas de Google. En Google Reviews puedes asignar tantos locales de la misma marca como quieras. Esta separación clara garantiza que la IA no mezcle aprendizajes entre marcas que no tienen relación. +0€
- 4 Miembros del equipo Invita a compañeros, cada uno con su propio acceso. Roles y permisos por marca. +0€
- 10.000 ContactosPor contacto replient.ai guarda etiquetas, campos personalizados, direcciones de correo electrónico y todo el historial de interacciones. Con segmentos puedes analizar estos datos de forma específica. Puedes dar de baja a los contactos en cualquier momento. +0€
Funciones
- Todas las funciones Pro
- Roles & permisosPermisos granulares por marca (Admin, Editor, Viewer).
- Soporte prioritarioRespuesta más rápida por correo electrónico & chat, generalmente en menos de 4 horas en días laborables, con SLA garantizado.
Instagram Facebook TikTok YouTube LinkedIn Reseñas de Google Reseñas de App Store Reseñas de Google Play
Encuentra el plan adecuado para ti
Compara todos los planes y características y encuentra el plan ideal de replient.ai para ti y tus cuentas de redes sociales!
Facturación
Límites
Comentarios / mesUn comentario cuenta para el límite en cuanto la IA lo procesa (sentimiento, etiquetas o respuesta). En DMs cuenta cada mensaje para el que se genere una sugerencia de IA.
1.000
4.000
10.000
MarcasUna marca incluye 1× Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, reseñas de App Store, reseñas de Google Play y reseñas de Google. En Google Reviews puedes asignar tantos locales de la misma marca como quieras. Esta separación clara garantiza que la IA no mezcle aprendizajes entre marcas que no tienen relación.
1
4 +15€/extra
10 +15€/extra
Miembros del equipo
+15€/miembro
4 +15€/extra
ContactosPor contacto replient.ai guarda etiquetas, campos personalizados, direcciones de correo electrónico y todo el historial de interacciones. Con segmentos puedes analizar estos datos de forma específica. Puedes dar de baja a los contactos en cualquier momento.
5.000 +15€/5k
10.000 +15€/5k
Canales
Canales disponiblesTodos los planes admiten todos los canales. El número de perfiles conectados simultáneamente corresponde al número de tus marcas.
Todos los canales - 1 marca
Todos - 4 marcas
Todos - 10 marcas
IA y automatización
Aprendizaje webreplient.ai analiza tu sitio web y lo utiliza como base de conocimientos, sin necesidad de entrenamiento manual.
Automatizaciones de comentariosRespuestas automáticas y flujos de trabajo para comentarios, disparadores basados en palabras clave, sentimiento o contenido.
Automatizaciones de mensajes directosConstructor visual de flujos para respuestas de mensajes directos, captura de leads y flujos de conversación automáticos.
Análisis de sentimientoClasificación automática de cada comentario en positivo / neutral / negativo.
Etiquetas automáticasCategorías predefinidas como "Pregunta", "Reclamación", "Elogio" se asignan automáticamente.
Instrucciones personalizadasProporciona a replient.ai tus propias reglas, directrices de tono y preguntas frecuentes con tus propias palabras.
Etiquetas personalizadasDefine categorías propias (p. ej. "Lead", "Reclamación", "Solicitud") para filtrar rápidamente y trabajar de forma dirigida.
Acciones masivasResponder, dar me gusta u ocultar cientos de comentarios basados en etiquetas o palabras clave con un clic.
Bandeja de entrada y colaboración
Bandeja de comentarios
Administrar mensajes directos
Varias marcas en un solo panelGestiona varias marcas desde una sola interfaz, perfecto para agencias o empresas con varias marcas. No disponible en el plan Lite (1 marca).
Macros y plantillas de respuestaVariantes de texto fijas que se pueden insertar con un clic, para respuestas recurrentes.
Roles y permisosPermisos granulares por marca (Admin, Editor, Viewer). Se puede añadir opcionalmente en el plan Pro.
opcional
Registro de actividadHistorial rastreable de todas las acciones por comentario y DM. Limitado en el plan Lite (no hay registros de DM, ya que los DMs no están incluidos).
Análisis y reportes
Panel con estadísticas en vivo
Informes de sentimientoAnálisis de tendencias a lo largo del tiempo, evolución del sentimiento por marca y canal.
Análisis de publicacionesPor publicación: interacción, distribución del sentimiento, temas principales, tasa de respuesta.
App móvil
App de replient.ai (iOS y Android)
Responde sobre la marcha
Branding
Eliminar el branding de replient.ai en redirecciones de enlacesCuando envías enlaces en automatizaciones de DM, normalmente se muestra una pequeña nota de branding de replient.ai en la página de redirección. En el plan Enterprise puedes eliminar por completo ese branding.
Seguridad y RGPD
Alojamiento en la UE
Conforme al RGPD
Contrato de encargado del tratamiento (AVV)Contrato estandarizado para el tratamiento de datos personales según el art. 28 del RGPD.
Soporte
Correo electrónico y chat en vivo
Base de conocimientos
Soporte prioritarioRespuesta más rápida por correo electrónico & chat, generalmente en menos de 4 horas en días laborables, con SLA garantizado.
Llamadas de configuración en vivoSesiones prácticas con nuestros especialistas en automatización. Construimos tus flujos de comentarios y mensajes directos junto a ti, hasta tener la automatización lista.
Account Manager estratégicoContacto personal para crecimiento y optimización de tu tasa de automatización. Llamadas de revisión de cuenta disponibles bajo demanda.
¿Cómo puedo cambiar mi plan?
Puedes ajustar tu plan directamente en tu cuenta en cualquier momento.
- Actualización: activada inmediatamente.
- Baja de categoría: se aplica automáticamente al final del período de facturación.
¿Qué métodos de pago ofrecen?
Podrás pagar cómodamente con tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción directamente en la página de tu cuenta. No hay plazo de cancelación; puedes cancelarla en cualquier momento.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Si cancela su suscripción, la renovación automática de su plan finalizará.
Conservará el acceso a todas las funciones hasta el final de su período de facturación actual. Después, su cuenta se pausará y no se aplicarán cargos adicionales. Puede reactivar su plan en cualquier momento si cambia de opinión después de cancelarlo.
¿Puedo reservar una demostración personal?
¡Sí! Simplemente escríbanos al chat en vivo (abajo a la derecha de esta página) y solicite una demostración.
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para concertar una cita. La demo en vivo es completamente gratuita y te mostraremos todas las funciones de la suscripción que desees.
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No se requiere tarjeta de crédito | 100% libre de riesgos