Automatizace DM
pro sociální média

Automatizujte své přímé zprávy – Jak okamžitě odesílat zprávy, když uživatelé komentují

Proměňte zapojení ve skutečné konverzace s automatizací DM.

Už jste někdy viděli video, kde někdo řekne: „Napište do komentářů ‚eBook‘ a já vám pošlu odkaz přes DM“ – a najednou se komentáře rozjedou?

Ale jak zajistíte, aby každý uživatel automaticky obdržel požadovanou zprávu do své schránky, aniž byste to museli dělat ručně? Přesně to se dozvíte zde.

S replient.ai můžete automatizovat odpovědi na DM, takže každý uživatel, který komentuje s konkrétním klíčovým slovem, okamžitě obdrží požadovaný odkaz – bez námahy a ve velkém měřítku.

Podrobné pokyny: Nastavení automatizace DM v replient.ai

1. Vytvořte nové pravidlo automatizace

• Otevřete dashboard replient.ai a přejděte do sekce Automatizace.
• Klikněte na „Přidat automatizaci“ a zadejte název, např. „Freebie-DM automatizace“.

2. Definujte spouštěcí podmínku

• Vyberte možnost „Komentář obsahuje“ a zadejte klíčové slovo, které mají uživatelé použít ke komentování, např. „Dárkový poukaz“ nebo „Průvodce“.
• Chcete povolit více klíčových slov? Jednoduše je přidejte samostatně.

Zpřesněte automatizaci pomocí:

• Použití na konkrétní příspěvky
• Omezení na konkrétní platformy (Facebook, Instagram, TikTok atd.)

 

3. Nakonfigurujte automatickou odpověď

a) Poslat soukromou zprávu (DM)

• Přepněte na kartu Akce a vyberte možnost „Odeslat soukromou zprávu“.
• Napište například svou soukromou zprávu:
  „Ahoj, díky za tvůj komentář! Tady je odkaz na tvůj dárek.“
• Přidejte tlačítko pro přesměrování uživatelů přímo na váš web nebo přiložte PDF soubor s vaším bezplatným obsahem.

 

b) Veřejně odpovězte na komentář

• Zůstaňte na kartě Akce, přidejte „Odeslat komentář“ a vyberte „Vlastní text“.
• Vytvořte několik variant odpovědi, aby působila přirozeněji, např.:
  • "Právě jsem ti poslal/a zprávu s tvým dárkem zdarma!"
  • "Zkontrolujte si doručenou poštu – váš dárek je na cestě!"

Díky tomu odpovědi vypadají jinak a organičtěji.

 

4. Aktivujte automatizaci

Klikněte na Uložit a aktivovat– a to je vše!

Odteď bude replient.ai automaticky odesílat soukromou zprávu a odpovídat na komentář, jakmile někdo okomentuje vámi zvolené klíčové slovo.